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高校图书馆流通部是图书馆的窗口部门,是为读者服务的一线窗口。流通服务是读者评价图书馆的焦点。针对服务方式,服务观念和服务内容等方面论述了流通服务创新工作。 相似文献
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为师生的学习和科研活动提供优质的服务是高校图书馆的主要任务,旨在图书馆与读者之间架起一座桥梁,所以以人为本,服务沟通就突显其重要性。以人为本的服务理念是高校图书馆事业发展的基石,以人为本的服务理念可分为两部分,一是以读者为本,为读者提供优质的个性化服务;二是以图书馆员为本,为其提供良好的工作环境,帮助做好职业发展规划,实现职业发展,从而促进图书馆的和谐发展。服务沟通则是提供优质服务的前提和保障,是图书馆进行科学管理的基础。 相似文献
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信息环境下, 高校图书馆流通部门面临着许多新问题。在新的环境下, 要提高流通服务质量, 必须提高人员素质、更新服务观念、坚持“读者第一”的理念, 创流通服务新局面。 相似文献
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当今社会是知识经济时代,对于知识的需求呈明显的上升趋势。高校是培养我们国家高等人才的重要场所,如何使广大学生在高校掌握更多的知识,使他们能够更更好地适应社会的需求成为现在很多学校都在追求的目标。图书馆是高校中重要的部门之一,也是学生扩展知识、开拓视野最需要的地方。因此,做好高校图书馆服务工作就非常重要了。 相似文献
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图书馆的流通部是图书馆面向读者的第一线、是联系读者与文献的桥梁与纽带.读者从流通部这个窗口.可以获得对图书馆的感性认识。其服务水平和质量.直接影响着文献的利用与读者的满意程度。 相似文献
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王歆 《乌鲁木齐成人教育学院学报》2008,16(2):107-109
文章对高校图书馆如何开展读者服务工作进行了探讨,从优化环境、强化导读工作和提高日常服务水平三个方面对高校做好读者服务工作进行了论述,并提出了一些具体的建议。 相似文献
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图书馆流通服务是日常性的基础服务工作,其服务质量关系到馆藏文献资源的开发和利用,并影响到整个图书馆的形象和声誉。在分析高校图书馆流通服务工作特点及存在问题的基础上,提出了创新流通服务理念、服务模式、服务管理、服务内容、服务环境和服务沟通,加强流通服务队伍建设等对策建议,以提升流通服务质量,提高读者服务满意度,推进高校图书馆科学快速发展。 相似文献
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图书馆流通部是图书馆的前沿阵地,是图书馆的核心。本文从更新观念,加强书库服务工作的管理,提高流通管理人员素质等诸方面论述如何搞好流通服务工作。 相似文献
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高校图书馆是高校教学、科研工作最重要的组成部分之一,是高校图书信息和资源的流通中心.高校图书馆流通部是图书馆各种文献、信息、资源、数字信息的集散地,是图书馆为高校服务、提供信息资源的重要途径,提高高校图书馆流通部的服务工作质量是保证高校教学和科研有效开展的有效措施.高校要培养出人才,要出科研成果都不可能离开高校图书馆流通部的服务,离不开图书信息资源的研究、利用和开发.本文主要分析了如何提高高校图书馆流通部的服务工作. 相似文献
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兰荣娟 《广西师范大学学报(哲学社会科学版)》2008,44(4)
高校图书馆的性质、任务、地位和作用,在很大程度上由流通部门体现在为读者服务的工作中。为读者服务永远是图书馆工作的出发点和归宿。学校的教学工作规律决定图书流通规律。图书流通工作人员必须遵循学校教学工作规律,才能做好本职工作。“以人为本,服务至上”,这是高校图书馆的服务宗旨。图书馆工作人员必须树立以读者为核心的价值观,主动为读者服务,加强对读者的辅导工作,掌握图书馆流通规律,做到“以读者为中心”,才能为读者提供灵活、高效、全面的优质服务。 相似文献
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本文分析了细节在高校图书馆流通服务中的作用,论述了必须用心打造图书馆流通服务细节,才能提高图书馆服务水平和质量,提升图书馆的品位,把图书馆建设成为走内涵型发展道路的现代化图书馆. 相似文献
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在现代高校图书馆向信息化、社会化等多元化发展及其服务内容与管理模式由传统向现代化、数字网络化的不断发展转型之际,流通部馆员应转变传统观念,主动服务,努力提高自己的业务素质,在工作中将服务和育人结合起来,把工作做细做实。 相似文献
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高校图书馆是学校的图书信息资源中心,是学校教学和科研工作的重要组成部分。为了更好的促进教学和科研工作的开展,提高服务效率,主要从提高馆员素质,强化人本服务理念;积极与读者沟通,营造个性化服务环境;根据读者需求,提供特色服务三个方面论述了高校图书馆流通部的服务工作。 相似文献
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