国家图书馆部委分馆模式探析

国家图书馆部委会馆是国家图书馆为履行其为中央国家机关立法决策服务职能而于1999年创建的为中央国务院部委提供立法决策文献咨询服务的一种新的模式。本文拟从国家图书馆部委分馆模式的创建、分馆模式的发展和推广、分馆模式发展中面临的问题以有解决的途径等几个方面对其进行深入分析，以其有助于分馆模式的健康发展。     

国家图书馆参考咨询的发展方向

介绍了国家图书馆参考咨询的现行服务方式、检索方式和咨询管理上的一些问题。论述了大环境下．信息咨询公司的快速发展对国家图书馆的咨询服务提出的挑战，介绍了虚拟咨询在国外、国内发生发展的历史和现状。认为国家图书馆参考咨询必须以虚拟咨询为发展方向。     

国家图书馆科技参考咨询服务定位的再思考

在国家图书馆,科技领域的参考咨询服务伴随着信息资源网络化、数字化的发展和社会需求的变化面临着服务定位和发展方向的挑战,因此,需要不断探索与国家图书馆职能和地位相适应的科技参考咨询工作新模式,使这项业务健康、持续地发展,更好地满足全社会的科技文献信息需求.论文主要从科技参考咨询服务方向、服务模式、服务内容等方面对国家图书馆科技参考咨询服务定位进行探讨.     

国家图书馆参考咨询服务发展现状与思考

国家图书馆参考咨询服务根据服务群体的不同分为面向特殊需求群体的深层次参考咨询服务和面向一般公众的基础参考咨询服务。国家图书馆要与时俱进,平衡各项服务的发展,注重提升咨询馆员的专业水平,不断拓宽服务范围,延伸服务深度,开展协同合作,推动参考咨询服务的持续开展。     

参考咨询服务在信息时代的转变——以国家图书馆社科咨询室为例

本阐述了传统图书馆参考咨询工作和信息时代网络环境下图书馆参考咨询工作的区别。以国家图书馆社科咨询室参考咨询服务为主要案例，从参考源、检索手段、服务内容、服务对象等方面分析了其转变过程。为了使图书馆进一步适应网络环境下参考咨询的变化，进而从数据库建设、网上导航、协作咨询、提供个性化服务、参考馆员角色定位等方面提出了应对方法。     

面向滨海新区的参考咨询服务

本文从参考咨询服务的内涵与类型出发,在对滨海新区区域特点进行分析的基础上,探讨了面向滨海新区的参考咨询服务的开展。     

虚拟医院数字参考咨询服务用户研究

虚拟医院是以网络为依托,利用虚拟现实技术、3D技术、通信技术等现代化技术建立的、为人们提供医学信息资源与医疗咨询服务的新型医院模式。文章对虚拟医院数字参考咨询用户研究的定义和意义进行了分析,并在此基础上总结了用户的信息需求特征,以期对虚拟医院数字参考咨询服务的实施有所帮助。     

虚拟医院数字参考咨询服务用户研究

虚拟医院是以网络为依托,利用虚拟现实技术、3D技术、通信技术等现代化技术建立的、为人们提供医学信息资源与医疗咨询服务的新型医院模式。文章对虚拟医院数字参考咨询用户研究的定义和意义进行了分析,并在此基础上总结了用户的信息需求特征,以期对虚拟医院数字参考咨询服务的实施有所帮助。     

图书馆开展机构用户咨询服务的问题及展望——以中国国家图书馆为例

图书馆面向机构用户提供参考咨询服务具有重要意义。机构用户对于舆情监测、竞争情报服务以及机构文化建设服务的需求趋势明显,图书馆提供该类服务具有很大发展空间,同时也面临着一定困难。需要在原有人才培养框架基础上优化图书馆咨询馆员的人员培训方案,建立重点领域的专业信息数据库,同时提升数据支撑系统对于庞大数据和及时性要求的支撑能力,以为机构用户提供及时有效、涵盖丰富的信息咨询服务,满足其多元化的信息需求,这将是图书馆开展参考咨询服务的重要方向。     

InfoEyes--为视觉障碍用户提供的虚拟参考咨询服务

InfoEyes是美国伊利诺斯州立图书馆组织开展的专门为视觉障碍用户提供的联合虚拟参考咨询项目。本文介绍了这一项目的开展情况，并提出了几点建议。     

国家图书馆分馆业务构想与前瞻

国家图书馆分馆位于文津街，其主楼落成于1931年，是中国传统宫殿式建筑，北京市文物保护单位，自1997年开始全面修缮，加固，2001年1月1日重新开馆，迎接读者，在筹备重新开馆过程中，我们逐渐构杨了对分馆今后的规划与业务，并对将来的发展做了大致的前瞻，现将主要想法卢列于下，以就正于方家。     

浅论图书馆参考咨询服务的发展

文章简要总结了图书馆参考咨询服务的起源及发展，并就目前越来越受到关注的数字式参考咨询及其基本流程与局限性进行了归纳分析。     

图书馆数字参考咨询服务中用户隐私权保护研究

图书馆在开展数字参考咨询服务过程中涉及到用户的隐私权。文章介绍了国内外图书馆保护用户隐私权的最新进展和法理依据,分析了数字参考咨询服务中蕴含着的侵犯用户隐私权的各种风险,并提出了相应的对策。     

论图书馆虚拟参考咨询服务中用户隐私权的保护

图书馆用户在享受图书馆虚拟参考咨询服务过程中其隐私权可能受到侵犯。分析了虚拟参考咨询中隐私问题产生的渠道,介绍了国内外用户隐私权保护的差异,并提出了相应的对策。     

虚拟参考咨询服务动力系统研究

本文基于对虚拟参考咨询服务动力系统一般模式的分析,认识到人与图书馆行为效用最大化是虚拟参考咨询动力源、技术保障是其发展的动力基础、管理保障是其动力机制、人员保障是其动力活力、用户评价是其业绩的表现。     

数字化参考咨询服务中心的建设与应用

本文介绍数字图书馆参考咨询服务平台的开发与建立 ,开展数字化参考服务的方法 ,对数字图书馆参考咨询服务效果的统计与分析 ,最后对开展数字化参考咨询服务谈几点体会     

美、英、澳国家图书馆参考咨询服务政策比较研究

指出参考咨询服务是各级公共图书馆的重要业务之一,一直为图书馆界所重视,而国家图书馆的参考咨询服务政策具有很强的示范效应,往往为各图书馆所仿效。以美国国会图书馆、英国大英图书馆及澳大利亚国家图书馆为研究对象,由参考咨询服务政策分析比较国家图书馆对于服务对象与范围的界定,并藉此针对我国图书馆参考咨询服务的发展提出相关意见建议。     

网上参考咨询服务中馆员和用户的情感互动

探讨了网上参考咨询服务中馆员和用户情感互动的重要性，并对如何加强咨询馆员与用户的情感互动提出了一些建议。