图书馆读者服务之语言艺术

文章阐述了服务语言在高校图书馆工作中的重要性及提高语言艺术水平的途径和方法。     

图书馆读者服务之语言艺术

阐述了服务语言在高校图书馆工作中的重要性以及提高语言艺术水平的途径和方法。     

图书馆为老龄读者服务之管见

本文论述了图书馆为老龄读者服务工作的必要性，阐述了图书馆为老年读者服务的构想。     

高校图书馆之读者服务

为读者服务是高校图书馆的“天职”。高校图书馆需要不断跟黥、适应变化着的读者需求。开展读者服务工作，及时调整服务方式和服务深度，不断拓展信息资源渠道，为读者营造舒适、方便、快捷的服务环境。     

高校图书馆为成人教育读者服务探析

简述了我国成人教育的情况,分析了高校图书馆未能开展为成人教育读者服务的原因及成人教育读者利用图书馆的特点,提出了为成人教育读者服务的措施。     

从中小型图书馆读者服务实践谈做好读者工作

本以巴盟图书馆近几年读服务工作的实践，分析了开馆时间、馆藏、场地、区别办证、借阅程序导引等对中小型图书馆读工作的影响。     

基于读者信任理论的图书馆服务探析

本文论述了读者信任的基本概念和基本类型,分析了影响读者信任的因素,最后提出了图书馆提高读者信任的途径,包括了全面提高图书馆馆员素质,营造良好的环境氛围,重视图书馆的宣传和引导工作等多种途径。     

高校图书馆残疾读者服务工作探析

论述了做好残疾读者服务工作的重要性，对如何做好残疾读者服务工作提出了建议。     

从服务心理效应谈图书馆读者服务

图书馆服务是馆员与读者心灵互动的过程。本文阐述了“破窗效应”、“马太效应”、“晕轮效应”和“蝴蝶效应”的基本内容,并针对图书馆存在的具体问题提出了相应的对策。     

从服务心理效应谈图书馆读者服务

图书馆服务是馆员与读者心灵互动的过程。阐述了“破窗效应”、“马太效应”、“晕轮效应”和“蝴蝶效应”的基本内容,并针对图书馆存在的具体问题提出了相应的对策。     

图书馆服务生产力的基本概念与提升策略

基于传统生产力理论提出的服务生产力为研究图书馆服务管理提供了新的视角图书馆服务生产力反映投入与产出之间的数量关系,体现服务效率和服务效果,受体制因素、渎者因素和组织管理因素的制约。因此,图书馆要想提升服务生产力,应合理规划组织投入,拓宽读者参与渠道,强化服务质量与数量监管,提高服务创新能力,增进馆际交流与合作。     

论服务科学视野下的图书馆数字资源建设

21世纪是以知识为基础的信息社会,服务是知识经济的灵魂,从服务科学角度探讨图书馆数字资源建设有着重要现实意义。本文对服务科学进行了初步讲解,并从服务科学角度探讨了网络环境下图书馆数字资源建设的相关问题。     

谈以PDCA循环为视角的图书馆服务质量管理

本文运用全面质量管理方法对我国图书馆服务质量管理进行评述,引入国际上最前沿的PDCA循环管理模式,阐述PDCA循环管理在图书馆服务质量管理中的作用机理,针对性提出了完善PDCA循环管理在图书馆服务质量中的思路。     

关于精简《中图法》的探讨

针对《中图法》的类目设置缺乏简练性,主要是不能被使用的休置类目太多;一些类目的设置照搬学科分类,造成类目划分太细,有类无书;多重列类过多过细罗列,大量类目虚设,脱离图书分类实际;有些类目重复设置;许多具有共性区分的类目,并没有采用复分或仿分的办法等问题,指出精简《中图法》是非常必要的。精简要把握精简原则、明确精简对象、讲求精简方法,以使《中图法》的类目设置更具有科学性、简练性、适用性和易用性。     

服务营销与图书馆服务理念创新

本文主要通过学习借鉴先进企业的先进服务营销理念,更新图书馆工作人员的传统服务理念,从而提高图书馆服务质量、创新服务手段和服务方式;通过对先进服务营销理念的探讨,更新图书馆管理层重视服务理念创新的重要性和管理理念的创新,提出图书馆的服务创新策略,推动图书馆读者服务工作的发展。     

服务管理--服务竞争时代的图书馆管理

图书馆服务是图书馆工作的出发点和归宿,图书馆服务管理是一种适应21世纪知识信息服务竞争的管理视角,图书馆要在未来发展中获得成功,服务的发展是首要的。     

面向智慧图书馆的新一代图书馆服务平台发展研究

新一代图书馆服务平台是图书馆在信息时代的重要技术变革。文章探讨了新一代图书馆服务平台内涵与实践发展情况,研究其与智慧图书馆的关系,提出新一代图书馆服务平台是智慧图书馆的重要组成部分,为建设智慧图书馆提供资源支撑、数据支撑和平台基础,并为新一代图书馆服务平台的进一步发展提出建议。     

从《图书馆服务宣言》看参考咨询馆员的角色定位

2008年10月,中国图书馆学会发布了《图书馆服务宣言》,它是我国图书馆界对社会作出的郑重承诺。在此背景下,对参考咨询馆员的角色进行分析,指出其在图书馆服务工作中扮演着重要的角色,即参考咨询馆员应成为图书馆良好社会形象的塑造者和提高图书馆社会地位的积极实践者。     

基于数字电视的国家数字图书馆服务实践

数字电视服务作为国家数字图书馆建设的重要形式和手段,一经推出就引起了业界和广大用户的关注,国家图书馆通过与歌华有线在数字电视交互应用服务上的合作实践,发挥了作为新兴数字阅读平台的数字电视在公共数字文化服务体系中的重要作用。图1。参考文献5。     

试论社会主义新农村建设中的图书馆工作

社会主义新农村建设需要大批有文化、懂技术、会经营的农民作为建设者。县级图书馆毗邻农村，素来侧重服务“三农”，因其职业使命与新农村建设的要求，所以在今后一个时期内服务新农村将是它的工作重点。图书馆要对本地区域经济做好调研，要做好馆内传统服务，要探索创新服务，要迎接新事物的加入。县级图书馆要积极行动起来。以防止行业角色边缘化。