基于公共图书馆免费开放视角下的服务质量提升研究

随着免费开放工作的实施,越来越多的社会群众走进图书馆、利用图书馆,享受政府免费提供的文化产品和服务,在下一步工作中,如何提升公共图书馆的服务质量,让广大社会群众在图书馆享受到高质量的服务工作,就成了公共图书馆服务工作的目标和任务。     

学习、比较与借鉴：《公共图书馆服务规范》对于《普通高等学校图书馆规程（修订）》的启示

随着《公共图书馆服务规范》的颁布实施,图书馆职业服务标准成为图书馆工作的重要基础问题。文章对《公共图书馆服务规范》进行了大致介绍,并对《公共图书馆服务规范》和《普通高等学校图书馆规程（修订）》进行了比较和分析,并探讨了可借鉴的启示,旨在为高校图书馆建立服务职业标准提供参考。     

对公共图书馆志愿者工作的思考

文章根据柳州市图书馆志愿者工作的经验,对公共图书馆志愿者工作的宗旨、意义及图书馆志愿者的服务项目、队伍建设及组织管理等方面进行了较全面的分析,旨在提倡公共图书馆更加重视志愿者工作,大力将志愿服务引入图书馆事业中,将志愿者服务作为公共图书馆开放建设、寻求突破的一条发展路径。     

延伸服务 资源共享——实现公共图书馆服务效益最大化

公共图书馆是建立在公共财政基础上的提供公共服务的机构,面对公共图书馆服务效益低下的现状,图书馆的所有业务环节,都应该围绕着提升服务能力而展开。开展图书馆延伸服务、资源共享,是实现公共图书馆服务效益最大化的有效途径,提出图书馆延伸服务工作中应确立＂责任＂意识和＂发展基金会＂意识。     

美国公共图书馆儿童服务的启示与思考

美国的公共图书馆很早就开展了儿童服务工作,现在已经发展得较为成熟和完善.我国公共图书馆的儿童服务开展得相对较晚,借鉴图书馆少儿阅读服务的经验,以期对我国图书馆少儿服务工作产生积极影响.     

中小型公共图书馆少儿服务的开展与创新——唐山市图书馆少儿工作经验谈

中小型公共图书馆少儿读者服务工作对于图书馆事业的发展十分重要,结合唐山市图书馆少儿读者服务工作的具体开展情况,总结归纳出了开展与创新少儿读者服务工作的基本要求和服务内容,提出了中小型公共图书馆少儿读者服务工作开展中应该注意的一些问题。     

市县级公共图书馆开展社区(乡镇)图书馆建设工作探讨

市县级公共图书馆占全国公共图书馆总数的90%以上,是我国图书馆事业发展的基础和主力军。它们开展社区(乡镇)图书馆建设工作是时代发展的需要。论述了公共图书馆建立社区(乡镇)图书馆的意义和优势,探讨了公共图书馆建立社区(乡镇)图书馆的运作模式、服务方式和服务内容。     

浅谈公共图书馆的少年儿童读者服务工作

对公共图书馆的少年儿童读者服务工作进行了研究。由于目前我国独立设置的少年儿童图书馆数量还很少,所以少年儿童读者的服务工作主要依靠各公共图书馆设立的少年儿童阅览室来承担。但是,目前我国公共图书馆的少年儿童读者服务工作仍然比较薄弱。少年儿童图书馆事业是无产阶级文化教育事业的重要组成部分,公共图书馆开展少年儿童读者服务工作具有非常重要的意义,不仅会影响少年儿童的发展,还会影响到整个社会的道德风尚和整个民族的情操以及科学文化的发展。对少年儿童进行图书馆利用意识的培养是知识经济时代公共图书馆不可推卸的基本任务,应认真思考如何更好地开展少年儿童读者服务工作。     

延伸服多:界定·意义·创新

公共图书馆的延伸服务,是图书馆精神在新的时代背景下的具体体现和进一步弘扬,体现了公共图书馆的社会责任感和文化使命感.开展延伸服务工作,不但实现了公共图书馆服务效益和馆藏资源利用效益的"更大化",且在构建和谐社会、助推阅读社会的建立中,进一步树立了公共图书馆良好的公众形象,扩大了图书馆的社会影响力.但是,在具体工作实践中应当厘清"延伸服务"与"总分馆制"的概念,以利于各级公共图书馆尤其是中小型/基层公共图书馆在更为明确的指导思想和清晰的工作思路引导下,不断创新服务内容和服务方式,推进延伸服务工作的持续发展.     

公共图书馆移动信息服务创新研究——基于广州图书馆的服务实践

通过对国内外图书馆移动信息服务实践情况的调研与分析，指出我国公共图书馆移动信息服务方面存在的不足之处，并以广州图书馆工作实际为例，探讨“小区间”移动信息服务的创新性与实践价值，为公共图书馆移动信息服务工作提供可行性建议。     

创新读者服务工作是公共图书馆工作的灵魂--以深圳市盐田区图书馆为例

文章着重论述了公共图书馆在打造读者服务工作方面的创新理念和实践活动,以深圳市盐田区图书馆为例,列举了盐田区图书馆近些年在打造读者特色服务,做好读者服务工作中所取得的一些成功经验,旨在提升公共图书馆的创新工作和读者服务质量。     

英国公共图书馆的特色服务

通过介绍英国利兹公共图书馆针对不同读者对象提供的不同服务,了解英国公共图书馆读者服务工作的特色,为我国图书馆更好地开展读者服务工作提供了借鉴.     

延伸服务:界定·意义·创新

公共图书馆的延伸服务,是图书馆精神在新的时代背景下的具体体现和进一步弘扬,体现了公共图书馆的社会责任感和文化使命感。开展延伸服务工作,不但实现了公共图书馆服务效益和馆藏资源利用效益的更大化,且在构建和谐社会、助推阅读社会的建立中,进一步树立了公共图书馆良好的公众形象,扩大了图书馆的社会影响力。但是,在具体工作实践中应当厘清延伸服务与总分馆制的概念,以利于各级公共图书馆尤其是中小型/基层公共图书馆在更为明确的指导思想和清晰的工作思路引导下,不断创新服务内容和服务方式,推进延伸服务工作的持续发展。     

公共图书馆开展少年儿童读者服务的实践与探索——以深圳市宝安区图书馆为例

开展少年儿童读者服务是公共图书馆工作的核心组成部分,是公共图书馆义不容辞的社会责任。论述了公共图书馆开展少年儿童读者服务的意义,分析了公共图书馆开展少年儿童读者服务的优势,介绍了深圳市宝安区图书馆少年儿童读者服务的实践活动。     

免费开放新形势给图书馆服务带来的思考

2011年2月,文化部、财政部出台了《关于推进全国美术馆、公共图书馆、文化馆（站）免费开放工作的意见》,这必将推动我国公共图书馆等机构发生转折性变革,给公共文化服务带来全新的挑战和契机。公共图书馆必须抓住免费开放带来的机遇,以制度和服务创新应对图书馆免费服务的挑战,并强化图书馆人敬业奉献的职业理念和精神,以迎接新形势对图书馆服务工作的挑战。     

城镇公共图书馆基本服务能力调查——以江苏省为例

公共图书馆服务是一个面向读者的完整体系。论文通过对江苏省公共图书馆系统2011年基础设施、政府投入与图书馆基本服务工作、服务能力的调查,发现目前公共图书馆系统存在着地区发展不平衡、公共服务缺乏特色等问题,并提出未来公共图书馆的服务需要寻求新的工作增长点。     

玩具图书馆活动实践策略初探——以广州图书馆玩具馆为例

文章通过回顾玩具图书馆的发展历史,分析其在公共图书馆服务中的功能,描述了广州图书馆玩具馆的服务理念、运作模式、活动特色,探讨了公共图书馆在开展玩具图书馆活动工作中所产生的问题及对策.     

公共图书馆服务绩效评估模型探索

随着我国图书馆事业的蓬勃发展,设计一套能够衡量图书馆服务成效和预期目标实现情况的指标体系用于评估工作尤为重要.以公共图书馆服务绩效评估的价值取向为引领,借鉴公共文化服务绩效评估的相关理论,构建我国公共图书馆服务绩效评估理论模型,从评估导向、评估体系和评估运行等方面对我国公共图书馆评估实践工作提出建议.     

公共图书馆义工服务品牌化建设的探讨——以济宁市图书馆义工团为例

文章结合济宁图书馆引入＂学生义工＂的服务实践,指出公共图书馆应把义工服务当作一项推广项目来运作,与图书馆业务工作相结合,加强义工的组织、制度和文化建设,使图书馆义工成为新时期公共图书馆的竞争优势和服务品牌。     

公共图书馆深化读者服务工作的探索与实践——以四川绵阳市图书馆为例

读者服务工作是图书馆的中心工作,文章以绵阳市图书馆为例,介绍了基层公共图书馆深化读者服务工作的探索与实践.