影响高校档案利用的制约因素

档案价值是通过向利用者提供服务。使之转化为社会效益和经济效益来实现的。档案最终必须和利用者打交道，而利用者在利用过程中表现出的各种心理现象和特征，又直接反映出利用者对档案管理部门服务策略的接受程度，进而影响着档案价值的实现。从多年来的档案管理工作中，对利用者在利用档案和寻找档案过程中     

档案服务工作的几条措施

1增强服务意识。提高服务质量,对档案资料进行编辑与研究和二次加工。档案信息经过编辑、整理、研究是一种档案化和档案信息再生的过程,可以使档案增值,最大限度挖掘其再利用价值。2开展多种性的咨询服务。档案的咨询服务就是档案管理人员接待利用者,解答利用者提出的问题,帮助利用者找到利用档案,为利用者出具证明、代查等服务,如建立咨询台、电话预约服务、有针对性地提供面对面式远程查询。3多媒体和互联网查询服务。利用档案光盘或通过电子信息传送利用信息阅览,复印远距离传送资历证明。4档案信息复制服务。为省级领导人工作调动编排原…     

基于利用者需求的档案利用服务对策研究

档案利用者作为档案利用服务的接受者,是档案利用服务工作的动力,档案利用服务开展的目的在于满足利用者的档案信息需求。尤其在现代公共服务职能深入人心的社会背景下,档案信息的公共性促使开放利用服务成为档案管理工作发展的趋势。因此,档案部门要做好档案利用服务工作,必须要关注利用者的需求和特征,这才能在实际工作中做到有的放矢地开展档案利用服务工作,从而提供有效、优质的档案利用服务,实现档案信息利用的效益最大化。本文通过分析利用者档案信息需求以及归纳总结利用者档案信息需求的特征,从而提出要通过加强档案信息深层次开发、根据利用者的需求提供个性化服务、建立完备的档案检索体系、建立完善的档案咨询服务体系、加大宣传和开展用户培训工作的对策,优化档案利用服务。     

强化服务意识完善检索体系

长期以来，档案部门处于“收、管、用”这种传统的管理模式中，因此档案工作者应把工作重心从档案管理型转移到档案信息资源的开发利用上来。改变过去等待用户上门借阅提供服务的传统服务模式，进一步强化服务意识，主动走出去，了解利用需求，主动为档案利用者提供档案信息。做到企业领导、基层单位、生     

档案信息服务的网络化趋势

网络缩短了人与信息的距离，使信息的获取与传递日益方便。档案信息作为信息家族的重要一支，正在通过网络这匹快马，实现最大限度的资源共享。在网络环境下，利用者可以通过互联网直接进入档案馆的网站，办理登陆手续后，就可以快速地了解馆藏情况，进入相关的数据库阅读，下载所需要的档案信息；还可以通过留言、电子邮件等方式与档案馆沟通：办理相关手续后，档案馆就可以通过邮政传递，为利用者提供档案复印件或档案证明，利用者足不出户就能获取他们所需要的全部档案信息。     

网络环境下的档案创新服务

档案工作者的重要使命就是开发和利用档案信息资源，不断创新档案服务机制，积极主动地为经济建设服务，为全面建设小康社会服务。要通过计算机网络为用户提供服务，并加强各项事务管理，促使档案管理现代化。     

基于二分网络的档案小众推荐服务模型研究

文章将二分网络运用到档案部门服务工作中,根据档案利用者的类型、需求特征和档案信息特点建立档案小众化推荐服务模型,通过物质扩散和热传导推荐算法的加权融合计算利用者与档案信息之间的网络关系,生成具有针对性的推荐列表,以期为档案部门向利用者提供纵深服务提供参考.     

从心理学角度对高校档案利用服务工作的思考

本文从档案利用者的不同需求动机出发,分析了不同动机下的需求差异和心理特点,并针对档案利用者的心理,提出了重视档案的收集和征集,丰富馆藏;加强检索工具体系建设;加大档案信息三次加工力度;建立独立的计算机工作站并与国院互联网络相联;提高档案馆人员的专业素质,开通网络咨询平台;及时开展多种形式的档案信息宣传六项满足档案利用服务需求的有效途径,为高校档案利用服务工作提供参考。     

以利用需求为导向找准档案服务利用的切入点

档案工作的根本目的，是为利用者提供及时、准确、快捷的档案服务，了解本地区档案利用者的利用需求，找准档案服务利用者的切入点，有利于实现档案信息供求的良性循环，使档案工作更贴近社会、贴近现实、贴近百姓，实现与利用者。零距离接触，让利用者真正享受到方便快捷的档案服务，是我们档案部门所关注的中心问题。同日寸利用工作也是联系档案馆与广大利用者的纽带桥梁，[第一段]     

实现档案信息知识导航服务的基本路径

大力开发档案信息资源,为用户提供服务,是档案工作的出发点和落脚点。随着计算机网络和现代信息技术的发展,档案信息服务成为一个涉及理论和时间两个层面的复杂问题,对档案信息服务进行知识导航将成为档案利用服务的关键和重点。档案信息服务知识导航就是在整合现实馆藏以及其他相关信息源的各种显性和隐性资源的基础上,借助计算机、通讯网络等现代技术,引导利用者根据利用需要使用有关检索工具、编研资料、档案信息资源数据库等来获取所需的档案资料的过程。     

档案前处理工作是档案管理现代化的关键

应用计算机管理档案在我国已经成为档案管理现代化的一种发展趋势，但档案管理中计算机的应用水平却始终在一个较低的层次上徘徊：事实上，只有少部分计算机在档案管理的实际应用中发挥了作用，资源浪费惊人，主要原因是档案的前处理工作上仔在一定的问题，档案前处理工作，是对档案信息的深加工，从而把档案信息内容最大限度地揭示出来，为利用者提供多种准确、快速、高效的检索途径：档案前处理工作是充分发挥计算机作用，实现档案现代化的关键一环。     

论档案利用服务需求

档案利用需求包括利用者对档案信息的需求,以及为了保障利用者全面、及时、准确、有效地查找到档案信息而建立的相关服务需求,即档案利用服务需求。档案利用服务需求特点既具有共性又有个性。满足社会的档案利用服务需求,档案管理机构要从档案利用服务需求共性和个性特点出发,建立起完备的档案检索体系和完善的咨询服务体系。     

对数字档案馆的研究与探讨

改革开放以来档案馆逐渐揭开神秘的面纱,越来越多地服务于两个文明建设。但网络技术建立起来的数字档案馆则打破了档案利用上的空间概念,利用网络的传输便利,提供远程利用服务,最大限度地实现了档案信息资源的共享。从更深层次意义上说,数字档案馆改变的不仅是档案管理的理念和服务模式,更重要的是在提供档案利用的档案管理者和档案的利用者之间建立新型的互动关系。     

网络环境下的档案创新服务

当前,档案工作者的重要使命就是开发利用档案信息资源,不断创新档案服务机制,积极主动地为经济建设服务,为全面建设小康社会服务。要通过计算机网络为用户提供服务,并加强各项事务管理,促使档案管理现代化。     

机关档案人员在电子环境下的角色转换

在计算机技术还没有完全介入到机关的公文处理和档案管理工作之前，即在纸质环境下，机关档案人员所担当的角色是非常重要、不可替代的。如左图所示，档案人员负责将已办理完毕的文件从文书人员或兼职档案人员手中收集齐全，在分类、整理后，进行妥善、有序的保管，进而给利用者提供快速、有效的利用服务。档案人员是收集者、整理者和提供利用者，是文件的形成者与档案的利用者之间不可或缺的纽带。如果没有档案人员所从事的工作，文件的形成者与档案的利用者之间势必会存在一道不可逾越的鸿沟。     

浅议档案利用工作四忌

档案利用工作,是档案馆(室)为了满足利用者的需要,向利用者提供档案材料,为利用者服务的工作.在一定程度上直接影响到档案工作的开展.根据笔者十九年来的实践体会,在提供档案为利用者服务中,档案管理人员应注意"四忌".     

以利用需求为导向找准档案服务利用者的切入点

档案工作的根本目的，是为利用者提供及时、准确、快捷的档案服务。了解本地区档案利用者的利用需求，找准档案服务利用者的切入点，有利于实现档案信息供求的良性循环，使档案工作更贴近社会、贴近现实、贴近百姓，实现与利用者“零距离”接触，让利用者真正享受到方便快捷的档案服务，是我们档案部门所关注的中心问题。同时利用工作也是联系档案馆与广大利用者的纽带桥梁，     

略论档案服务创新

随着信息社会到来,档案服务工作日益受到社会的关注.档案服务既包括档案部门为社会利用者提供的直接服务,也包括档案部门为基层档案工作的健康发展所提供的指导性服务.档案服务机制是档案部门将档案资源与社会需求、档案工作与社会参与、档案事业与社会发展有机结合的纽带和桥梁.创新档案服务机制、提高档案服务效率,是档案部门不断探索和努力实践的课题.笔者试从档案建设、档案管理、档案编研、档案利用四大方面的服务创新,谈几点认识.……     

医院档案现代化创新服务初探

档案管理是医院基础管理的重要组成部分．加强档案管理和开发利用。对于提高医院整体管理水平具有一定的促进作用．档案工作应积极发挥自身的作用和价值,当前档案工作者的重要使命就是开发和利用档案信息资源,不断创新档案服务机制,积极主动地为经济建设主战场服务,为全面建设小康社会服务。要通过计算机网络为用户提供服务,并加强各项事务管理,促使档案管理现代化。     

发挥网络优势 创新档案服务

开发和利用档案瞎息资源，不断创新档案服务机制，积极主动地为经济建设主战场服务。为全面建设小康社会服务，这是档案工作的重要使命。通过计算机网络为用户提供服务，并加强各项事务管理，促使档案管理现代化，是档案工作信息化发展的必然趋势。[第一段]