我国移动图书馆高校用户接受行为影响因素Meta分析

[目的/意义] 针对已有移动图书馆高校用户接受行为影响因素实证研究结果之间的不一致问题，对该领域相关实证研究加以梳理和再分析。以明确影响移动图书馆高校用户接受行为一般性因素在程度和方向上的差异。[方法/过程] 利用元分析方法，通过系统收集与移动图书馆高校用户接受行为相关的实证研究文献，梳理和识别影响移动图书馆高校用户接受行为的关键因素。从移动图书馆的知识内容特征、技术媒介特征、用户个体特征和接受情境特征等4个维度构建移动图书馆高校用户接受行为因素模型。[结果/结论] 研究发现影响我国移动图书馆高校用户接受行为的主要因素为：感知有用性、任务-技术匹配、感知质量、感知易用性、便利条件、个体创新、自我效能、社会影响、主观规范和感知成本等10个因素。其中，感知成本和任务-技术匹配对移动图书馆高校用户接受行为的影响不显著，个体创新和自我效能对移动图书馆高校用户接受行为的影响最大，感知易用性和感知有用性是影响移动图书馆高校用户接受行为最显著的变量。     

移动图书馆用户采纳行为的整合模型实证研究

基于传统信息系统采纳模型,结合心理学和行为科学相关理论,从一般技术因素、特定技术因素、用户心理因素和社会影响因素四个方面构建了一个整合的移动图书馆用户采纳行为的结构方程模型,并且采用SPSS 17．0和PLS结构方程软件对模型和假设进行检验。实证结果表明：感知易用性、感知移动性、用户创新性、感知信任和网络外部性是影响用户采纳移动图书馆的主要因素,而感知有用性、感知货币价值和社会规范对用户采纳移动图书馆的影响不显著。     

基于用户情境感知的移动图书馆知识推荐系统设计

移动图书馆对用户进行知识推荐时,考虑用户情境感知因素是非常必要的,因为将用户情境感知引入移动图书馆知识推荐平台具有较多的优势.文章对此进行了分析,并设计了基于用户情境感知的移动图书馆知识推荐系统框架.     

高校图书馆微信服务用户契合影响因素的识别分析

[目的/意义]引入关注用户互动体验和情感投入的用户契合理论，为提升图书馆微信服务水平和用户活跃度提供新的路径。[方法/过程]基于LDA对知乎社区中有关微信用户参与的回答文本进行分析，提取用户契合的特征词，并结合用户访谈对高校图书馆微信服务用户契合的影响因素进行识别，进而获取"双一流"高校图书馆微信用户的调研数据进行实证分析。[结果/结论]研究得出，高校图书馆微信服务用户契合的影响因素包括平台内容质量、平台系统质量、互动参与意识和用户感知价值，其中用户感知价值的影响最大，而平台系统质量并不对用户契合产生直接影响。     

用户感知视角下图书馆智慧服务质量形成及影响因素模型研究

文章在分析用户感知视角下图书馆智慧服务质量形成要素与过程的基础上,应用扎根理论,通过实证研究,推导出用户感知视角下图书馆智慧服务质量影响因素为环境感知因素、服务感知因素、技术感知因素、效能感知因素.利用因子分析法,检验了质量影响因素模型结构的维度与效度.基于质量影响因素,构建了图书馆智慧服务质量感知层次框架与质量感知体...     

图书馆用户感知价值的提升策略

用户感知价值是图书馆服务水平和服务质量的一种感知状态，它影响着用户对图书馆服务的总体评价，检验着图书馆的服务。文章分析了用户感知价值的特性，并从用户期望管理、服务过程管理、服务情境管理三方面就如何提升用户感知价值进行了探讨。     

基于用户感知价值的数字资源利用影响因素与对策研究——以重庆地区高校为例

用户价值感知直接体现用户对图书馆所提供的资源和服务的主观认知,而数字资源丰裕度、新技术运用、资源整合力度等诸多方面的原因都能对用户价值感知形成影响。实验以数字资源影响用户感知价值的多种因素为因子,利用SPSS分析数字资源影响用户感知价值的重要因素,提出促进高校图书馆数字资源的合理建设、科学管理和高效利用的对策。     

用户的感知价值与图书馆的服务导向

本文通过分析用户的感知价值特性，强调图书馆服务要以人为本，尊重用户，以减少用户的成本支出为目的，提高图书馆的服务质量；重视图书馆服务的感知，以用户对图书馆服务的感受，认知和理解来调整图书馆的服务导向，实现图书馆的服务价值。     

图书馆知识社区服务的用户使用意向调查分析

文章基于文献回顾和对图书馆知识社区服务的用户使用意愿影响因素的理论分析,提出了由感知易用性、感知有用性、信息质量、感知风险和使用意愿构成的图书馆知识社区服务使用意向影响因素模型,并设计问卷进行了调查。对问卷结果的分析验证了该模型的科学性和合理性。结果表明,对其他用户的信任和感知风险对用户的使用意愿有较大影响,感知有用性、对图书馆的信任和感知易用性对用户使用意愿的影响依次降低。据此,文章对图书馆知识社区的构建提出了四点建议,研究结果具有一定的实践意义。     

由传统图书馆到数字图书馆的用户转移行为研究——以大学生用户为例

随着用户从传统图书馆逐渐转向数字图书馆,其转移行为影响因素的研究变得非常重要。文章基于对大学生用户的访谈内容,利用攀梯法深入分析了用户转移的原因。结果表明个体相关因素中的学历及学科背景、数字图书馆的感知便利性、替代品资源丰富、传统图书馆科研感知效用、传统图书馆使用频率、外部环境因素及转移成本是影响用户转移的重要动因。同时从PPM模型视角,搭建了大学生图书馆用户转移行为框架模型并提出相应假设。     

移动图书馆用户使用意愿实证研究

[目的/意义]移动图书馆的发展使得公众随时随地享受图书馆公共馆藏资源成为可能.基于用户角度分析影响移动图书馆用户使用行为意愿的因素,对推动移动图书馆的应用可起到重要作用.[方法/过程]鉴于用户对移动图书馆的使用意愿受到多方面因素的影响,以整合式技术接受与使用模型理论为基础,引入感知风险、信息质量、服务质量3个变量,构建出6个变量的移动图书馆用户使用行为意愿影响因素理论模型,采用实证研究方法,通过结构方程模型探究6种因素对用户使用行为意愿的影响作用.[结果/结论]数据分析表明,感知风险变量对移动图书馆用户使用意愿产生负向影响,绩效期望、信息质量和服务质量3个变量对移动图书馆用户使用意愿产生正向影响,而努力期望和社会影响两个影响因素显著性未达到标准.     

基于用户可感知的联合虚拟参考咨询服务质量的影响因素——以天津高校图书馆联合虚拟参考咨询为例

文章依据用户可感知服务质量理论,以天津高校图书馆的联合虚拟参考咨询工作为出发点,构建用户可感知的天津高校图书馆联合虚拟参考咨询服务质量的影响因素模型,重点分析了影响该项服务质量的各项因素,并提出相关对策,以期提高该项服务的可感知服务质量.     

高校图书馆信息共享空间用户交互学习行为分析

本文通过扩展TAM技术接受模型,探索高校图书馆信息共享空间中用户交互学习行为的影响因素。在结合高校图书馆信息共享空间具体环境的基础上,运用结构方程模型方法进行研究。研究发现:感知有用性、感知易用性和感知激励是用户交互学习行为的直接影响因素;感知易用性和感知激励显著影响感知有用性;用户特质、社会身份和服务内容显著影响感知激励和感知易用性,并通过它们影响用户交互学习行为;服务能力通过感知激励影响用户交互学习行为。图2。表6。参考文献62。     

移动图书馆用户体验影响因素Ｍｅｔａ分析

智能终端的普及使移动图书馆越来越受到人们关注。分析移动图书馆用户体验影响因素有利于提升用户对移动图书馆的接受程度和满意程度,对今后移动图书馆的发展有着十分重要的现实意义。综合分析国内外移动图书馆用户体验１４ 篇实证研究,采用Ｍｅｔａ 文献定量分析方法,从４ 个方面研究用户体验的影响变量。结果表明：移动图书馆用户体验的影响因素主要有系统环境、信息内容、感知有用性、感知易用性、使用意愿、满意度、个人价值和社会影响。对各个影响因素及其相互关系的分析,可为日后的进一步研究提供理论基础。图３。表２。参考文献３５。     

高校图书馆用户黏性提升路径研究

随着计算机技术的发展,用户利用网络工具获取文献的途径越来越便利,其对图书馆的依赖程度呈现下降趋势,因此图书馆当前亟需增强用户黏性以防止用户流失。本文以苏州大学图书馆为例,分析了高校图书馆用户黏性的影响因素,进行了高校图书馆用户黏性提升的实践探索,并总结出可提升高校图书馆用户黏性的行为策略:通过合理的空间布局提升用户感知易用性,吸引用户到馆;利用丰富的文献信息资源及技术支持提高用户感知有用性,促进用户深度使用图书馆;开展优质主动的服务获得用户认可。     

微信图书馆用户使用意愿影响因素实证研究

[目的/意义]调研中国高校学生对微信图书馆的使用意愿,探索影响用户使用微信图书馆的因素,以期为微信图书馆的发展和服务水平提升提供参考和建议。[方法/过程]在技术接受模型、整合型技术接受与使用模型和信息系统成功模型的基础上,建立一个理论模型,提出研究假设。以重庆大学微信图书馆用户为调查对象,采用问卷调查和结构方程建模的方法,对模型进行分析与验证。[结果/结论]社会影响和使用态度是影响用户使用微信图书馆的主要因素,感知易用性和感知有用性通过使用态度间接影响用户使用意愿,信息质量、系统质量和服务质量正向影响感知易用性和感知有用性,但是信息质量和服务质量对感知易用性的影响效果不显著。提出的服务改进建议,对于提升微信服务水平,具有一定的实践与指导意义。     

融合情景感知的智慧图书馆用户画像构建研究

首先对情景感知与智慧图书馆用户画像进行概述,其次从用户潜在阅读需求分析、个性化需求满足两个方面分析融合情景感知的智慧图书馆用户画像构建的可行性,从情景数据采集、情景数据处理、情景数据分析、用户画像建模等方面构建融合情景感知的智慧图书馆用户画像模型架构,最后从打造智能化情景感知系统、多元适配的用户画像模型、建立反映用户背景属性差异的情景感知调节机制等维度构建融合情景感知的智慧图书馆用户画像。     

用户感知价值视角下的图书馆信息服务

用户感知价值是用户对图书馆服务水平和服务能力的一种感知状态,它影响着用户对图书馆服务的总体评价,检验着图书馆的服务质量。在“以人为本”的服务理念指导下的现代图书馆,更应重视用户感知价值在服务中的应用。文章通过分析用户感知价值的概念、特性及构成,提出了在信息资源建设、文献服务系统、人文环境的营造等方面引入用户感知价值的理念,以用户为中心,从更高层次提升图书馆的信息服务能力和服务水平。     

用户感知学科服务质量差距分析及补救措施

服务质量是学科服务的核心,提高学科服务质量是图书馆的根本目的。从用户的角度出发,将经济学领域中的顾客感知服务质量模型和服务质量差距模型引入到图书馆学科服务领域中,构建基于用户感知的学科服务质量模型和学科服务质量差距模型。对影响用户感知学科服务质量的四个因素进行分析,找到造成学科服务质量差距的原因,制定缩短学科服务质量差距的补救措施,以此缩小用户感知与期望的差距,提高用户满意度。     

服务接触对图书馆服务质量的影响实证

图书馆服务接触是读者感知图书馆服务质量的基础.论文从图书馆服务接触视角人手,对服务环境、服务人员、服务方式建立观测量表,并在问卷调查的基础上,通过交叉分析、相关性分析、回归分析等方法,分析了用户的部分个体特征、服务接触相关因素对用户感知服务质量的影响.