供电企业实现优质服务应抓好的几项工作

随着我国经济的飞速发展,电力工业作为国民经济的基础产业,以客户需求为第一追求,以优质、规范、方便、真诚的服务,向客户提供可靠的电力商品是供电企业的第一要务.本文通过分析我国供电企业的服务体系现状,针对实施优质服务的必要性及应采取的有效措施进行探讨,以期通过本文的阐述提升供电企业的品牌价值,扩大收益空间,从而促进供电企业的健康发展.     

供电企业的物流管理模式发展研究

供电企业物流的效率与效果直接关系到供电企业社会目标和企业自身经济目标的的实现程度.本文通过对供电企业物流管理模式的发展阶段的分析和介绍,希冀对供电企业物流发展起到推动作用.     

供电企业营销效果评价初探

20世纪90年代以后,供电企业加强了电力市场营销工作的开展,积极开拓电力市场,提供优质服务,满足客户对电力的需求,促进电力事业发展.作者首先对影响供电企业营销效果的因素进行分析,在此基础上建立了一套评价供电企业营销效果的指标体系;采用层次分析法确定指标权重,并运用模糊综合评价方法,对供电企业营销效果进行评价;提出了一套适用于供电企业的营销效果评价系统.有利于促进供电企业电力市场营销工作的开展.     

陀螺式培训体系在供电企业的运作

培训与企业的整体素质和竞争力息息相关.建立高效的培训体系有助于发挥培训的积极作用.本文结合供电企业的培训工作,指出其教育培训创先促进了陀螺式培训体系形成,使企业培训发生质的飞跃,有助于提高企业竞争力.     

浅析电力行业线损的管理

本文通过对电力行业线损的分析,针对供电企业线损管理中出现的常见问题,提出了线损管理的主要内容及提高线损管理必要性的相关建议,希望对今后供电企业线损管理研究能够有所帮助.     

浅析营销稽查监控工作的经济与管理效益

营销稽查监控是指对供电企业营销管理部门对全地区范围内所有营销业务的实时监控、在线稽查与现场督查.本文通过总结分析湖州电力局营销稽查监控工作开展实践,论述其在供电企业经营管理中带来经济与管理效益.     

浅谈供电企业电力市场营销

本文介绍了供电企业电力市场营销存在的问题,分析了影响电力市场营销的因素,阐述了开拓供电企业电力市场营销的对策,提出了供电企业电力营销组织措施.     

配电网供电可靠性措施的分析

近年来,随着我国经济和社会的迅猛发展,通过有效的措施和对策来大大提高配电网供电的可靠性既是用户最根本的要求,又是供电企业持续、稳定发展的内在需求.然而,在切实提高配电网供电可靠性方面,尽管会消耗大量的资金,但是这却有利于减少突然停电而带来的损失与纠纷,为供电企业带来更大的隐蔽性的经济效益,而且更为企业树立良好的形象打下牢固的基础.本文主要对配电网可靠性的内涵、特点以及重大意义进行了深入的探讨,并且重点分析的影响配电网可靠性运行的因素,同时又提出了一些提高配电网供电可靠性的有效对策.     

论供电企业电力营销管理策略

电力营销是供电企业的核心业务,电力营销工作的质量关系到供电企业自身的生存和发展.目前供电企业电力营销管理模式较为单一,管理机制缺乏创新,市场化水平、营销管理水平及核心竞争力与国内一些先进企业相比有相当大的差距,因此,坚持以市场需求为导向,建立现代营销管理体制,把市场营销观念引入电力企业,才能不断满足人们日益增长的生活用电和社会生产用电的需求,促进社会经济的发展.     

Zigbee技术在远程无线自动电抄表系统中的应用前景

远程自动电抄表系统的大力推广会促进供电企业管理水平的大力提升.本文分析了现有自动抄表技术的优缺点和发展现状,介绍了Zigbee技术的特点和优势,论述了Zigbee技术在自动抄表中的发展前景.     

浅析供电企业在实施优质服务中存在的问题与改进措施

近年来,许多供电企业通过有效的措施不断提高优质服务力度,从而切实提高了供电服务水平,并且建立起了较好的企业形象。但是,客户日益增高的需求与供电企业的服务质量还存在较大差距,优质服务还有着许多需要认真思考,不断完善的缺点。本文主要由供电企业在优质服务中存在的问题入手,针对问题提出相关完善措施。     

防窃电技术

长期以来,窃电现象一直是供电企业十分关注的问题,如何由被动遭窃电变为主动防窃电,已到了刻不容缓的地步.本文介绍了供电企业从管理上和技术上采取的一系列防窃电措施.     

浅谈如何构建和谐供电企业

本文从保障安全生产、构建和谐电网、加强企业文化建设、构建和谐的人文环境、努力实现员工队伍的和谐、促进企业的和谐发展、加强民主管理、构建科学的决策环境等方面分别介绍了如何构建和谐供电企业的途径,结合海拉尔供电局的实际,探索了在构建和谐企业中不断增强思想政治工作的实效性.     

诚信在现代企业中的应用

诚信对企业的长远发展有巨大的促进作用,开展诚信建设,决不是单个企业的事情,而是一项系统工程,需要全社会的努力,才能形成诚信经营的氛围.同时,必须看到全社会企业诚信经营的实现,是通过一个个企业来完成的.平阴县供电公司通过采取一系列诚信措施,探索出一套供电企业与多方之间“共赢”的服务信用机制.     

园区企业客户电力服务模式的探索与实践

供电企业如何持续改进电力服务营销策略,满足不同客户的差异化需求,是其生存的根本.湖州电力局不断探索实践服务工业园区企业的方式方法,创新推行"电力·园区"共建服务模式,合力营造"亲商·安商"的优质服务环境,帮助企业排忧解难,促进企业转型发展,助推地方经济发展,通过不断探索与实践建立了一套适用园区企业的服务模式,获得了社会及园区企业客户的一致认可.     

浅析如何提升供电企业丑电检查业务处理的公开透明度

本文通过对供电企业用电检查业务的处理现状的分析,就如何提升用电检查业务的公开透明度,提出了三方面的有益尝试,力图破解当前供电企业用电检查业务处理方式上存在的体内循环弊端。     

浅谈电力营销工作的财务监督

电力营销财务审计监督工作是供电企业组织内部一种独立客观的监督和评价活动,随着电力体制改革,国网公司创建一流供电企业,加强电力营销管理,提高企业经济效益,已成为供电企业经营管理工作的重要工作.本文从内部控制审计、电量指标完成情况审计以及电费资金管理审计等七个方面加以论述,以期达到强化内部审计监督,实现审计工作由查错纠弊向绩效型、风险型审计转变的目标.     

结合县级供电企业实际扎实推进反腐倡廉建设

面对国际国内反腐倡廉的严峻形势,必须加强反腐倡廉建设.由于电力企业的特殊性,势必受到外界特殊的关注,因此对反复倡廉建设也提出了更高的要求.滦平供电分公司结合县级供电企业实际扎实开展反腐倡廉建设,不断促进企业健康稳定发展.     

论县级供电企业同业对标管理体系的建构

开展创一流同业对标工作是供电,企业综合管理水平稳步提升的一个重要抓手,本文基于县级供电公司作为对象,深入透彻地对同业对标管理体系的构建进行了研究.     

浅谈油田企业内部公务用车的规范化管理

随着我国经济发展,车辆作为主要交通工具,在促进企业发展中发挥着重要作用.对于油田企业,要营造良好的生产与运营秩序,必须要对企业内部公务用车实施规范化管理.本文通过分析油田企业内部公务用车特点,分别从技术与调度管理角度提出建立规范化管理应采取的有效措施.以期通过本文的阐述为规范油田企业内部车辆管理,促进企业规范化运作提供几点借鉴.