谈读者需求心理及特征

从解剖读者心理入手,认真研究读者构成的层次性,读者需求的特征,从而以全心全意为读者服务的责任感,达到有效地改进服务态度,提高服务质量,扩大服务效果之目的。     

论图书馆创造读者的理念与服务

创造读者作为一种服务理念和服务工作，其丰富的内涵集中体现在图书馆员的工作实践中。图书馆要重视做好读者调查、读者分群、读者教育这三方面的工作，并通过个性化服务、特色服务、营销式服务和情感式服务提升服务水平，争取和吸引更多的读者。     

探讨如何提高读者服务工作

提高读者服务工作,是公共图书馆一切工作的出发点和落脚点;跟踪读者需求的新亮点,创新读者服务的新内容,科学设计合理安排和践行,是目前改进和提高读者服务工作的重要环节。本文阐述深化读者服务工作,提高服务质量是图书馆人永恒的追求。     

读者协会在图书馆服务工作中的积极作用

读者服务是图书馆服务工作中的重中之重,是衡量图书馆工作好坏的标准之一,在图书馆管理念转变的今天,以读者的存在和需求为中心的读者协会更是在图书馆服务工作具有举足轻重的作用.     

高校图书馆读者服务管理过程中的互动

现从创建多种读者服务管理互动渠道和建立读者参与服务管理的制度两方面阐述读者服务管理过程中高校图书馆与读者之间的互动。     

浅谈县级公共图书馆如何为老年读者服务

关爱老年人,为老年读者服务是县级公共图书馆的一项社会义务。为老年读者营造一个和谐温馨舒适的学习环境,为老年读者提供更多更好的服务,充分满足老年读者对图书文献的需求。使老年读者在图书馆能够充分体会到"老有所学,老有所乐,老有所为"。     

略论图书馆针对老龄读者的服务

针对我国人口的老龄化趋势直接导致了图书馆老龄读者增多的事实,图书馆有必要针对老龄读者的自身特点提供特殊服务,具体可以从树立人性化服务理念,完善制度与设施、加强馆员培训等各方面来优化老龄读者的服务工作。     

也谈读者服务工作

本文提出了搞好读者服务工作须了解读者、欣赏读者、答谢读者、分析读者、满意读者等五种观点。     

浅谈高校图书馆的服务理念——读者第一

图书馆各项职能履行得到位与否,读者服务是关键。文章分析了高校图书馆读者服务工作存在的问题,提出了高校图书馆应以“读者第一”为服务理念,论述了实施这一理念,做好读者服务工作的新举措。     

论信息社会中医学图书馆读者服务工作

分析了当前读者服务工作的变化,并就加强医学图书馆读者服务工作方面提出几点建议。     

把握读者心理提高读者服务质量

随着科学技术及网络的发展,读者的阅读类型,阅读心理都发生了不同程度的变化,从而对图书馆的各项工作都提出了更高,更新的要求.读者服务工作则是直接体现图书馆工作质量的重要窗口,搞好读者服务工作是图书馆的一个重要课题.本文对高校读者的阅读类型及阅读心理进行了分析研究,对如何提高图书馆读者服务质量提出了对策.     

浅析高校图书馆读者服务工作

根据高校图书馆读者服务工作的变化,结合图书馆读者工作的具体任务,从巩固高校图书馆的外借服务和阅览服务、加强馆际互借与文献传递服务、提倡大力加强读者教育与读者培训、完善信息检索服务及科技查新服务等方面论述了加强读者服务工作的内容。     

网络环境下的读者服务工作

图书馆的一切工作都是围绕读者服务工作展开的,在网络环境下做好公共图书馆的读者服务工作,必须不断加强图书馆馆员的素质,强化服务理念,提高服务意识,创新读者服务活动,丰富读者活动,大力开展富有创意性的读者活动,拓宽读者服务领域,延伸读者服务范围,不断扩大读者队伍,使图书馆的读者服务工作走向多元化,为读者提供更优质的服务,让更多的读者得到图书馆的服务,真正发挥公共图书馆的职能作用。     

论"尊重"在读者服务工作的运用

“尊重”是人与人交往的基础。读者服务工作是在图书馆员和读者交往过程中得以完成的，因此，只有在尊重读者的基础之上才能更好地开展读者服务工作。文章阐述了“尊重”的内涵及其特点，以及“尊重”在读者服务工作中的具体运用。     

基于“为读者研究”条件下的高校图书馆服务

文章在分析了当前高校图书馆服务理念、服务实践、服务内容等方面存在的问题后,认为：图书馆的工作实践和理论研究应当坚持科学精神与读者服务相统一;知识管理与读者服务相统一;把“为读者研究”放在第一位,从读者的角度出发,以促进图书馆科学和谐的全面平衡发展。     

党校图书馆读者需求特点与读者服务策略选择

对当前党校图书馆读者需求的现状、特点及制约因素进行了研究分析,并提出了从理念树立、资源整合、多元服务、读者培训、人才培养等方面加强党校图书馆读者服务工作以满足读者需求的对策策略.     

读者代购——基于PDA的图书馆个性化服务

国内图书馆开展的“读者荐购”服务与当前风靡美国大学图书馆的PDA模式相类似,两者都是以满足读者需求为己任,是一种“按需采购”.然而PDA模式“先用后藏”的特点,消除了图书加工所带来的时间差,在满足读者“即时需求”上更胜一筹.“读者代购”服务正是在借鉴PDA模式的基础上对传统“读者荐购”服务的一种改进,也是探索纸质图书PDA模式的一种尝试.     

新环境下读者服务工作探讨

网络环境下,高校图书馆读者服务工作显现出一些的新的特点。紧紧围绕读者,将是未来图书馆读者服务的工作重点。本文将笔者所在馆读者服务工作中的新举措列举出来,探讨新环境下读者服务工作的变化和发展趋势。     

网络环境下民族地区少儿读者的服务工作

文章从新时期图书馆必须实现网络化服务谈起,探讨了才能更好地为少儿读者服务;如何做好网络环境下民族地区少儿读者的网络教育,以及如何根据少儿读者的特点提供有特色的服务等问题。     

广西图书馆读者调查报告

文章通过对广西图书馆读者进行调查分析,了解读者对该馆各项服务工作的满意程度,对各项服务方式的需求及对各种文献信息资源利用的特点,为今后图书馆改进服务方式,提升服务质量指明了方向。