双鸭山市档案馆档案利用效果显著

近年来,双鸭山市档案馆民生档案数量逐年增加,前来档案馆查询利用民生档案的人民群众逐渐增多,为了更好地服务群众、服务社会,双鸭山市档案局将服务民生作为档案工作的重点,热情为社会各界和群众提供档案查阅利用服务。档案馆通过开展电话咨询、来馆查阅、网络提示等形式,满足群众查阅利用民生档案的需要。同时,局(馆)领导亲自参与接待查阅,主动接     

耿马县档案馆注重民生强化服务

<正>耿马自治县档案馆以推进"服务型机关"为着力点,不断深化民生档案查阅利用体制建设,为群众查阅利用民生档案提供便捷服务。一是积极为再就业职工提供档案查询服务。为全县改制企业、下岗职工查阅档案名册相关资料,切实保障下岗再就业职工的切身利益。截至8月上旬,为全县改制企业及下岗职工查     

西安市区县档案馆库建设情况的调查与思考

区县档案馆作为一个地区的文化事业设施,它负有"党和国家重要档案安全保管基地、利用档案开展爱国主义教育基地、已公开现行文件集中向社会提供利用的中心和档案信息服务中心"四种职能,2007年4月国务院颁布的<中华人民共和国政府信息公开条例>规定档案馆为政府信息查阅场所,因此,建设好符合国家要求、满足地区档案安全保管利用和为社会及群众服务需求的区县档案馆,发挥档案馆的社会功能和服务作用,已成为该地区文化发展的重要象征和政府为社会服务的一个窗口.……     

让破产企业档案更好地为企业职工服务

"请问,企业破产了,个人档案找不到了怎么办?""马上就要退休了,可档案里工龄记录不全,想查一下单位工资单"……在大连市档案馆查阅大厅,每天都会有许多破产企业职工带着这样的问题前来查阅利用档案. 破产企业档案的管理和利用,事关企业职工切身利益,也关乎社会和谐稳定.大连市档案馆现存全市30个国有破产企业移交的各类档案共计9.25万卷.如何有效发挥馆藏破产企业档案的作用,更好地为维护职工利益和社会和谐稳定服务,已成为大连市档案馆档案查阅利用窗口的一项重要职责.     

免费不免微笑 免收不免质量

<正>自2013年8月1日起取消利用档案收费至2014年7月31日,宜宾市南溪区档案馆共接待利用者2455人次,同比增长18.94%;查阅利用档案6544卷(件),同比增长35.78%;复印9756页,同比增长45.13%。减免收费总额为32720元。在免费提供群众查阅利用档案服务的过程中,南溪区档案馆始终坚定为人民服务的信念,工作人员热心对待、耐心询问、细心查阅,做到"免费不免微笑、免收不免质量",不断提升档案服务水平。     

优化“窗口”空间 共建和谐社会

档案馆的接待利用工作一直都被称为档案馆的“窗口”，它是档案馆对外接触社会、了解社会、服务社会的桥梁和纽带。近年来，随着档案馆丰富馆藏力度的不断加大以及社会档案意识的逐步增强，档案馆接待利用工作的查阅内容和服务对象均发生了显著变化。查阅内容由过去以提供文书档案为主转变为现在以查阅婚姻、村建、房产等专门档案为主；接待利用的服务对象由过去以机关工作人员为主转变为现在以企业职工、城镇居民、乡村农民等普通百姓为主。一方面，档案馆接待利用的人次、卷次呈稳步上升的态势，服务对象越来越广；另一方面，档案馆现有的馆藏内容以及服务能力、服务方法、服务水平等还不能完全满足社会公众的利用需求。     

服务是永恒的主题——甘肃张掖市档案馆接待查阅利用回顾

档案的接待查阅利用工作,是反映档案部门整体素质和服务水平的窗口。为展示档案馆风貌,塑造档案人员良好的社会形象,甘肃张掖市档案馆坚持把接待查阅利用工作作为服务市委、市政府中心工作和广大群众利用档案的重要阵地,为满足社会各界需要,采取了一系列有效措施。     

落实退伍军人待遇 促进军民融合

<正>近两年来,内江市档案馆坚持"以人为本、服务民生"理念,充分发挥档案在落实退休军人待遇方面的积极作用,为市委办、市政府办、民政局、发改委、经信委、交通局等主管部门明晰安置政策,退伍军人开展社区登记、补缴养老保险等,提供了大量档案查阅利用服务,共接待查阅1523人次、提供利用档案3284卷件次、复制档案1.97万页,为促进军民融合和社会稳定作出了积极贡献。     

做好档案服务工作的基本功和技巧

档案服务工作是指提供档案为各级领导和社会各界群众查阅利用的工作。既包括各个单位档案室的档案服务工作,又包括各级各类档案馆的档案服务工作。笔者作为一名县级档案馆工作人员,又有数年时间具体从事档案服务工作的经验,深刻体会到要做好档案馆的档案服务工作,就必须既要有基本功,又要有技巧。档案馆档案服务工作的基本功主要有三:     

档案馆《查阅利用档案登记》的使用

档案馆是永久保管档案的基地和为社会提供档案利用服务的中心。各级国家档案馆以其丰富的档案资源成为社会各界利用档案的主要场所。利用到档案馆查阅利用档案时要填写《查阅利用档案登记》，登记内容包括利用的基本情况(如利用所在单位、姓名、所持证件、联系方式等)，查阅利用档案的范围、内     

档案千里传真情 优质服务惠民生

<正>近年来,随着民生档案需求不断增加,到档案馆查阅档案的人数激增,为适应新常态下的档案工作,攀枝花市东区档案馆开展了一系列创新性档案服务工作,除满足正常的来人、来函查阅外,还针对特殊需求开辟了"绿色通道",增加了电话查询、邮件查询、预约查询等服务方式,并要求每位职工树立"双心"(爱心、热心)查询的便民服务理念。截止2015年4月,东区档案局(馆)已为辖区居民提供近万次查档利用服务。     

四川芦山地震灾区档案馆全面恢复档案查阅服务

<正>截至4月29日,在地方党委、政府的领导、武警官兵和社会各界的支持下,经过档案系统干部职工的奋力抢救,四川芦山"4.20"强烈地震各受灾县区档案馆已经全面向社会恢复档案查阅利用服务。目前对外开放档案查阅涵盖婚姻、房产证、宅基地     

远程查阅送服务 档案与您零距离

经过几个月的筹备,青岛市13家国家综合档案馆民生档案馆际联动远程查阅服务系统于5月5日正式启动。今后,利用者可以在全市任何一家档案馆通过网络查阅本人的婚姻档案、知青档案和学籍信息,还可以异地开具档案证明。     

动态简讯

西城区档案馆召开档案利用服务专题研讨会近日,西城区档案馆就婚姻档案利用服务中的难点问题进行分类研讨,并制定了《西城区档案馆特殊情况下查阅婚姻档案的办法》和《利用档案声明书》。(周维淑)     

做好档案馆档案服务工作

档案服务工作是指提供档案为各级领导和社会各界群众查阅利用的工作。既包括各个单位档案室的档案服务工作,又包括各级各类档案馆的档案服务工作。笔者作为一名县级档案馆工作人员,又有数年具体从事档案服务工作的经验,深刻体会到要做好档案馆的档案服务工作,就必须既要有基本功,又要有技巧。档案馆档案服务工作的基本功主要有三：一曰熟：首先要熟悉档案。档案中既有各类正式文件和法律法规,     

档案利用服务工作几个结合

随着档案部门社会影响力明显扩大,社会公众对档案的了解不断深入,档案信息共享,现行文件查阅,服务社会各界已成为档案部门日常工作。利用好"档案利用服务"这个平台,更好地发挥档案的社会服务功能,济南市档案馆进行了有     

双柏县档案馆认真开展“6·9”国际档案日宣传活动

<正>6月9日上午,双柏县档案馆围绕"档案见证小康路、聚焦扶贫决胜期"宣传主题,积极开展"6·9"国际档案日宣传活动。县档案馆工作人员组织广大群众走进县档案馆,观看档案实体,听取讲解,了解档案在社会经济发展、精准扶贫、脱贫攻坚中的作用和地位,让广大干部职工深刻体会档案工作在实现第一个百年奋斗目标中的重要作用和价值。同时,组织县档案馆工作人员到辖区广场宣传国际档案日的由来、如何建立家庭档案、档案查阅流程和查阅方法等档案知识,现     

上虞市档案馆

刚启用的上虞市档案馆新馆(城市档案中心),是为适应档案事业快速发展的实际需求,具备档案馆的档案集中保管中心、档案便民查阅中心、档案信息服务中心和爱国主义教育基地的“四位一体”的功能而建成的新型综合档案馆,具有建设理念超前、服务功能齐全、基础设施完善、管理手段科学等特点,为我市档案事业发展创造了良好的环境条件。     

从档案查询利用谈如何做好档案的收集工作

近年来,档案馆不断加强档案资源建设,充分发挥其服务功能,为党政机关、企事业单位编史修志、工作查考、学术研究提供了大量详实的档案资料,为维护人民群众合法权益提供了可靠的凭证和依据。特别是在服务民生方面表现突出,普通民众查阅档案的比例不断上升,查阅档案的内容也相对集中,越来越多的民众走进档案馆,查找自己所需要的材料。一、档案查询利用实例5月21日,一位老人来到县档案馆,查找自己当民办教师的相关材料。     

紧跟时代发展创新服务机制——张掖市档案馆接待查阅利用工作回顾

档案的接待查阅利用工作,是反映一个档案馆整体素质和服务水平的窗口。为展示档案馆风貌,塑造档案人员良好的社会形象,张掖市档案馆坚持把接待查阅利用工作作为服务市委、市政府中心工作和广大群众利用档案的重要阵地,为满足社会各界需要,采取了一系列有效措施。一、健全规章制度,确保利用者随时查阅市档案局馆工作人员在接待查阅过程中,做到限时查找,在较短的时间内准确、快捷地提供利用者需要的档案资料,保证查准率、查全率,使利用者随到随查。为方便查阅,局馆围绕群众关注的热点和利用重点,重新编制馆藏档案查阅目录和专题索引及全引目录…