基于AHP的高校电子阅览室读者满意度模糊综合评价

本文提出了高校电子阅览室读者满意度评价指标体系,利用AHP方法确定各评价指标的权重,建立了一种基于层次分析法的满意度模糊综合评价模型.算例结果表明,该模型具有一定可操作性和实用性.     

图书馆电子服务质量评价研究

文章分析了网络环境对用户感知图书馆电子服务质量的影响,指出因为图书馆电子服务中交互质量的改变,用户感知服务质量的路径、机理和内容也随之改变。而图书馆电子服务质量的研究尚处于初级发展阶段,学者们对其构成要素和模型的研究远未取得共识。目前的研究主要分为两类:基于SERVQUAL理论基础的电子服务质量评价研究和围绕ARL的DigiQUAL所进行的研究。最后指出图书馆电子服务质量评价研究可能的发展方向为:实证研究、理论体系构建和服务差距分析。     

大力提高图书馆电子阅览室的服务质量

文章从制定电子阅览室管理制度、完善软硬件设备和提高管理人员综合素质等方面阐述了如何提高图书馆电子阅览室的服务质量,使电子阅览室为广大读者获取知识发挥重要作用。     

基于模糊综合评价的信息系统服务质量评价研究

基于信息系统服务质量的内涵及其特殊性,从系统使用者的角度构建了信息系统服务质量评价的层次结构,对主因素层和子因素层各指标权重的确定采用德尔菲法和AHP法相结合法求出,运用模糊综合评价法建立了一个适用于信息系统服务质量综合评价模型,并将该模型应用到一个实际信息系统服务质量的评价,验证了该模型的有效性。     

基于模糊综合评判法的高校学科馆员服务质量评价

分析了目前影响高校学科馆员服务质量的因素，建立了高校图书馆学科馆员服务质量评价指标体系，给出了基于多级模糊综合评价模型及其评价方法，并结合实例给出了使用评价模型进行学科馆员服务质量评价的步骤和方法。     

图书馆电子服务质量评价研究

在研究国内外电子服务质量评价相关理论及实践的基础上,通过多轮调查分析,提出符合我国图书馆实际的评价指标体系。基于SERVQUAL模型的思想,针对山西省图书馆的电子服务做了调查,在统计调查数据的基础上,运用象限分析法对其电子服务质量的状况进行了分析评价,并提出相关的对策及建议。     

图书馆服务质量评价的一种数学方法

利用模糊集合的原理，通过模糊矩阵的计算，对图书馆服务工作的质量进行评价。以实现评价的客观性和可比性。     

论电子阅览室综合功能的提升

文章阐述了目前电子阅览室建设面临的诸多困难,提出了图书馆如何从利用现有资源优势,改进工作,调动馆员积极性等方面来提升电子阅览室的综合功能,以达到资源共享,提高竞争力的建议。     

基于一卡通的电子阅览室管理

介绍了一卡通的种类、系统,以及基于一卡通的电子阅览室管理,提出了提高电子阅览室管理的对策建议。     

图书馆服务质量评价分析--AHP、模糊综合评价法的应用

在给定结构模型的基础上采用层次分析法确定图书馆服务质量评价指标的权重，然后建立模糊综合评价模型。并针对西北工业大学和西安交通大学图书馆的服务质量进行了综合评判。     

基于AHP-模糊综合评价法的文献信息资源共建共享绩效评估——以桂林工程技术文献信息中心为例

在建立文献信息资源共建共享绩效评估指标体系的基础上,提出利用AHP法确定指标权重,并运用模糊综合评价对其绩效进行评估。     

基于AHP-模糊综合评价法的政府引导基金绩效评价研究

科学评价政府引导基金绩效,有助于更好发挥政府引导基金合理配置社会资源、促进产业转型升级及协调区域经济发展等作用。本文基于政府引导基金近年发展特点和相关政策要求,从项目决策、经济效益、管理水平、可持续性四个维度构建政府引导基金绩效评价指标体系,并以山东省新旧动能转换基金为例,利用AHP-模糊综合评价法对政府引导基金绩效评价进行实证研究,最后针对评价中发现的问题提出相关政策建议。     

模糊层次分析法在图书馆总体服务质量评价中的应用

模糊层次分析法在科学地分析比较服务质量一系列评价指标重要程度基础上,从高层到低层依次构造判断矩阵,利用数学方法进行指标权重计算,进一步利用指标权重进行服务质量综合评价;综合评价是从低层到高层依次构造评价矩阵,利用数学模型M(.,+)计算出综合评价结果。     

基于.NET的服务质量评价系统研究

在分析当前服务质量评价系统现状基础上,本文从多角度对服务质量调查结果进行分析,扩展了服务质量评价系统的功能。在系统实现中,主要应用AHP方法确定服务质量评价指标体系权重;使用相关分析和回归分析算法对调查数据进行分析;使用ASP.Net实现用户界面开发;利用ADO.Net数据访问技术去读写数据;使用OWC控件技术丰富评价结果展现方式。     

基于AHP方法的国内外开放存取系统评价研究

文章针对开放存取系统服务质量评价的复杂性、模糊性特点,采用AHP分析法,构建其评价模型,对国内开放存取系统的服务质量的综合性评价进行研究。     

阳光电子阅览室管理服务实践

介绍了武汉图书馆阳光电子阅览室的建立、特点、管理措施及服务功能,并对其发展提出了合理化建议。     

高校图书馆电子阅览室服务外包运作探析——以常熟理工学院图书馆为例

以常熟理工学院图书馆电子阅览室服务外包的实践为例,分析了这一服务外包模式的可行性,对运行中存在的问题提出了对策.     

电子阅览室经验谈

结合本校实际分析了电子阅览室常出现的一些问题,提出从学生及管理员两方面考虑的应对措施。     

电子信息工程类专业课堂教学质量评价方法研究

教师课堂教学质量评价是高校教学管理的重要环节。科学反映课堂教学效果有利于教师课后教学反思,进一步改善教学质量。采用层次分析法,通过建立数学模型,构建了课堂教学质量评价指标体系,从而实现了对课堂教学质量的量化评价。