高校图书馆学科服务创新实践研究

我国高校图书馆一直尝试走出传统服务模式,致力于学科化服务模式的探索,并在构建学科化创新服务体系、在学科服务中应用web2.0技术、拓展合作等方面初见成效。为了推动学科服务的进一步发展,高校图书馆还应调整以用户和服务为中心的业务布局和结构,突出以用户为中心的服务理念,注重新技术的应用和馆员的培养,建立广泛的平等互利的合作关系。     

高校图书馆文化精准扶贫创新服务研究

在高校图书馆社会化服务功能的范畴下,利用移动终端的新媒体提供优秀传统文化和精品文化的资源推送,以期为文化创业创新孵化空间提供"创客空间"模式的服务支撑来实现文化精准扶贫的服务创新.     

精准学科服务管窥

文章阅述了精准学科服务的含义与目标;分析了精准学科服务中学科馆员的优势;构建精准学科服务的内容,并提出精准学科服务中需要遵循的三点伦理原则.     

高校图书馆服务营销之思考

文章概述了高校图书馆服务营销的必要性,分析了高校图书馆服务营销的现状,并从打造创新型服务品牌、成立服务营销部门、构建服务营销评估体系、重视培养具有营销观念和营销知识的馆员等几个方面探讨了如何实现高校图书馆服务营销的对策。     

浅论高校图书馆学科服务

文章通过阐述学科服务开展的必要性及什么是学科服务,重点明晰了学科馆员与学科服务间的不等关系即学科馆员是高校图书馆学科服务开展的主力军。同时总结了搞好高校学科服务的要点。     

大数据环境下的高校图书馆学科服务创新探微

文章在厘清大数据内涵的基础上,详细地讨论了大数据环境下高校图书馆学科服务面临的挑战,并以研究型用户为例剖析大数据在高校图书馆学科服务创新的应用能力,以揭示大胆求新、深远影响和卓越领导,应是大数据环境下高校图书馆学科服务创新品牌的内涵。     

基于大市场营销理论视域下的图书馆学科服务探析

学科服务是高校图书馆服务的一种创新模式。调研和分析了目前学科服务文献研究的进展和985高校学科服务的具体实践,结合营销学理论对学科服务的各个环节进行分析,试图将经济学指标引进学科服务的推广和评估中,提出了图书馆优化学科服务的应对策略。     

基于SERVICE的嵌入式学科服务营销-武汉大学图书馆学科服务探索

面对信息环境及用户获取信息行为手段的变化,图书馆员一直在致力于利用现代化的信息技术为读者提供优质的信息服务,但很多信息资源和服务未能被用户全面知晓、深刻了解和充分利用。基于此,武汉大学图书馆学科服务组从营销管理的视角出发建立以SERVICE(S—Sincere真诚,E—Expert专业的素质,R—Rapid快速的反应,V—Value尊重用户需求,I—Inter-action与用户互动,C—Cooperate多方合作,E—Easy提供简便易用的学科服务与资源)为服务理念的嵌入式服务营销体系,并在师生中尝试开展了学科服务营销。     

基于SoLoMo的图书馆服务营销

由Social(社交)、Local(本地化)和Mobile(移动)整合而来的SoLoMo被一致认为是互联网未来的发展趋势,为图书馆未来的服务营销提供了新方向。面对用户信息行为、社会信息环境的变化,图书馆应该捕捉和制订适时的策略,有效利用SoLoMo概念,积极创建社会化媒体营销地图,建立本地化口碑网络,使图书馆在移动中得到实惠,迎接新信息环境带来的变革与挑战。     

服务营销与图书馆服务理念创新

本文主要通过学习借鉴先进企业的先进服务营销理念,更新图书馆工作人员的传统服务理念,从而提高图书馆服务质量、创新服务手段和服务方式;通过对先进服务营销理念的探讨,更新图书馆管理层重视服务理念创新的重要性和管理理念的创新,提出图书馆的服务创新策略,推动图书馆读者服务工作的发展。     

市场营销方法与图书馆效益提升

图书馆是为社会效益而存在，应追求的是单位收益成本最低化。经济分析表明加大服务投入是可行且必要的，途径是营销手段的借鉴，重点是定位。     

高校图书馆开展学科服务的管理创新研究

本文指出学科服务契合了大学图书馆服务与"知识"相关的本质,体现了大学图书馆的内涵。提出通过制定以学科服务为主线的图书馆组织结构,因地制宜组建高效团队的组织创新是大学图书馆学科服务实施的保障。对专职团队和兼职团队创建运用成功的案例做了介绍。并通过详尽的分析指出如何通过组织创新,进而实现图书馆的知识管理。提出知识创新是大学图书馆学科服务的核心,阐述了知识创新的意义、学科服务知识创新的战略思维以及具体学科服务知识的创新过程和在服务过程中知识的转化、整合、转移、增值过程和实现学科服务的自我超越,构建出图书馆的核心竞争力。     

基于人才培养模式的高职院校图书馆服务创新研究

在对高职院校人才培养模式及图书馆用户需求进行分析的基础上,针对当前高职院校图书馆服务存在的问题,就文献资源建设、用户信息素养教育、学科馆员制度、Lib2．0技术的应用等方面提出了高职院校图书馆服务创新的几点意见。     

基于PRAC法则的图书馆服务营销策略探究

PRAC法则(微博营销理念)是当今社会最火热的营销手段,其对提升图书馆服务营销价值的必要性不言而喻,研究基于PRAC法则的图书馆服务营销新策略刻不容缓。     

基于博弈论的图书馆营销策略

博弈现象在现代图书馆事业的发展中大量存在。从较详细地分析图书馆博弈现象入手,查找出现代图书馆发展面临的诸多困难与问题,并从营销学角度进一步探讨这些问题,提出了基于图书馆博弈的若干营销策略。希望有关图书馆博弈的分析以及具有现实意义的营销策略建议,能对现代图书馆事业的发展有所裨益。     

新时期高职院校图书馆服务创新浅析

本文着眼高职院校图书馆的定位,结合图书馆界发展的趋势,从服务观念、服务内容、服务方式、服务手段等方面阐述服务创新的内涵。并在此基础上提出高职学院图书馆在新时期服务创新的策略。