关于昆山花桥服务外包人才外语能力培养的调查研究

服务外包行业的发包方一般都是欧美、日本等发达国家。在我国服务外包实践中,服务外包岗位对服务外包人才的外语能力有一定要求,他们的外语能力水平也直接影响着我国服务外包产业的发展。本文通过对昆山花桥国际商务城的服务外包企业问卷调查,了解目前这些企业对于服务外包人才外语能力水平的要求,找到目前昆山周围高校外语人才培养和企业外语人才需求之间的差距,探寻解决途径,为昆山花桥地区服务外包企业培养符合要求的外语人才,也为高校教学改革提供一些借鉴。     

中国软件服务外包业的战略研究——基于中印的实证比较

目前世界服务外包份额不断增加,与我国服务外包发展处于起步阶段相比,同为大国的相似经济体印度在外包方面表现突出。所以,发展我国服务外包业有必要立足国情,借鉴印度模式,制定有中国特色的发展路径,以期使我国产业结构得到升级,服务外包业得到长足的发展。本文将计量分析和理论分析相结合,力求为我国离岸服务外包提出行之有效的政策建议。     

全球服务外包与我国利用外资方式的创新

服务外包成为当前跨国公司对外直接投资的热点。与世界服务外包大国印度相比,我国服务外包产业处于起步阶段。创造以跨国公司总部经济为特征的中国外包中心、积极推动外资制造业向服务业延伸、培养区域服务外包特色和确立以中外企业研发合作为导向的外资利用新战略,吸引外资把研发环节的外包服务转移到中国,是当前我国利用外资方式的创新所在。     

人力资源在服务外包职业化中升级

人力资源对外包业务流程的每个环节至关重要,而高端人才的流失对企业损失最大。从分析中国与印度竞争最大外包供应商、软件测试人才缺失、知识流程外包人才高端化服务、金融服务国际竞争优势与劣势、第三方和第四方物流外包发展潜力,提出人力资源需要在服务外包产业中升级,与高校、职业院校广泛开展培训合作机制,不断提升服务外包人才的竞争力。     

多模态话语分析理论视阈下的服务外包行业英语语用能力培养

正第一部中国服务外包发展白皮书(即《中国服务外包发展报告》,20 07年首度发布;李志群、朱晓明连续主编了2007年、2008年两个年度的发展报告,此后每年均发布,主编人员不一)中把外语能力确定为影响离岸服务外包执行额的核心要素之一。印度、菲律宾和爱尔兰等国服务外包产业发展迅猛,离岸服务外包执行额占据了欧美发包市场的80%以上的份额,其主要优势在于英语是这些国家的官方语言(注:目前国际服务外包发包公司主要来自美国、西欧、日本和韩国,其     

印度承接服务外包的分析及中国的借鉴意义

近年来服务离岸外包发展迅猛,外包成为发展中国家增加服务贸易收入的重要途径之一.中国与服务业离岸外包最大发展中国家--印度仍有很大的差距.本文试图利用印度和中国的相关数据,分析比较中国与印度承接服务外包方面的优劣势,并据此提出相应的政策建议.     

什么是外包?

河北省承德市陈凡同学说,印度软件承揽"外包"的活儿很多,我想问问--所谓外包(outsourcing),就是发达国家的企业或跨国公司出于成本等多种考虑,将非核心业务转移到其他国家,以降低成本和提高效率。当然,也有国内企业外包的,就是一个地方的企业将部分业务转移到其他地区。外包内容很多,如制造业和服务业的外包。以IT企业为例,主管级技术人员年薪水平日、德、美都在6万美元以上,而在     

中国加工贸易在世界产业链中的下位与上位——基于中国、印度和越南外包成本比较研究

随着中国劳动力成本不断上升,人民币持续升值以及东南亚同类型国家加工贸易条件发生变化,跨国公司纷纷调整对华的外包策略,出现了部分加工贸易从中国向其他国家转移的迹象.通过比较中国、印度和越南外包成本,分析判断中国加工贸易在世界产业链中的地位与发展趋势.从对比中可以看出,中国加工贸易仍然会保持相当强的竞争力,中国加工贸易企业已经由OEM向ODM或OBM转变,由最初的被布局者转变为布局者.     

我国承接国际服务外包的SWOT分析和对策研究

根据CCID预计,到2011年年底,全球服务外包市场规模将突破5000亿美元。世界发达国家和地区是主要服务外包输出地,而中国等发展中国家则是主要的服务外包业务承接地,本文通过对我国承接国际服务外包的优势、劣势、市场机会和威胁进行分析,提出了一些促进我国承接国际服务外包的对策。     

服务外包境内外供应商选择的成本驱动因素分析

对境外供应商的选择是服务外包业的关键问题,在交易成本理论的分析框架中引入产业组织理论的思想,构建模型分析了服务外包业境内外供应商选择的关键性解释变量,通过证明逻辑上依次展开的三个命题,探讨劳动力价格差异,培训成本和劳动力供给弹性对服务外包境内外供应商选择的影响,并且通过相关的数据和案例对理论模型进行印证,最后对我国服务外包企业提出对策建议,以有助于中国服务外包企业的战略定位和战略管理。     

国际服务外包经济效应研究综述

对国内外服务外包经济效应的研究理论进行梳理,从国内和国际两个方面探讨,侧重于考察服务外包对承接国的企业成本、经济增长、工资、劳动力成本和就业等几个方面的经济影响。通过全面分析服务外包经济效应,我国或者我国的某个地区可以找出现实存在的承接服务外包的效应和结果。     

印度服务外包发展中语言教育对中国的借鉴

印度服务外包业迅猛发展,一方面得益于其英语作为官方语言的优势,另一方面有赖于其大力强化英语培训的具体措施。中国快速发展的服务外包行业也急需语言教育的支持。在学习印度语言教学的过程中,中国相关的语言教育应体现服务外包英语教学的职业性和应用性。     

中印软件外包的对比

服务外包业作为一个新兴产业,在世界上尤其是在发展中国家发展迅速,其中最为引人注目的是,中国和印度作为最大的两个发展中国家不约而同地将服务外包产业作为重要发展方向,给予政策上的扶持并都取得了长足的发展。通过对比印度与中国软件服务外包产业的发展与现状以及未来展望,总结各自所长及中国的不足,以期探讨职业教育中取长补短的可行性。     

基于案例研究的中印软件外包比较及其启示

基于多案例研究法,以中印各三家顶级软件外包企业为典型案例,从发展历程、规模、市场分布、发展战略、技术能力、营销能力以及人员素质等角度探讨中印软件外包公司之间的差异。比较可见,中国软件外包企业正在执行和印度企业类似的战略,近年来发展较快,但跟印度企业相比,仍存在比较明显的劣势。本文最后就提高中国软件外包企业的企业特定优势提出了五条对策建议。     

中国软件与信息服务外包产业发展优势分析

针对中国软件与信息服务外包产业发展现状,重点从人力资源、综合成本、宏观环境、基础设施和内需市场等方面探讨中国发展软件与信息服务外包产业的优势。结论表明,诸多有利条件将有力推动中国软件与信息服务外包产业保持高速发展态势,使之成为我国经济发展中的新亮点。     

跨国公司服务业外包与中国承接路径的研究

近年来,全球产业结构呈现出新的发展态势,服务业外包成为经济全球化中的新亮点。通过提升服务业外包承接能力带动我国服务业发展水平,对于推动我国产业结构升级有着重大的现实意义。跨国公司服务业外包呈现出外包提供方合作加强,提供更广泛、更深入的专业化服务,外包价值链由低端向高端发展,离岸外包在服务外包中的比重越来越大等发展趋势。降低成本,打造企业核心竞争力,一直是跨国公司服务外包发展的主要因素。中国承接国际服务业外包的主要路径有四个方面：营造良好的服务业投资环境,通过吸引服务业外资发展服务业外包;加大政府扶持力度,改变我国外包企业成熟度不足的现状;大力培养服务业人才,降低服务业进入壁垒;加快服务外包企业整合,加大与国际服务外包商的合作力度。     

外包与行业工资差距——基于中国制造业数据的经验分析

近年来,中国在承接发达国家外包的同时,又大量进口发达国家产品作为中间投入,目前外包已经成为我国加速融入全球分工体系的重要媒介。但是,相比发达国家,我们对外包冲击劳动力市场的认识还很模糊,国外发展外包过程中劳动力市场的对应性调整会否也在中国这样一个劳动力禀赋丰裕的国家再次出现尚无定论。本文以中国发包方的视角,整体和分组检验了材料外包、服务外包和狭义材料外包对中国28个制造业行业内部工资差距的影响。结果表明,材料外包和狭义材料外包显著提升了我国制造业熟练劳动力的工资份额,而服务外包的影响不显著。随着制造业对进口中间投入品,特别是在技术密集型产品生产行业中来自本行业的中间投入品的需求迅速增加,熟练劳动力的需求和工资进一步上升。在初级产品生产行业中,国内R&D投资的增加扩大了相对工资差距,而技术进步的作用不显著;在劳动和资源密集型产品生产行业以及技术密集型产品生产行业中,资本节约型技术进步能够缩小相对工资差距,而进口贸易的R&D溢出对行业工资差距的扩大有显著的促进作用。     

我国对日软件承包深度发展的影响因素分析

对日软件外包业务能够给承包方带来大量利润．因此,来自中国、印度为首的国家的承包企业越来越多,使得对日软件承包市场竞争加剧．通过分析服务外包发包商选择函数的14个深度发展影响因素,发现人力资源储备不足、行业成熟度低、相关法律法规不完善、税收及企业规模和财务能力有待提高、管理能力低等五个制约对日软件外包行业深度发展的因素,并提出相应对策,以期对我国对日软件承包产业健康发展提供有价值的参考依据．     

我国承接服务外包的人才配置问题研究

服务外包已成为全球产业转移的主要趋势,承接发达国家服务外包对于提升我国产业结构水平、增加就业机会具有重要的战略意义。承接国的人力资源素质与发包国转移的服务业能否匹配是服务外包的关键所在。笔者阐述了服务外包可能引起的职业转移的特征,分析了我国承接服务外包面临的人才结构性问题,并从信息技术教育、外包人才层次、人才国际化以及人才培养与外包产业互动机制等方面,提出了人才优化配置的对策。     

全球软件外包产业发展格局研究

全球软件产业国际分工体系不断调整,目前已形成了美国、欧洲、印度、中国等为主体的国际软件产业四极分工格局。当前全球软件产业外包的中心出现了向亚太地区转移的整体趋势。印度已成为全球最大的外包服务提供国,中国将成为国际软件外包中心的新极点。而国家软件业成功的关键是本国的软件产业的发展速度能否超过国际平均发展水平,能否利用本国软件业的特定优势自主创新,发展特色项目,在国际软件分工格局转型中争取有利地位。