现代参考咨询服务模式的优化研究

在探讨图书馆现代参考咨询服务信息化背景的基础上，对现代参考咨询服务模式优化进行了理论探讨，既考察了现代参考咨询服务模式优化的特征，又对现代参考咨询服务模式优化进行了战略研究。     

图书馆咨询服务范畴论

从目前图书馆的咨询服务实际出发，与传统的参考咨询工作进行比较，。指出咨询服务无论在服务对象、咨询人员还是在解答咨询等方面，都表现出一种无范畴的发展倾向；但要真正做好咨询服务，辩证地看待咨询服务的无范畴却是十分重要的。     

企业信息化咨询的知识生产模式研究

针对企业信息化咨询的创新问题,通过综述企业信息化咨询的实践与理论研究现状,提出咨询服务与软件产品是企业信息化咨询中的两类产品,两者在知识服务与知识创新的层面上具备一体化的基础和意义。通过引入新增长理论,在知识生产层面确立了两者的一体化的理论依据,进而借助知识生产理论,分别提出了以个人和组织为主体的、基于"创新-扩散"的知识生产过程的企业信息化咨询的知识生产模式。对企业信息化咨询的创新研究提出了新思路。     

军队院校图书馆联合数字参考咨询服务研究

在分析数字参考咨询服务的基本涵义、传统的参考咨询与数字参考咨询的区别、网络环境下的参考咨询服务手段的基础上，探讨了军队院校图书馆网络环境下的参考咨询服务模式，提出了联合数字参考咨询服务的几项措施。     

虚拟参考咨询最优化方法探究

基于虚拟参考咨询最优化内涵的分析，结合上网图书馆虚拟参考咨询运行的现状，提出了虚拟参考咨询服务应重视非实时型、加强协作力度与慎重考虑实时型虚拟参考咨询等优化方法，并指出需要注意的若干问题，以期推动虚拟参考咨询服务可持续发展。     

科技咨询 诚信为本

青岛市计算机学会成立于1984年，在1983年筹备期间就积极加入青岛市科技咨询服务中心的咨询队伍，组织专家投身于“中心”组织的科技咨询服务之中。20年来，从计算机技术培训起步，先后承担了青岛市政府和企业委托的各类咨询服务项目200余项，完成的咨询合同金额超过3千万元，所产生的社会经济效益约3亿元。我们完成的主要咨询项目可分为四类：     

数字化参考咨询服务探讨

本文分析数字化参考咨询服务的特征，阐述了数字化参考咨询服务方位，提出了数字化参考咨询服务发展趋势。     

刍议数字图书馆的参考咨询服务

数字图书馆时代的到来使传统的参考咨询工作内容和形式上都发生了实质性的变革，出现了信息资源多元化、咨询用户社会化、用户需求一体化和咨询手段现代化等发展趋势。为此，只有加强网络信息资源组织、扩大咨询范围和内容、提高咨询馆员素质、注重咨询用户教育、制定新的咨询服务评价标准及建立分布式协作咨询系统，才能建立充满生机与活力的面向21世纪的参考咨询服务体系。     

网络环境下的图书馆参考咨询服务

从咨询馆员的产生、咨询馆员的素质、咨询服务的功能、咨询服务的形式等方面,论述了图书馆参考咨询服务的重要性。     

浅论高校图书馆网络参考咨询服务

本文分析了网络时代图书馆参考咨询工作的变革，阐述了网络环境下参考咨询服务的新内容和新形式，包括网上咨询服务、用户教育、检索服务、定题服务、文献传递和网络导航服务等，文章还提出了对参考咨询工作人员的时代要求。     

聚高素质人才 出高水平成果 办高效益产业——记湖北省第五届科技创业明星企业 武汉天喻软件有限责任公司

武汉天喻软件有限责任公司是专业的产品数字化设计的软件提供商和咨询服务商,长期致力于为中国的制造业企业提供制造业信息化整体解决方案和专业的信息化咨询服务。产品研发充分依托国家企业信息化应用支撑软件工程技术研究中心(暨华中科技大学CAD中心),跟踪国际上最新的技术发展动态,充分结合制造业企业在工程实     

面向企业信息化的咨询业--机遇、现状和运作

通过对企业信息化的实质和面向企业信息化的咨询业的内涵的分析，阐述了面向企业信息化的咨询服务的必要性、现状和面向企业信息化的咨询服务的内容。     

虚拟参考咨询服务现状与发展趋势

根据虚拟参考咨询服务的概念和组织形式，介绍了国内外虚拟参考咨询的现状，并论述了我国图书馆开展虚拟咨询服务的发展趋势。     

图书馆用户信息需求的选择——数字参考咨询服务

文章从分析数字参考咨询服务的走向出发,通过对图书馆数字参考咨询服务特点和用户需求导向下的参考咨询服务的特征,以及参考咨询服务互动体现的阐述,提出了数字参考咨询服务中咨询馆员应具备素质和能力,以期应对信息时代参考咨询服务工作的挑战。     

传统参考咨询服务与网络参考咨询服务比较与分析

网络参考咨询虽然代表着图书馆参考咨询服务的发展方向，但在现阶段并非万能，传统参考咨询服务仍有不可替代之处，二者应相辅相成，不可偏废。     

虚拟参考咨询最优化方法探究

基于虚拟参考咨询最优化内涵的分析，提出了电话咨询和电子邮件咨询、BBS与rAQ信息自助咨询、实时型虚拟参考咨询、协作式服务等最优化方法，并指出需要注意的若干问题，以期推动虚拟参考咨询服务可持续发展。     

中美公共图书馆数字参考咨询服务比较分析

研究中美公共图书馆数字参考咨询服务,将对国内公共图书馆数字参考咨询服务的发展具有重要的借鉴意义。在国内外图书馆数字参考咨询服务研究现状分析的基础上,采取文献与网络调查的方法,通过服务内容、咨询方式、服务系统、服务质量、特色服务、服务管理等方面的中美公共图书馆数字参考咨询服务的现状比较调查,发现国内在这些方面存在问题与不足,进而提出从数字参考咨询服务系统、数字参考咨询服务内容、数字参考咨询服务管理、合作式数字参考咨询服务等方面,采取有力措施,提升国内公共图书馆数字参考咨询服务绩效。     

参考咨询服务浅探与启示

参考咨询服务是现代图书馆工作的重点，本文就国内外参考咨询服务发展的状况，提出了参考咨询服务对党校图书馆工作的启示和建议。     

论网络环境下的参考咨询服务

论述了网络环境下参考咨询服务的变革，探讨了参考咨询服务应采取的服务途径及做好参考咨询服务工作的基础。     

开展多种模式参考咨询服务的实践与思考

本文通过对传统参考咨询服务和虚拟参考咨询服务的特点和模式的对比分析，探讨了开展多种模式参考咨询服务的趋势和方向。