网络环境下感知风险、信任对消费者购物意愿的影响研究

感知风险是影响消费者购买行为和决策过程的重要因素,也是消费者行为研究的重要内容,而消费者对网上购物的感知风险更成为促进消费者网上购物的关键。在信任模型的基础上,首先对感知风险理论进行了总结回顾,梳理了以往感知风险理论研究的维度。在分析网络环境下信任、消费者感知风险、购物意愿三者关系的基础上,提出信任是感知风险的前因变量;感知易用性和信任共同影响感知有用性,进而影响购买态度和意愿;同时信任对购买态度有直接影响。基于此提出了网上消费者购买意愿模型,并对今后的研究方向作了展望。     

网上购物的影响因素分析与综合集成模型

结合相关理论与模型，分析消费者采用网上购物的影响因素，并由此建立网上购物的综合集成模型。模型描述消费者采用网上购物的影响因素以及各因素之间错综复杂的关系，从而能够获得对网上购物采用过程的全面理解与认识。     

消费者社交网站购物态度影响因素的实证研究

开展电子商务将是中国社交网站的发展趋势.以技术接受模型为基础,借鉴品牌延伸和信任理论,构建了消费者社交网站购物态度影响因素模型.通过调查收集了379份有效问卷,利用结构方程模型方法对构建的研究模型进行了实证检验.研究结果表明,感知匹配度和信任对消费者社交网站购物态度有显著的影响,而感知易用性、感知有用性、感知乐趣等因素没有直接影响.     

网上购物的影响因素分析与综合集成模型

结合相关理论与模型,分析消费者采用网上购物的影响因素,并由此建立网上购物的综合集成模型。模型描述消费者采用网上购物的影响因素以及各因素之间错综复杂的关系,从而能够获得对网上购物采用过程的全面理解与认识。     

基于信任转移视角的移动购物用户接受行为实证研究

基于消费者购物信任,从传统互联网转至移动互联网环境的视角,构建了一个整合的移动购物用户接受行为结构方程模型。采用LISREL软件进行验证,结果表明消费者对传统互联网购物的信任既直接影响其对移动购物的初始信任,又通过移动环境下的感知有用性和结构性保障因素间接影响移动购物初始信任。感知有用性、结构性保障、商家声誉均对初始信任具有正效应,但感知易用性与初始信任、便利性与初始信任间的假设关系不成立。     

基于TAM模型的LBS使用行为研究

基于技术接受模型(TAM)构建研究模型,通过分析文献和研究调研并提出扩展,以社群影响、系统特性、相关经验、个人差异、感知有用性、感知易用性、感知风险为自变量,分析这些因素对消费者LBS服务接受意向的影响,并对最终模型的假设条件用统计软件进行验证。实证分析结果表明,社群影响、系统特性、相关经验、个人差异、感知有用性、感知易用性显著影响消费者LBS服务的使用行为。     

网上购物顾客感知价值构成研究

在对顾客感知价值理论研究成果回顾和分析的基础上,建立了网上购物的顾客感知价值构成模型。网上购物顾客感知价值表现为顾客信任感知价值和顾客满意感知价值,通过对其每个构成要素及要素之间关系的分析,提出该模型对我国购物网站建立顾客忠诚的一些启示。     

基于技术接受模型(TAM)理论的网购影响因素分析

基于技术接受模型(TAM)确定了大学生网络购物的影响变量——感知有用性与易用性、网络购物感知风险、商家服务质量、商品信息、网站口碑、网络购物的行为与意愿,通过问卷数据实证分析其内在关系影响,得出相关研究结论,并对相关购物网站企业和在校大学生提出相应建议。问卷发放回收均在某高校内实施。     

网络消费者店铺与商品选择行为影响因素研究与实证推论

感知效用的大小是消费者购买决策的出发点,论文基于效用理论以各店铺属性和商品属性分别为变量构建感知效用模型,深入分析了各变量对效用的影响情况,最后通过问卷调查法验证并完善了理论分析的结果,分别提出店铺建设与商品生产的建议。研究表明:无论是风险喜好型消费者还是风险规避型消费者,各成本变量对他们感知效用的影响趋势一致,但变化速率差别很大。对于风险规避型消费者,各成本的敏感系数对效用影响较大,而对于风险喜好型消费者,其风险承受能力对效用影响较大。店铺降低消费者的购物风险、调整成本、监督成本,降低商品信息搜索难度,将增加消费者浏览的机会,提高感知效用,而提高商品质量与急需程度只能在一定程度上增加消费者感知效用,因为商品质量与商品急需程度的提高会对感知效用的提高产生抑制效应。     

消费者网上购物决策的关键影响因素实证研究——基于创新扩散理论

以创新扩散理论为依据从创新扩散的特点和创新扩散的环境两个层面构建网购用户创新扩散关键影响因素的模型,实证分析消费者网上购物决策的关键影响因素。用Cronbach s方法配合SPSS统计软件对调查进行了信度分析、效度分析、因子载荷量分析;并用皮尔逊积差的相关分析,分析网购用户影响因素和购物决策的相关关系。研究得出:消费者期望值、感知风险、网络安全、物流成本和服务、及习俗潮流压力是消费者网络购物决策的关键因素影响。