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相似文献
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1.
论图书馆信息服务营销   总被引:3,自引:1,他引:3  
马玉荣  王翠琪 《现代情报》2004,24(6):144-146
本文首先分析了图书馆引进营销观念的必要性,然后分别从以读者为导向提供个性化服务、根据图书馆自身优势提供一条龙信息服务、利用市场细分选择服务方式等基本思路,最后运用营销4PS组合论述了如何利用营销扩大图书馆信息服务。  相似文献   

2.
对高校图书馆信息服务营销进行了阐述,分析了高校图书馆服务营销的必要性、方式以及高校图书馆可采用的服务营销策略等问题。  相似文献   

3.
从图书馆的服务特性谈图书馆服务营销   总被引:2,自引:0,他引:2  
张明霞 《现代情报》2009,29(10):49-52
图书馆服务的无形性、生产与消费的同步性和无形要素主导价值创造等五大服务特性,决定了以读者满意为目标、读者有效参与、建立良好的读者关系以及图书馆各职能部门间的配合为图书馆服务营销的特点。图书馆服务营销策略中的有形展示、过程管理和内部营销构成了图书馆服务营销成功的关键因素。  相似文献   

4.
图书馆的剪报服务作为一种技术手段,在图书馆信息营销工作中具有十分重要的作用。本文在简述图书馆剪报服务及其在信息营销中作用的基础上,重点对图书馆信息营销中的剪报服务策略进行探讨。  相似文献   

5.
图书馆信息营销中的精品服务策略   总被引:1,自引:2,他引:1  
王远康 《现代情报》2005,25(11):129-131
精品服务策略在图书馆的利用使图书馆的读者服务工作深受读者的欢迎,如何利用精品服务策略指导图书馆信息营销工作的顺利开展,这是信息营销工作者必须思考的问题。本文在简要分析图书馆信息营销工作中实施精品服务策略的含义及优势的基础上,着重就图书馆信息营销中实施精品服务策略的主要措施进行探讨。  相似文献   

6.
雷红刚 《现代情报》2012,32(7):21-23,35
游戏服务是美国图书馆近几年兴起的一种新型服务方式,国内图书馆界也开始进行研究,本文先分析了传统观念和图书馆类型的多样化对图书馆开展游戏服务的制约,然后重点阐述了图书馆开展游戏服务的途径和制度保障,最后讲述了图书馆开展游戏服务对图书馆本身、用户和社会的价值。  相似文献   

7.
从营销理念入手,阐述了学科化服务营销的概念、内容及特点,重点介绍了长江师范学院图书馆开展学科化信息服务的营销策略。  相似文献   

8.
高校图书馆引入服务营销管理之探讨   总被引:3,自引:0,他引:3  
梁作明 《现代情报》2010,30(6):94-96
本文论述了高校图书馆如何通过引进服务营销的管理理念,改革办馆管理理念,优化馆藏结构,改善读者服务工作,以吸引更多读者,提高文献的利用率。这种管理改变了过去以文献为中心的管理方式,进一步明确了图书馆藏以致用的原则,大大方便了读者,真正体现出图书馆以读者需求为本的现代服务理念。  相似文献   

9.
服务营销在高校图书馆的应用研究   总被引:1,自引:0,他引:1  
侯聃 《情报探索》2010,(4):12-13
阐述了高校图书馆引入服务营销的意义,提出了高校图书馆服务营销的策略,以及高校图书馆开展服务营销应注意的问题.  相似文献   

10.
高校图书馆社会化服务的营销策略   总被引:2,自引:0,他引:2  
吴建平 《情报探索》2008,(11):11-12
分析高校图书馆社会化服务存在的一些问题,提出引入市场营销理念,构筑现代化运行机制,创新图书馆信息服务等策略,提高图书馆的社会化信息服务水平。  相似文献   

11.
信息营销——高校图书馆开展信息服务的新走向   总被引:4,自引:0,他引:4  
随着信息时代的发展,信息营销理念逐渐被固内一些图书馆接受.本文分析了高校图书馆信息服务存在的问题, 设计了信息营销的工作流程.并针对性地提出了一些信息营销策略.  相似文献   

12.
定制营销:图书馆服务推广的新思路   总被引:8,自引:0,他引:8  
周冬飞 《现代情报》2007,27(3):115-116,118
阐述了定制营销的概念及理论基础,分析了图书馆实施定制营销的意义及可行性,并提出了图书馆有效实施定制营销的五项措施。  相似文献   

13.
论图书馆信息服务的营销与定价   总被引:5,自引:0,他引:5  
将无偿情报信息服务变为有偿服务是推动我国图书馆情报信息服务工作可持续发展的重要途径。但是 ,图书馆工作人员常常感到有偿信息服务难做 ,尤其是不知如何推销和定价。笔者主要根据美国信息产业经济学家瓦里安(R Vrian)等人关于信息商品的研究来谈谈我国图书馆信息服务的营销与定价。1 信息服务的特点所谓信息商品 ,瓦里安认为是指任何能够被数字化的东西 ,包括书籍、论文、专利、专题报告、电影、录音等。图书馆的信息服务就是指图书馆的工作人员向用户提供信息和信息商品及其相关服务的行为和活动。由于信息商品是一种经验商品 ,…  相似文献   

14.
论图书馆信息服务特性及营销策略   总被引:4,自引:0,他引:4  
吴利萍 《现代情报》2002,22(7):80-81
图书馆信息服务应当实施营销战略。本文对图书馆信息服务的特性进行分析,据此提出以创造需求为导向、能力营销、人文化营销、“产品”营销等营销策略。  相似文献   

15.
王志国  邵爽 《情报科学》2008,26(3):418-421
将市场营销服务理论应用在高校图书馆服务中,以高校学生为顾客满意度的研究对象,通过问卷调查形式,采用多种统计计算方法,对调查数据进行测评、统计、计算和分析。以此来测评高校学生对图书馆服务的满意程度,进而不段改善和提高图书馆的服务水平和服务质量。  相似文献   

16.
分析了高校图书馆流通服务存在的问题,提出了解决问题的方法——应用营销理念服务读者的策略与技巧。  相似文献   

17.
浅谈图书馆营销观念   总被引:5,自引:1,他引:5  
季玮晶 《现代情报》2004,24(10):27-29
随着知识经济时代的到来和信息产业的迅猛发展,在新形势下,图书馆传统的服务模式已缺乏必要的适应性与生命力。本文即阐述了在营建现代图书馆的全新变革中,引入图书馆营销观念的重要性.并就图书馆营销观念进行了详细分析。  相似文献   

18.
从3个方面简明扼要地阐述了现代高校图书馆的营销服务开展与实施。介绍了营销的必要性、列举了各种营销形式,总结了营销策略。  相似文献   

19.
复合图书馆时期信息服务营销探索   总被引:6,自引:1,他引:6  
本文阐述了图书馆信息服务营销的内涵,分析信息服务营销的必要性和可行性,并利用营销策略,从服务内容、服务方式、服务形象等方面来创新复合图书馆的信息服务。  相似文献   

20.
分析了应用Facebook营销图书馆服务的优势,总结了国外图书馆利用Facebook营销图书馆服务的策略,并提出了利用Facebook营销图书馆服务应注意的几个问题,为国内图书馆提供参考。  相似文献   

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