浅谈图书馆参考咨询工作的发展

文章通过对参考咨询服务对象、服务方式、文献源、管理模式等等方面的比较,阐述了传统参考咨询向网络参考咨询发展的必然趋势.     

高职高专学校图书馆参考咨询服务工作初探

参考咨询是图书馆工作中一项高层次的服务.高职高专学校图书馆需要从服务理念、人员培训、用户教育、服务模式、数字化建设等方面提高参考咨询服务水平.     

图书馆个性化服务创新——参考咨询馆员巡访服务

高校图书馆参考咨询工作是图书馆为教学、科研服务的学术性工作,是高校课堂教学的延伸和补充.参考咨询馆员将图书馆的现有资源,宣传到各个学院,服务到基层老师,参考咨询馆员巡访服务是高校图书馆工作的重大转变.     

网络环境下优化高校图书馆参考咨询服务的探索

参考咨询服务历来是图书馆的核心业务,更是高校师生完成学习、教学、科研的辅助.网络环境下,高校图书馆参考咨询的服务对象、服务内容、服务方式、服务手段都发生了变化,高校图书馆应从解决读者用户难题、开发与优化信息资源、运行先进的数字参考咨询方式、提高馆员素质四个方面入手,优化参考咨询工作,更好地为广大读者服务.     

网络环境下高校图书馆期刊参考咨询服务

从高校传统图书馆参考咨询到数字参考咨询的历程,分析探讨高校传统期刊参考咨询服务模式与网络环境下的期刊参考咨询服务模式的特点,论述网络环境对高校图书馆期刊工作的影响,探索网络环境下提升高校图书馆期刊参考咨询服务质量、谋求图书馆进一步发展的策略.     

参考咨询服务发展的系统基模分析

针对参考咨询服务发展过程中高投入与低效益的矛盾,利用系统基模分析方法,给出了参考咨询服务发展的"成长上限"基模和"舍本近未"基模.在基模分析的基础上,给出了参考咨询服务发展的"根本解",即参考咨询馆员的素质提升.     

高校图书馆网络咨询服务

文章介绍了网络参考咨询服务概念特点、与传统参考咨询的异同、主要应用技术.并且提出了网络参考咨询服务发展趋势.     

网络环境下高校图书馆参考咨询服务

文章简要分析了网络环境下高校图书馆参考咨询服务工作的变革,指出了拓宽参考咨询服务工作的几点措施,同时对参考咨询服务人员的综合素质和能力提出了新的要求.     

研析结构化参考咨询服务的模式

结构化参考咨询服务模式是继承传统参考咨询服务模式的基础上,有机结合虚拟模式,以＂层次＂为建制的前提下,形成的一种纵向服务模式.文中以结构化参考咨询的内涵,馆员素质为内容进行了阐述.     

高校图书馆数字参考咨询服务评价

通过分析高校图书馆数字参考咨询服务的必要性,把握用户为中心原则、科学化原则、实践与系统性原则、前瞻性原则,来科学建立数字参考咨询服务评价体系并以实践为基础,确定参考咨询服务评价标准,改变现状.     

实行有效的虚拟参考咨询服务

基于国内虚拟参考咨询项目工作流程,分析参考咨询工作现状,阐述图书馆参考咨询服务的内涵,分析了参考咨询工作现状、服务理念创新,实行有效参考咨询信息服务的措施,以期推动虚拟参考咨询工作的拓展。     

网络环境下参考咨询工作的特点及其对策

网络环境的形成赋予了参考咨询工作新的内涵,表现在参考信息源的多样化,服务方式的多元化,服务时间的连续性,服务模式的主动性和交互性,检索工具的智能化和现代化,用户教育的远程化,参考咨询的广泛性.为了更好地开展网络环境下的参考咨询工作,图书馆应加强网络建设及其网络信息资源建设,对用户开展网络知识培训,同时还要提高咨询人员的综合素质.     

图书馆参考咨询服务研究

图书馆参考咨询的形式多种多样,要从不同的方位研究每种形式,这不仅需要调查国内图书馆参考咨询服务模式,还需要调查国外图书馆参考咨询服务模式,有利于我国图书馆参考咨询服务模式的创新发展。本文对我国高校图书馆参考咨询服务模式现状进行分析,并把传统图书馆参考咨询服务模式与现代图书馆参考咨询模式放在一起进行了对比探究。     

论数字参考咨询服务

数字参考咨询服务与传统的参考咨询服务相比,其服务模式和方法等都有了深刻的变化。文章提出了数字参考咨询服务的三大类服务形式:异步服务、实时数字参考咨询服务以及合作化数字参考服务,探讨了数字参考咨询系统中咨询、标准化、协作、人才等问题。     

略论高校图书馆参考咨询馆员的基本素质

高校图书馆参考咨询工作是图书馆为教学、科研服务的一项学术性工作,是高校课堂教学的延伸和补充。参考咨询馆员的素质直接决定着信息咨询的质量。现代参考咨询服务内容的知识化、服务手段的现代化、服务对象的全球化、服务方式的网络化对咨询馆员提出了更高的要求。基于此,拟从以下几方面讨论图书馆参考咨询馆员应具备的基本素质。     

数字参考咨询实施因素分析

目前我国绝大部分高校图书馆信息服务中,数字参考咨询服务没有得到普遍实施,文章将注意力放在影响数字参考咨询实施的几个关键因素上。试图通过对数字参考咨询服务人员、数字参考咨询常用工具、数字参考咨询服务对象等因素的分析,能够为数字参考咨询服务的顺利实施提供参考。     

基于知识管理的知识服务型数字参考咨询服务

在分析知识管理的涵义与主要内容的基础上,概述了知识管理与数字参考咨询知识服务的关系,提出将知识管理理念导入数字参考咨询知识服务,从咨询团队、知识管理技术、知识共享等方面构建应用于数字参考咨询知识服务的知识管理框架,为数字参考咨询知识服务的进一步完善提供新的思路和理念。     

谈高校图书馆网络信息咨询服务

图书馆读服务由传统参考咨询向网络咨询方向转变。网络信息咨询服务在信息资源、服务方式、服务对象、服务内容和服务环境都与传统参考咨询不同。目前网络信息咨询服务主要有：专门的咨询网站、异步咨询服务、实时交互服务和网络合作咨询等途径。     

参考咨询工作及其在网络环境下的角色调整

对在网络条件下图书馆的参考咨询工作、参考咨询馆员的素质和对读者的服务等方面进行了探讨并提出了自己的看法.     

信息时代参考咨询服务用户需求研究

分析了信息时代图书馆参考咨询服务环境的变化:信息资源数字化、服务范围扩大化、咨询方式网络化等。进而分析了新的服务环境下用户咨询的个性化、隐秘性、准确性、动态性、多样化等特性需求,探讨了现代参考咨询的服务策略。