国外数字参考咨询馆员实务技能要求

回顾了从参考咨询馆员到数字参考咨询馆员的角色演变,并介绍了国外对数字参考咨询馆员业务技能的重要研究和实践,如IFLA数字参考咨询服务准则、IMLS数字参考服务教育计划、RUSA参考咨询及信息服务人员的行为准则等。最后,提出了数字参考咨询馆员实务技能六方面的核心要素,即:技术能力、服务能力、教育能力、资源管理能力、学习能力和综合素质。     

虚拟参考咨询馆员基本行为规范探微

虚拟参考咨询馆员是VRS项目重要角色,需要充分考虑虚拟参考咨询馆员行为规范。以此,本文分析了虚拟参考咨询馆员基本行为规范可操作性标准,并指出加强虚拟参考咨询馆员规范建设、综合素质的培养、完善评价机制等建议,以期提高虚拟参考咨询服务效率。     

论现代参考咨询馆员的素质

论述现代参考咨询工作的特点及要求，分析现代参考咨询馆员应具备的素质，提出加强图书馆参考咨询队伍的措施。     

论现代高校图书馆专职咨询馆员制度的建立

从专职咨询馆员的概念和素质要求、参考咨询服务方式和专职咨询馆员选拔等方面探讨高校图书馆如何建立专职咨询馆员制度。     

参考咨询馆员的信息素质与信息管理

因特网使人类信息环境发生了根本性的变化。在网络环境下，建立“参考咨询馆员”制度将成为图书馆读者服务的发展方向。图书馆“参考咨询馆员”的任务将是实施信息管理和信息决策，而信息素质又是图书馆参考咨询馆员科学决策的基础。     

虚拟参考咨询馆员的定位

随着图书馆数字化、网络化的建设和发展，为用户提供网上咨询和导航等虚拟参考咨询服务正在兴起，因而对从事虚拟参考咨询服务的参考咨询馆员的素质提出新的要求。     

试论参考咨询馆员

本文在阐述图书馆参考咨询馆员的由来与发展、地位与作用基础上，重点论述面对时下信息化、多元化、专业化的读者需求，参考咨询馆员应具备的资格与职责能力和素质。     

论参考咨询馆员能力的培养

图书馆的参考咨询服务随着科学技术的发展而不断地扩大服务内容,改善服务手段.从公共图书馆的参考咨询服务发展趋势中,探讨参考咨询馆员能力的培养.     

论网络环境下的咨询馆员

文章从服务内容、手段、形式等方面阐述了网络环境下图书馆咨询馆员的特征，探讨网络环境下咨询馆员应具备的素质和能力。     

虚拟参考咨询馆员的定位

随着图书馆数字化、网络化的建设和发展,为用户提供网上咨询和导航等虚拟参考咨询服务正在兴起,因而对从事虚拟参考咨询服务的参考咨询馆员的素质及职责提出新的要求。