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针对目前我国图书馆危机管理无法可依的现状,通过对国家公布的部分"211工程"院校图书馆实施危机管理的调查,分析了我国图书馆危机管理存在的缺陷,提出了加强我国图书馆危机管理法制化建设的措施。 相似文献
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危机管理是现代图书馆管理所面临的一个新课题。分析图书馆危机涵义及其特征,阐述加强图书馆危机管理的重要意义,提出图书馆进行危机管理可采取的措施。 相似文献
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现代社会危机频繁发生,使危机管理成为重要的研究课题。图书馆作为社会公共服务部门之一,也需要重视危机管理。文章概述了图书馆危机管理研究的现状,理清了图书馆危机管理研究的整个发展脉络,指出其存在的有关问题,探讨了图书馆危机管理研究的发展方向。 相似文献
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国内外图书馆危机管理研究述评 总被引:18,自引:1,他引:18
现代社会危机频繁发生,使危机管理成为重要的研究课题。图书馆作为社会公共服务部门之一,也需要重视危机管理。本文对国内外有关图书馆危机和危机管理的研究现状进行了综述,并在比较的基础上指出了国内研究的不足,提出了改进的建议。 相似文献
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中外图书馆危机管理的比较研究 总被引:4,自引:0,他引:4
通过文献调研,从图书馆危机管理的定义和种类入手,对国内外图书馆危机管理研究的理论和实践的现状作出概述,在总体把握的基础上进行比较研究,推出其相同点和不同点,从中得到一些对我国以后完善图书馆危机管理的启示。 相似文献
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图书馆危机日益引起图书馆界的高度重视,危机管理也逐渐提到图书馆工作日程。分析网络环境下图书馆面临的危机类型,提出图书馆危机管理策略。 相似文献
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试论我国的图书馆危机与危机管理 总被引:40,自引:0,他引:40
针对现代图书馆内外部环境的变化对其产生的影响.分析了我国现代图书馆所面临的现实危机和潜在危机.指出现代图书馆如何进行危机管理以应对这种危机和挑战.并不断在危机管理中寻求发展和壮大。 相似文献
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从图书馆危机事件看图书馆危机管理 总被引:1,自引:0,他引:1
通过对图书馆危机案例分析,阐述图书馆危机管理的必要性,并对图书馆馆藏结构的不合理以及发展的不协调导致读者满意度降低、网络信息产品的出版和服务对图书馆传统服务方式带来的危机、管理机制的不完善导致馆员频繁流动带来的人力资源危机、开放的阅读环境对读者个人人身安全及随身财产安全产生的危机以及馆舍建筑与配置存在的潜在危机等进行剖析,并提出相应的化解对策。 相似文献
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现代图书馆危机管理探析 总被引:2,自引:0,他引:2
危机无时不在,图书馆遭遇危机难以预料,因此,危机管理应成为现代图书馆管理的重要组成部分。现代图书馆危机管理应遵循重在预防、快速反应、以人为本、损失最小、协作互助原则,同时,应采取树立科学的危机观、制定危机管理计划、建设危机预警系统等措施加强现代图书馆危机管理系统的建设。 相似文献
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图书馆版权危机和版权危机管理 总被引:1,自引:0,他引:1
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基于对图书馆危机及图书馆危机管理的认识,对图书馆用户在图书馆危机管理中的角色进行分析,强调图书馆用户在图书馆危机管理中的重要地位,认为图书馆用户在图书馆危机管理中有两种角色地位:主动角色地位和被动角色地位。同时,对针对不同用户角色的图书馆危机管理策略进行分析。 相似文献
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基于混沌理论的高校图书馆危机管理研究 总被引:4,自引:0,他引:4
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高校图书馆服务危机管理研究 总被引:1,自引:0,他引:1
庄珍珠 《图书馆工作与研究》2011,(4):38-40
高校图书馆服务危机表现为:供不应求的矛盾日益凸显,服务主客体间的摩擦日益升温,不确定因素的威胁日趋频发。本文通过分析高校图书馆服务危机的成因,提出高校图书馆服务危机管理三大策略:一是实行危机信息管理,预防服务危机;二是推行馆员情绪管理,化解馆读矛盾;三是开展危机公关,化危机为契机。 相似文献
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近年来我国图书馆危机研究综述 总被引:13,自引:0,他引:13
在简要介绍危机概念及其基本特征的基础上,从图书馆危机定义、危机类型、危机成因和危机对策4个方面综述近年来我国图书馆危机研究的现状,并指出研究中所存在的不足,包括实证性研究和跨学科研究不够,存在危机扩大化倾向,研究范围狭窄、重点不突出等问题。 相似文献
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图书馆危机各具特点,危机管理要从实际出发,因情况而有所差异。但是从总体上说,图书馆应对危机仍然有一些可以遵循的基本原则。本文根据危机管理的一般理论,结合图书馆的行业性质和管理实践,对图书馆危机管理的原则进行了探讨,提出了意识为要、预防第一;正视问题、积极应对;及时果断,快速反应;真诚沟通、信息流畅;勇担责任、公众至上;注重后效、持续发展;标本兼治、系统管理;协作互助、共赢共荣等八条原则,并对这些原则做了全面的解释。 相似文献