医院危机管理之公共关系探析

公共关系活动在现代社会无处不在。对于医院而言,公共关系的对象有外部公关对象和内部公关对象。前者是指患方、政府、新闻媒体、金融机构、公检法部门等;后者是指医院内部管理层和员工层等。这些公关对象在医院危机管理中起着非常重要的作用。公关对象处理的好与坏直接影响到医院的形象和声誉。所以,公共关系是是医院必需重视和研究的课题。探讨医院公共关系对医院科学发展、持续生存具有较大的现实意义。本文介绍了医院公关的涵义、特征、原则与职能,阐述了医院公共关系在医院危机管理下建立的必要性,分析了目前我国医院危机公共关系的现状,并提出了基于医院危机管理下建立医院公共关系的相关对策。     

跨国公司在华社会责任与公关行为关系的实证研究——以医药企业为例

企业社会责任与公共关系极为相似.近年来,跨国公司在华社会责任的弱化与跨国公司混淆企业社会责任与公共关系的概念有关.本文以跨国医药公司为例,通过对跨国公司在华履行社会责任行为的领域、方式、合作伙伴的实证研究,揭示了跨国公司在华履行社会责任行为的实质是一种以企业利益为根本目的的公关行为,这是当前跨国公司社会责任弱化的根本原因.     

试论大公关意识及其操作系统

试论大公关意识及其操作系统李磊，李向东当前，蓬勃发展的中国公共关系事业迫切需要解决自身操作表面化、单一化和企业领导过分追求其“急功近利”、促销奇迹的问题。建立一种大公关意识和与之相匹配的操作系统，是解决上述问题的有效途径。所谓大公关意识是指清晰地认识...     

试论公共关系策划中的广告和宣传策略

试论公共关系策划中的广告和宣传策略穆建刚公共关系策划是指公关人员针对组织的目标要求，依据公共关系的基本原理、运用谋略和智慧对组织的公关工作进行筹划和谋划的活动。现代社会的任何组织要开展公关活动都需要进行公关策划。从公关策划本身以及它对公关工作和公关广...     

衢州市酒店公共关系实证研究——以东方大酒店为例

酒店公共关系是酒店经营者为提高宾客满意度,在此基础上展开活动,实现酒店经营目标。通过静态动态的行为来潜移默化顾客的思想,从而提升酒店自身的知名度与利益。以东方大酒店是它目前衢州市高档次、大规模的商务酒店之一,内部职能部门较为齐全,对于研究衢州酒店公共关系具有典型性。以个案方式研究酒店公共关系,对树立衢州酒店的形象,传播声誉,起到良好作用。有利于省内其他城市在酒店公关领域做比较与借鉴,便于完善酒店公关的相关理论,推动酒店公关系统化、规范化发展。     

市场文化与公共关系战略透视──当代公共关系发展的基本趋势

市场文化与公共关系战略透视──当代公共关系发展的基本趋势杨魁在公共关系经历了近百年历史发展的今天，公共关系专家和广大的公关从业人员依然不得不回答：企业和社会组织究竞需要什么样的公共关系？面对这一关乎公共关系生存和发展的现实而迫切的问题，人们深感困惑。...     

浅谈酒店公共关系

从理论上界定酒店公共关系定义、酒店公共关系作用,并分析了酒店公关策划以及媒体和酒店公关的关系。     

从蓝星公司的公关工作谈公共关系在国营大中型企业的职能

从蓝星公司的公关工作谈公共关系在国营大中型企业的职能陈实中国蓝星化学清洗总公司是一家仅有十年历史的科技型部属大型Ｂ档国营企业。创业十年来，坚持在市场竞争的环境中求得生存和发展。企业取得快速发展与重视和引进公共关系、科学操作企业公共关系是分不开的。一、...     

参与式教学法在公共关系课程教学中的应用探讨

本文结合公共关系学科特征及参与式教学法的特点,参考香港高校在公关关系课程教学中的创新运用,结合大学公关教育现状,对参与式教学法在公共关系课程教学中的应用提出了系列建议。     

网络时代的公关危机

公共关系危机会给企业造成很大危害，轻则影响企业正常运营，重则危及企业的发展甚至生存，并给相关公众造成极大损失，给社会环境造成极大破坏，使企业处于恶劣的形象状态，而网络时代的公关危机给我们释译新的课题。因此，网络时代的公关危机的预防与处理就成为公关工作最重要的一个方面。