我国图书馆虚拟咨询服务的现状与思考

为了解国内图书馆开展虚拟咨询服务的现状，笔者调查研究了23个有代表性的图书馆的虚拟咨询台，包括公共图书馆、高校图书馆和专门图书馆。以期发现其中存在的问题与不足，并提出意见和建议。     

参考咨询服务的新发展与泛技术化问题

阐述了传统的参考咨询服务随着网络的发展有了新的变化，出现了虚拟参考咨询服务台，可以向用户提供快捷有效的参考咨询服务，论述了在参考咨询服务中出现的泛技术化现象。     

虚拟参考咨询服务互动管理探究

互动管理是一种全新的管理理念,虚拟参考咨询服务提供了良好的技术平台,也大大拓展了图书馆与用户互动的空间和互动的方式.本文分析了虚拟参考咨询服务中互动的方式,探讨了其互动管理的内容.     

简述网上参考咨询服务中心的现状与发展

网上参考咨询服务中心是目前国内图书馆界较具影响力的一个网上参考咨询服务机构，本详尽分析了该服务中心的发展现状、存在问题与对策，以及未来的发展前景。     

基于Web3D的虚拟实验实现技术的比较与分析

近年来基于Web3D的虚拟实验成为网络教育研究中的热点问题,本文简要介绍了目前开发虚拟实验的几种Web3D技术,以及国内外对基于Web3D的虚拟实验的研究与应用现状,并对这几种技术进行了比较和分析。     

新发展理念对党校图书馆的价值功能与实现路径研究

党的十八届五中全会提出了创新、协调、绿色、开放和共享的发展理念,并强调新发展理念就是指挥棒、红绿灯。新发展理念对新时期党校图书馆工作提出了新的要求,具有重要的价值引领作用:一是新发展理念回答了党校图书馆的基本问题;二是新发展理念指明了党校图书馆的发展方向。同时,从深学笃用、用好辩证法、创新手段和坚守底线等四个方面探讨了如何让新发展理念在党校图书馆工作落地生根。     

影像档案保护技术研究现状与发展方向

本文主要阐述近十年国内外影像档案保护技术的研究状况，分析了今后我国影像档案保护技术的发展方向。     

缩微与数字技术特点分析及发展研究

将缩微与数字技术的发展现状及优缺点进行了对比分析,提出了必须把两种技术相互融合起来,才是今后图书馆文献管理的发展方向。     

AskNow!——澳大利亚国家级合作实时咨询服务项目的启动与发展

AskNow!是澳大利亚州立图书馆委员会于2002年8月启动的一个国家级合作实时咨询服务试验项目,目的是检测多个图书馆利用网络技术开展合作实时咨询的可能性,历经20个月的试验评估,AskNow!于2004年3月被确立为长期性服务项目.本文介绍了AskNow!试验计划的启动情况,并对AskNow!系统为寻求发展而采取的努力进行了概述.     

北大新闻学茶座(38) 卜卫研究员谈“流动人口、传播与赋权研究——兼论行动传播学研究的方法论与研究策略”

正2014年4月20日,由北京大学世界华文传媒研究中心(简称"北大华媒研究中心")主办的"北大新闻学茶座"第38次活动在北京大学正大国际交流中心举行。中国社会科学院新闻与传播研究所卜卫研究员以"流动人口、传播与赋权"为主题,和与会者分享了她从发展传播学到行动传播学的研究进路,以及对行动传播学研究方法论和研究策略的认识与思考。     

威客模式与虚拟参考咨询服务

从威客模式的概念以及它的三种实现形式入手,分析了威客模式与传统虚拟参考咨询模式不同之处,指出当前图书馆虚拟参考咨询服务模式存在的问题,论述了图书馆虚拟参考咨询应该如何借鉴威客理念,创新思路更完善更高层次地发展虚拟参考咨询服务,从而让图书馆参考咨询得到升值.     

知识管理对图书馆虚拟参考咨询服务的理论阐释

本文探讨以知识管理的研究视角对图书馆虚拟参考咨询服务进行理论阐释与实践引导。认为图书馆的虚拟参考咨询服务应做到：加强对显性知识的序化组织与展示，重视用户自助服务；采取善待电话咨询、完善Web表单咨询、配合Chat咨询的思路，深化图书馆虚拟参考咨询服务；重视人本管理，实现馆员与用户之间隐性知识资源的充分开发与交互；强化参考咨询软件的知识库功能，以及与馆藏资源检索无缝整合的功能，实现隐性知识与显性知识的互动转换；发扬知识联盟与知识共享的图书馆传统，走合作虚拟参考咨询之路。     

近五年来我国图书馆虚拟参考咨询服务研究述评

本文从理论研究、实践应用、工具研究、国外相关问题研究、服务模式研究等方面对近5年来我国虚拟参考咨询服务研究的现状进行了全面总结与分析，指出研究的优势与不足，提出新的研究方向。     

试论虚拟参考咨询服务成本预算模型

在介绍“间隔时间”成本预算模型的基础上，对该模型进行简化，使其适合中
国图书馆界虚拟参考咨询服务的实践。     

数字参考咨询中的虚拟团队构建分析

数字参考咨询与虚拟团队具有相似的虚拟环境、共同的核心目标。文章以宁波大学图书馆构建虚拟团队为例,探讨数字参考咨询中建立虚拟团队的可行性,着重分析构建虚拟团队的背景、要素及运作模式,并于实践中总结出虚拟团队的几点特性,从而证明构建虚拟团队是当前数字参考咨询发展的必然趋势。     

网上参考咨询服务活动与知识库建设

论述了图书馆网上参考咨询的特点及其网上参考咨询知识库建设的重要性,阐释了网上参考咨询知识库建设和网上参考咨询服务活动之间的关系。结合目前通行的网上知识导航等各种服务模式,与建立网上知识库的实践需求等进行了比较分析。     

网络环境下图书馆的虚拟参考咨询服务研究

本文揭示了网络环境下图书馆的新型服务方式--虚拟参考咨询服务的概念、方式、特点.阐述了虚拟参考咨询服务的内容,并进一步探讨了虚拟参考咨询服务的发展方向.参考文献11.     

国外虚拟参考服务研究的启示——基于2004-2005年的文献分析

通过分析国外2004-2005年虚拟参考服务领域的公开文献，揭示出近年国外虚拟参考服务发展的新特点和新趋向。认为重视服务效益、合理规划与组织联合虚拟参考服务、采用多种交流工具与手段等，为国内虚拟参考服务的实践带来有益的启示。     

虚拟参考咨询的理性思考

实时虚拟参考起步于商界,目前举步维艰。国外图书馆实时虚拟参考效果甚微,处境尴尬。且这项作业成本高昂,图书馆包袱沉重。国内对实时虚拟参考咨询项目应慎重决策,要从资金来源、用户市场、馆员素质、技术装备、虚拟环境及工作模式等方面作深入分析研究,待条件具备时才能上马。表1。参考文献13。