网络环境下图书馆读者服秀工作

概述了公共图书馆读者服务工作的概念及网络环境对读者服务工作的影响，并提出了在新的形势之下公共图书馆读者服务工作的新内容。     

提升服务品质，塑造新形象

本文针对公共图书馆读者服务工作中存在的问题，论述图书馆如何完善服务理念，塑造馆员良好形象，尽力满足读者需求，提升服务品质。     

公共图书馆工作社会化的思考

公共图书馆的公益性质，决定了公共图书馆的根本工作必须紧紧围绕“提供社会服务，创造社会效益”这个中心上。社会效益的大小，是公共图书馆社会地位和存在价值的根本体现。因此，充分利用馆藏资源，最大限度的为更多的读者服务，不仅是公共图书馆工作的重心，也是图书馆理论建设工作中应不断探讨发展的课题。本文提出的让公共图书馆工作社会化，就是让社会和读者参与图书馆内部建设，从而增进馆与读者间的勾通和了解，进而以充分、有效、便捷的服务，创造出最大的社会价值。     

公共图书馆读者满意服务工作的思考

阐述了信息时代公共图书馆读者服务工作是以读者满意度、让读者在心理上的愉悦和为读者创造价值最大化为基础，从而提升公共图书馆的社会效益和经济效益。     

县级图书馆少儿读者服务工作浅见

本文根据县级公共图书馆少儿阅读服务工作的现状和特点，结合本馆少儿读者服务工作实际，对加强少儿阅读服务工作提出了一些建议，以期提高县级图书馆少儿读者服务工作的水平。     

县级公共图书馆为残疾读者服务的思考

文章结合乐清市图书馆的实际，论述了做好残疾读者服务工作的重要性，对县级公共图书馆如何做好残疾读者服务工作提出了建议。     

网络环境下图书馆读者服务工作

概述了公共图书馆读者服务工作的概念及网络环境对读者服务工作的影响,并提出了在新的形势之下公共图书馆读者服务工作的新内容。     

公共图书馆为老年读者服务刍论

为老年读者服务是我国公共图书馆界面临的新课题.从为老年读者服务的社会意义,公共图书馆的社会责任两方面论证了公共图书馆应做好老年读者服务工作,并提出了公共图书馆为老年读者服务的措施.     

公共图书馆为青少年读者服务的思考

对公共图书馆为青少年读者服务的社会需求进行了分析，并对其开展青少年读者工作的定位和优势进行了阐述，同时结合工作实践进行了一些思考。     

新世纪旗县基层图书馆服务新论

本文通过新形势下图书馆读者服务工作新变化的分析，结合本地区旗县基层公共图书馆的情况，论述了如何拓展和创新读者服务工作，以适应新形势的需要。     

现代公共图书馆老年读者教育工作研究

阐述了现代公共图书馆读者服务工作的特点和开展老年读者教育工作的必要性,分析了现代公共图书馆老年读者教育工作中存在的主要问题,并对此提出了相应的具体对策。     

突破报刊阅览服务的传统模式变被动服务为主动服务

突破报刊阅览服务的传统模式变被动服务为主动服务龙滔一怎样有针对性地为读者服务，为经济建设、科研和生产实践服务，从而提高服务质量和书刊资料的利用率，是公共图书馆工作中普遍薄弱却又极为重要的一个方面。笔者结合湘西自治州部分公共图书馆的情况和多年读者服务工...     

从读者退证透视图书馆服务

读者抱着一定的期望到图书馆办理借书证，但是当在得到的服务与自己的期望有较大的差距时，就会有退证的想法。了解读者需求，分析读者退证的原因，旨在提高图书馆服务工作的质量，充分发挥公共图书馆的社会效益。     

公共图书馆为老年读者服务探讨

我国社会人口老年化已成为一个现实问题,公共图书馆应重视老年读者服务工作,根据老年读者的类型和特点,进一步做好老年读者服务工作。     

创新读者服务工作是公共图书馆工作的灵魂--以深圳市盐田区图书馆为例

文章着重论述了公共图书馆在打造读者服务工作方面的创新理念和实践活动,以深圳市盐田区图书馆为例,列举了盐田区图书馆近些年在打造读者特色服务,做好读者服务工作中所取得的一些成功经验,旨在提升公共图书馆的创新工作和读者服务质量。     

公共图书馆开展少年儿童读者服务的实践与探索——以深圳市宝安区图书馆为例

开展少年儿童读者服务是公共图书馆工作的核心组成部分,是公共图书馆义不容辞的社会责任。论述了公共图书馆开展少年儿童读者服务的意义,分析了公共图书馆开展少年儿童读者服务的优势,介绍了深圳市宝安区图书馆少年儿童读者服务的实践活动。     

县级公共图书馆为未成年人服务的几点思考

县级图书馆是我国公共图书馆系统的重要组成部分．为未成年人读者服务是其读者服务工作的内容之一。从观念更新、环境营造、藏书建设、导读工作、人员素质等方面阐述了县级公共图书馆如何做好未成年人读者服务工作。     

进入“老龄社会”，做好老年读者工作

本文就中国进入“老龄社会”，公共图书馆如何做好老年读者的服务工作，谈了自己的看法。     

大力开展读书活动拓展读者服务工作

关注读者、注重服务、获取最大的社会效益日益成为公共图书馆读者服务工作的新的运行理念和必然选择。笔者认为大力开展读书活动是新世纪公共图书馆拓展读者服务工作的重要举措。     

省级公共图书馆读者“个性”行为分析

公共图书馆面向全社会开放,读者队伍组成非常复杂,读者的社会身份,知识结构、思想素质、心理活动及其对公共图书馆的需求等各方面存在着巨大的差别,作为公共图书馆的读者工作人员,如何了解读者,勾通与读者的联系,掌握读者的心理个性,体察读者心理活动中的微妙变化,针对不同心理个性的读者采取相应的服务工作方式,对于提高图书馆读者工作质量,增进图书馆的工作效益、社会效益是很有裨益的。下面,笔者根揖自己的读者工作经验,谈几点粗浅的体会与认识。