地方院校图书馆应急线上空间服务的思考 ——以广西民族师范学院图书馆为例

2020年春季突然暴发的新冠疫情,对各类图书馆的应急服务及管理带来了考验.以广西民族师范学院图书馆为例,针对此次疫情应急服务存在问题,对应急线上服务进行了思考研究,提出图书馆应急服务的措施,即:建立应急服务机制、加强数字资源建设、重视馆员应急服务培训、提高馆员素养和团队应急协作能力等.     

国内图书馆危机管理和应急管理文献计量分析

图书馆要提前做好危机管理和应急管理工作以应对随时可能发生的突发事件。文章从CNKI中下载的与图书馆危机管理和应急管理相关的261条文献数据入手,对国内图书馆危机管理和应急管理领域文献作了基础分析,研究热点图谱分析、研究热点演变及发展前沿分析,得知突发事件对图书馆危机管理及应急管理研究影响很大,并获知其研究机构以高等院校和科研院所为主,应急服务、应急预案和应急机制、危机预警系统与危机预控系统是图书馆危机管理和应急管理领域的研究热点与前沿。     

后疫情时代高校图书馆创新服务分析

文章分析了高校图书馆创新服务的必要性,提出了建立健全应急服务机制、加强图书馆应急服务能力、整合完善图书馆资源、开展阅读疗法、加强疫情期间心理咨询服务等创新服务措施。     

风险社会视域下图书馆安全能力模型构建研究

【目的/意义】风险社会背景下,社会的高度复杂性与不确定性使安全成为图书馆学界与业界需要重新关注的重要问题。图书馆安全能力的持续发展成为应对安全风险的逻辑旨归。【方法/过程】本文在揭示风险社会语境下风险的特征对图书馆安全管理过程、图书馆安全胜任力及图书馆员安全知识造成的挑战基础上,解构图书馆安全能力发展的三个向度,形成一种新的图书馆安全能力观。【结果/结论】本文以马斯洛需求层次结构为隐喻,以应急-常态维度、基础-高阶维度为分析框架,将图书馆安全能力划分为五个层次,并以图书馆安全管理、应急服务、读者安全素养培育、社区韧性提升及公众科学实践为核心内容,构建了“图书馆安全能力层次结构”模型。【创新/局限】图书馆安全能力层次结构能够为图书馆发展安全能力提供有价值的借鉴,并在一定程度上衡量图书馆在安全能力方面的成熟度与成长性。     

疫情环境下图书馆服务创新模式初探 ——以新疆大学图书馆为例

目的/意义:以新型冠状病毒性肺炎疫情蔓延之势,全国各大数据商和各个高校图书馆开展了前所未有的公共安全突发事件应急服务。方法/过程:本文主要以新疆大学图书馆开展的应急服务模式开展探讨并介绍疆内高校在疫情期间的服务。结果/结论:提出了高校图书馆在疫情环境开展的服务建议和未来展望,为今后积极推进自治区图工委会员作用开展各院校同行交流,共同提升公共安全突发事件应急服务能力而做好准备。     

高校图书馆学科服务团队组织智能管理研究

应用混沌理论探索当前Web环境下高校图书馆知识服务中学科服务团队组织智能管理的特点,尝试建立Web环境下高校图书馆学科服务团队组织智能行为模型和学科服务团队组织智能动态管理模型,针对高校图书馆个体馆员智力向学科服务团队组织智能管理转化过程,提出学科服务团队组织智能管理实施策略,力争有效提高Web环境下高校图书馆学科服务团队组织的知识服务综合能力。     

基于微信公众号的高校图书馆应急信息服务研究

高校图书馆为读者提供阅读主阵地,随着网络信息技术大范围普及,微信公众号在高校图书馆中应用。当应急事件发生,实体图书馆里利用率显著降低,为满足读者在应急信息获取方面的需求,借助微信公众号大力推广应急信息服务,这既能丰富线上图书馆活跃度,又能积极响应应急事件处理措施,使应急信息服务能力全面提升。本文在微信公众号介绍的基础上,分析高校图书馆引入微信公众号的必要性,然后针对高校图书馆微信公众号推广应急信息服务重点探究。     

探讨高校图书馆以人为本的人性化管理与服务

人性化服务是当今图书馆界服务的方向.本文从流通工作出发,探讨了当前高校图书馆如何在"以人为本"理念指导下,做好人性化管理与服务工作.从图书馆员的服务态度和现今图书馆的设备和规章制度上,通过"软件"、"硬件"两方面对高校图书馆实施人性化管理与服务的具体内容进行了探讨.     

后疫情时期河南中医药大学图书馆开展读者服务的思考

新冠肺炎疫情给图书馆日常运行带来极大挑战,考验了图书馆的应急服务能力。文章从完善突发公共事件的应急制度、加强数字化服务、做好后勤保障、共同发挥专业优势等方面,论述了高校图书馆应对突发公共事件的启示,以便更好地做好读者服务工作。     

高校图书馆突发公共卫生危机中知识服务思考

探讨国内高校图书馆在突发公共卫生事件中知识服务的现状,运用网络调查法,对国内42所"双一流"大学图书馆知识服务情况进行了调查,对其在学科服务、知识产权信息服务、科技查新、查收查引、论文检测、文献传递知识服务进行了分析。提出了构建公共危机应急体系、加强图书馆员新型能力培养、增强知识服务的智慧化手段的发展策略。     

高校图书馆应急预案的构建与评估

应急预案的构建是图书馆危机管理的重要组成部分。针对我国高校图书馆应急预案普遍零碎、表面化以及缺乏体系的现状,提出图书馆应急预案的制定应该遵循"以人为本、预防为主,危机分级、重点突出,信息公开、权责分明"的原则,其内容设置则从危机管理所要求的预防、准备、响应和恢复4个环节进行构建,考核评估工作相应地选取"应急预防、应急准备、应急响应、应急恢复"4个一级指标,进而细化。最后指出人始终是应急预案中第一要素,要重视实践。优秀的应急预案需要定期演练,从实践中总结经验教训,从而不断优化预案。     

高校图书馆应急服务与管理 ——以内蒙古医科大学图书馆为例

阐述了高校图书馆面对公共卫生事件的应急服务与管理措施,即:对内严格部署、统筹安排;对外线上服务、网络交流,积极实施图书馆疫情防控方案,最大力度利用网络提升图书馆在疫情期间的远程服务.     

图书馆危机应急与安全管理研究

为提高图书馆对突发事件的应急处理能力,增强全馆安全意识,做好图书馆安全管理工作,本文介绍了图书馆危机分类及起因,吸取俄罗斯科学院社会学信息研究所图书馆火灾教训,提出了图书馆危机应急与安全管理对策,旨在提高图书馆馆员和读者的危机意识,积极主动地防范和处置各种危机。     

面向“一带一路”的图书馆服务能力提升策略

图书馆是群众精神活动的主要场所,在新时期背景下,图书馆的发展必须要结合新的市场形势,加强对图书馆服务能力的提升。本文对"一带一路"环境下图书馆服务能力的提升进行了分析与探讨。     

浅谈网络信息时代高校图书馆三化合一服务模式

对高校图书馆"三化合一"服务模式进行了探讨,希望能对新环境下高校图书馆的管理和服务工作有所帮助。     

论现代图书馆管理与服务的人本化

随着"以人为本"理念的不断深入,人们对于实际生活中,所接触到事物的"人本"要求也在不断增加,图书馆是人们工作和生活中的一个重要的领域,因此,图书馆管理与服务的人本化也成为当前时代背景下的必然趋势和要求。基于此背景下,本文对图书馆管理与服务人本化建设过程中所存在的问题展开研究,并提出合理化的意见和建议,以期为图书馆在今后的管理与服务人本化建设中提供可参考的价值。     

学生社团嵌入医学院图书馆创新服务实践 ——以滨州医学院图书馆为例

"双一流"建设背景下,高校图书馆面临着更高的挑战。滨州医学院图书馆面对新变化,基于馆内文化建设和阅读推广板块,成立馆属学生社团——滨州医学院大学生协助图书馆管理委员会,实行指导老师与会长共同管理、学生嵌入部门服务的扁平化模式,文章对该学生社团作了概述,并对其创新服务的举措作了介绍,最后提出了完善其大学生协助图书馆管理委员会的对策建议。     

“大流通”背景下高校图书馆管理创新——以江苏师范大学图书馆为例

"大流通"服务管理模式已是现代图书馆发展趋势,本文围绕"大流通"管理模式的优点和创新点,阐述了江苏师范大学图书馆在大流通的环境下所进行的管理创新实践。     

图书馆信息资源应急服务保障体系研究

以图书馆信息资源应用服务保障为基础,探讨了图书馆在面对突发公共事件时,应实现的角色定位及保障能力,并通过对问题现状的梳理,尝试提出了信息资源应急服务保障体系的构建思路,以为图书馆信息资源服务提供全新路径。     

浅谈西藏高校图书馆提升信息服务能力研究的意义

文章针对西藏高校图书馆—西藏大学图书馆为例信息服务状况进行深度的思考,从信息资源建设到信息服务管理工作方面深入研究了信息化环境下西藏高校图书馆信息服务能力的构成要素,找出高校之间信息服务的现状和服务能力之差,把西藏自治区高校图书馆信息服务管理存在的问题作为基础研究,通过进行梳理而提升信息服务能力的意义。