浅谈导游带老年团的技巧

外出旅游的老年人是一个特殊的旅游群体.导游在带老年团的过程中,除了要遵守导游工作程序之外,还应讲求带团技巧,针对老年人在身体、心理等方面的特殊性,为其提供优质、标准、贴心的导游服务.     

导游讲解的语言技巧

主要分析目前导游员在讲解过程中存在的语言技巧运用问题,在语意确定、语音规范、书面语与口语的转化以及吐字方法、语速控制和节奏把握等方面进行了论述,尤其在讲解的重音、停连、语调和节奏的整体运用等方面做了详细论述,对导游员培养语言技能、提升讲解品质有一定的借鉴和指导意义。     

现场模拟导游的讲解技巧

导游资格证的考取分为笔试和口试两部分,口试通常采用现场模拟的形式进行.现场模拟导游与实地导游相比,难度较大.本文提出了导游员在现场模拟导游时情感、构思、内容、条理等方面应该掌握的技巧,并进行了详细的分析.     

全陪导游带团中多种关系处理技巧

全陪导游是旅游团队中的核心,是联系游客与地接导游的纽带,但又往往是矛盾产生和解决的关键人物。在团队出发前,全陪导游要与团队的销售人员和计调人员沟通,做足准备工作;在行程中,不仅要处理好与地接导游的关系,还要处理好与司机、领队甚至每位游客的关系。一旦处理失误,则矛盾容易升级,后果难以控制。所以,全陪导游须掌握如何与相关人员处理关系的技巧。     

谈导游对委婉语的运用

在导游员的服务讲解工作中,委婉语的使用是一种较为普遍的现象,在讲话时不直陈本意,而是用委婉之词加以烘托或暗示,让游客免除尴尬或不快。正确运用委婉语有利于导游游客双方的互相帮助和合作,促进旅游活动顺利进行。     

浅谈导游员讲解服务的语言技巧

导游讲解语言是一门艺术,它是衡量导游接待质量的重要标志.导游在接待工作中应掌握各种语言的内容和表达技巧,使导游讲解更富感染力,在思想、情感及信息上达到与游客有效地传递与沟通的目的.     

中职旅游专业学生导游词讲解技巧论

作为导游人员,最关键的是具备较高的讲解能力。讲解是否精彩,语言表达能力要占到三分之二。高水平的导游讲解,一是来自于导游员的文化素养,二是来自于他的语言驾驭能力。导游讲解有很多技巧,中等职业学校旅游专业毕业生大多会从事导游或相关工作,因此,中职旅游专业教师和学生都要重视口语表达这一基本功训练,努力提高导游词讲解技巧。     

谈旅游专业教学中导游服务原则

导游服务原则,是导游工作的行为规范。教师在教学工作中,必须使导游专业的学生牢固掌握"宾客至上"原则、"为大家服务"原则、"无NO"服务原则、AID(A爱达)原则,并使其融会贯通,灵活运用于实际工作中。从而适应旅游市场的需求,成为一名优秀的导游员。     

浅谈英语导游口译技巧

随着中国的改革开放和经济发展,中国的国际地位迅速提升,对外交往日益频繁,国际旅游业蓬勃发展,外语导游成为传播文化、增加友谊的重要桥梁和促进跨文化交际的纽带.本文浅谈外语导游(尤指英语导游)在导游口译中的技巧,以期抛砖引玉.     

导游英语特点浅析

导游英语是一种具有导游职业特点的行业语言。翻译导游员在导游过程中 ,应该做到用语正确而清晰、生动而形象、幽默而不失端庄 ;在形式上注意抑扬顿挫 ,正确使用问答式 ,巧妙地让客人参与。     

浅谈英语导游口译技巧

随着中国的改革开放和经济发展,中国的国际地位迅速提升,对外交往日益频繁,国际旅游业蓬勃发展,外语导游成为传播文化、增加友谊的重要桥梁和促进跨文化交际的纽带。本文浅谈外语导游(尤指英语导游)在导游口译中的技巧,以期抛砖引玉。     

导游口译特点与技巧浅析

导游口译与其他口译有很大差别,有其自身的内容和特点。对于导游口译人员来讲,其要求更高、难度更大,所以导游口译人员必须在平时多训练、多积累,这样才能做好导游口译工作。本文就导游口译的内容和特点这些方面进行了较全面的介绍。     

浅谈导游实践中的讲解艺术

本针对导游实践活动中导游讲解存在的问题及现象，提出导游员应拓宽知识面，提高讲解的语言艺术和自身的业务素质，以适应旅游市场的需求，提高旅游的社会经济效益。     

培养学生导游技能的技巧

作为一名导游员,要掌握一定的导游艺术,而导游方法和技巧是导游艺术的重要组成部分。本文从分段讲解法、突出重点法、触景生情法、虚实结合法、制造悬念法五个角度简要阐述了如何培养学生导游技能的技巧。     

英语导游翻译技巧的探讨

称职的英语导游翻译不仅要有渊博的知识,而且要有高超的语言表达能力.英语导游翻译的技巧主要有:理解原意,力求用词准确;增强跨文化翻译意识;适时采用解释法;灵活使用富于幽默和文学色彩的语言.     

谈导游个性的培养

在旅游业的发展中，导游具有重要的地位和作用。导游人员有自己鲜明的个性，并能将这种个性揉入导游中形式一种导游艺术，就会对游客产生很强的吸引力。在教学中培养导游的个性就应该培养导游独具个性的知识结构；培养导游独具个性的语言技巧；培养导游独具个性的服务意识及神态风度。     

导游人员带团的情绪调节策略探析

在旅游活动中,导游人员运用积极的认知、积极的暗示、积极的排解等策略调节自己的情绪,保证带团过程始终处于积极的情绪状态;同时了解和判断游客的情绪状态,有针对性的采取相应策略调节游客的情绪,保持并提高其游兴.这两方面是导游员的工作能力和导游素质的重要体现,也是导游活动成功的一个重要标志.     

影响导游口试的心理障碍及其消除技巧

导游口试作为导游资格考试的一个重要组成部分,是考生备考重点准备内容之一;同时也是导游资格考试的难点.导游口试是运用说话能力和现场表现能力传递对旅游资源文化信息的所知、所解、所识,并展示综合能力的现场考试.本文分析了考生在导游口试中的心理障碍的具体表现,提出了消除心理障碍的几种方法和技巧.     

对导游专业职业能力的认识

旅游者的满意度在很大程度上取决于导游员的能力和素质,一个优秀的导游不仅需要具备广博的知识面,而且需要具有较强的组织与管理能力,也就是较强的职业能力。导游职业能力由职业品质要求、专业知识要求、专业技能要求三大方面组成。