图书馆网络服务平台设计如何“以读者为本”

公共图书馆应保证网络服务平台的良好建设和维护,以读者需求为导向,开展更便捷、更主动、更适合读者的服务,切实应向节省读者时间、获取所需信息和满足个性需要的方向而努力。     

自主管理、互动发展——图书馆打造读者主导型互动文化平台的实践探索

本文从读者主体地位的认识出发,分析读者主导性在图书馆的趋向,并从主导式服务、活动、采购、管理、评估等五个方面详细阐述当下图书馆开展各类读者自主管理、互动发展的探索和实践,提出图书馆应该创建更多让读者主导的文化互动平台,让读者与图书馆间达到良好的互动和共同促进。     

吸引更多读者利用图书馆

本文就如何吸引更多读者利用图书馆,从图书馆的外部环境形象、内部职工形象、组织管理形象几方面进行了论述,力图说明图书馆塑造好良好的社会形象,才能吸引更多读者利用图书馆。     

拓展读者服务工作的新做法

本文从提高藏书质量，满足读者需求，深入农村开展科技扶贫活动，树立良好的社会形象，开展形式多样的读者活动，提高职工素质六个方面，论述县级图书馆读者工作的开展。     

论阅览环境中的艺术形象与读者情绪

为了更好地为教学和科研服务,图书馆除了树立“一切为了读者”的观念,采用现代技术、设备,逐步实现服务工作与管理工作的自动化之外,还应为读者提供一个良好的阅览环境,让读者保持饱满的情绪,以提高阅读效率。     

浅析读者服务人员心态的几种表现及对策

读者服务工作是读者工作的组成部分,了解和掌握读者借阅心理、研究读者借阅类型、满足读者借阅需求等等,这些固然是重要的,但我认为优良的服务主要取决于服务人员的良好心态。因此,我想就读者服务人员的心态谈一下自己粗浅的看法。一、读者服务人员的良好心态是做好读者服务工作的重要条件读者服务,工作是图书馆全部工作的出发点和归宿,图书馆的各项管理工作如采、分、编、藏等基础工作都是围绕着这一中心而展开的,因此读者服务工作是检验图书馆     

论馆员与读者的关系

在现代图书馆中,存在着各种社会公共关系,其中,馆员与读者的关系,是最经常、最活跃、最为重要的。一旦失去了读者,馆员便成了盲人的蜡烛,失去了其存在意义。因此,图书馆工作必须以读者为中心、了解馆员与读者是图书馆工作中的两大重要要素,正确处理馆员与读者之间的关系,是做好图书馆工作的前提条件。其它方面的关系,无论是图书馆内部之间,或与社区、与新闻界之间的关系等,归根到底,都是为争取读者、吸引读者和建立良好的读者关系而服务的。那么,馆员与读者的关系究竟如何呢? 一.读者第一,服务至上图书馆的服务性,决定了馆员是为读者服务的。在商业系统“信誉第一,顾客至上”,同样,“读者至上”就是图书馆一切工作的出发点和归宿。图书馆一切工作都要体现读者第一,急读者之所急,想读者之所想,而不是“事不关己,高高挂起”。读者     

清华大学图书馆与读者互动的探索与实践

在网络时代,广泛倾听读者意见,与读者深入地互动沟通,对图书馆的发展起着越来越重要的作用。清华大学图书馆通过读者服务宣传月活动、读者问卷调查、读者之声平台、社会网络服务、多层次虚拟参考咨询等多种方式加强与读者互动,深化读者服务,吸引读者参与图书馆的相关工作,使读者的智慧体现在图书馆服务的方方面面,取得良好的效果,并得出若干启示。     

公共图书馆读者信用管理模式探究

文章简述了我国目前公共图书馆的读者管理模式及图书馆读者失信问题,并对公共图书馆读者的失信行为及其现象进行了剖析,提出公共图书馆应建构和完善读者信用管理制度和服务体系,用全新的信用管理模式维护良好的借阅秩序,以提升图书馆文献资源的利用效能。     

基于心理契约基础上的读者满意管理

随着图书馆技术条件与读者角色的变化,特别是图书馆所处的竞争环境的加剧,图书馆的信息产品、服务的同质化现象日益普遍,图书馆与读者双方已很难通过以非人格化和外在价值发生联系的层面上构建良好关系。因此,探究读者心理状态与其相应行为之间的决定关系,追求读者满意,实现图书馆与读者双赢是图书馆的终极目标。     

2011年我国文献学研究进展

以2011年公开发表的文献学论文和主要著作为基础,梳理本年度文献学研究的主要内容,并从文献学理论研究、文献学专题研究、专科文献学研究和文献学家研究等方面进行了论述和总结,以期为研究者了解2011年度文献学研究进展提供参考。     

2013年我国文献学研究进展

以2013年公开发表的文献学论文和主要著作为基础,梳理该年度文献学研究的主要内容,从文献学理论研究、专科文献学研究、文献学专题研究和文献学家研究等方面进行论述和总结,以期为研究者了解2013年度文献学研究进展提供参考。     

2011年我国图书馆学研究进展

2011年图书馆学研究热点集中在基础理论研究,图书馆标准规范、政策研究,信息资源建设研究,用户服务研究,图书馆管理研究,新技术应用研究,阅读问题研究七个方面。     

2011年我国情报学研究进展

概述了2011年度我国情报学在理论与方法、信息检索、情报分析与研究、信息服务与用户研究、信息计量学等五个重要领域所取得的研究进展。     

2002年日本图书书业概况

几十年来,日本一直是世界上最大的非英语图书市场.2001年,这个人口只有美国的三分之一的小国家,正与国内长期的经济停滞做斗争.而在2002年,日本是美国十大出口国中惟一实现增长的国家,达1.293亿美元.     

我国图书在版编目的现状及改进设想

介绍了我国实施图书在版编目的目的、标准及程序，分析了我国图书在版编目中存在的问题，并提出了相应的改进措施。     

在我国三大系统图书馆中实施职业资格认证制度面临的问题

在我国公共图书馆、大学图书馆和科学院图书馆三大系统中实施职业资格认证制度将会面临体制、政策与法制三方面的问题,我们需要在具体操作层面,做好部际之间的协调,推动国家有关部门进行政策的配套改革,积极推进图书馆法的制定,并在一些省市进行试点,从而促进职业资格认证制度的全面推行.     

2009年图书馆学学术进展

在概览文献的基础上,用归纳分析的方法总结发现,2009年图书馆学研究热点主要集中在下述九个方面:基础理论与方法研究、图书馆定位及战略研究、信息资源建设策略、" 云"计算等新技术的应用、图书馆服务质量评价、公共图书馆参与政府信息服务、阅读文化与阅读推广、图书馆危机管理与灾后反思,以及图书馆学情报学教育研究等方面.     

2010年图书馆学学术进展

2010年图书馆学研究热点集中在下述九个方面:基础理论研究、《公共图书馆法》立法研究、公共图书馆研究、数字阅读与移动图书馆研究、图书馆服务创新研究、信息素养教育与文献检索课实证研究、图书馆知识产权管理研究、公共部门信息增值利用研究以及文华图专与文华精神研究等.     

李克农与北平军调处

李克农是中共情报保卫战线上的卓越领导人之一，他曾多次身临险境，生死难测，但却总能处变不惊，逢凶化吉；他虽未指挥过千军万马在战场上陈兵逐鹿，但却精心策划过无数令人叹为观止的情报战。本文所讲述的是他充满了传奇色彩的一生当中的一个片段……