住宅小区实行酒店式物业管理的原因及途径

广义的物业管理既包含了住宅类物业的管理，也包含了写字楼、零售商业中心和酒店等可出租物业的管理。其中，酒店赖以生存、吸引宾客的就是其优质的服务。20世纪90年代末，一些住宅小区的物业管理公司开始意识到了服务的重要性，在日常操作中引入了酒店的一些做法，以期提高物业管理水平，酒店式物业管理应运而生。随着物业管理的不断发展，酒店式物业管理服务已经成为高层次、高品位的物业管理服务的代名词，受到人们的普遍关注和欢迎。由此，本文拟对住宅小区实行酒店式物业管理的原因及途径进行进一步探讨。     

TOWNFACTORY界定酒店式工厂

在北京大兴,TOWNFACTORY以一种革命性的姿态问世了。对大多数人来说,酒店式工厂是一个新事物。对谋求成长的高新企业来讲,酒店式工厂是一个崭新的平台。只是有相当多的人不明白其内涵,经常来信咨询。酒店式工厂包括三层含义:一是硬件环境,园区内配套酒店式设施;二是软件环境,园区采用酒店服务标准,为园区内工厂提供配套支持。而有效地衔接两者,需要一支专业的管理队伍,既懂工业,又懂酒店服务。     

PDCA循环理论在酒店式物业管理服务质量改进中的运用

以酒店式公寓和物业管理企业为研究对象，结合酒店式物业管理服务的特点，寻找出制约服务质量的重要因素，引入PDCA循环的科学程序，深度发掘实际改进过程中存在的问题进行分析，最终找到解决问题的思路，为酒店式物业管理企业提高服务质量、提升企业竞争力，提供可行的执行方案建议。     

呼叫中心技术架构在实际运用中的思考

随着国家经济建设,各行各业的业务发展,特别是物流等行业将面向更多的普通客户开展业务,单纯的营业网点式的服务已经不能满足现代社会人们对其服务的要求.为进一步提高客户服务质量,提高服务满意度,进行呼叫中心建设,将呼叫中心作为面向普通客户的在线服务基地将成为这样行业服务发展的必经之路.呼叫中心可以为各类用户多层次、全方位、综合性地在线服务.     

短信服务在高校图书馆中的应用

随着信息化程度的提高,短信已经成为人们生活的一部分.短信服务也开始在高校图书馆中应用.从短信的特点出发,作者阐述了短信服务在高校图书馆中的应用.     

浅析大众化的云计算服务

随着近几年高新信息技术的快速发展,计算机、互联网、大大小小的网络服务进入人们的视野。云计算作为一种新兴的计算机概念,依靠着高速发展的信息技术,已经越来越多地深入人们的生活中,在潜移默化中极大地改善人们的生活。那么,普罗大众对于云计算的服务,这个概念是否明确知了?本文简明地阐述新兴云计算服务大大众化进程,旨在帮助人们更好地了解身边的云计算服务。     

论中学图书馆的电子剪报服务

电子剪报区别于传统剪报,是技术手段、管理方式和使用方式完全不同的一个新概念。简单地说,电子剪报是图书馆使用计算机技术,将报刊资料、网络信息和其它信息进行数字化加工、管理和利用的一种信息服务方式。 一、电子剪报服务的必要性 现代社会已经进入信息时代,随着信息技术的日益发展和信息量的剧增,虽然人们获得信息的途径和方法日益增多,但人们获取有用信息的难度不断降低。尤其对中学     

图书信息管理的概念及如何利用计算机做好图书信息管理

新时期图书信息管理已经取得了较大的进步和发展,随着科学技术不断地发展和完善,图书信息管理的方式和手段也不断地改革和创新,有效地将复杂的图书信息资源进行科学分类和系统管理,便于人们在利用图书信息资源时提供快速查找和多元化的服务。     

用户信息需求变化与高职图书馆知识服务新思路

由于我国科技的不断发展,信息管理技术已经被广泛应用到各个领域中,随着信息技术的不断进步,给人们带来了快捷和方便的工作方式。在高职院校的图书馆管理中,图书馆知识服务是一种综合性的服务,它是一类全新的服务思想,将用户作为中心进行个性化服务。依据现今用户对信息的要求变化越快越快,高职院校图书馆知识服务也应该随着使用者的要求发生改变,以服务为基础,对高职院校图书馆的服务内容进行完善,增强高职院校图书馆知识服务的水平。本文通过对高职图书馆知识服务的特征及应用开展细致分析,探讨了高职院校图书馆内用户信息要求的改变。     

浅谈知识经济时代下的图书管理资源建议

随着信息化社会的不断发展,传统的图书馆信息服务已经很难适应于现代人们的生活节奏,使得很多图书阅读的好习惯与现代生活渐行渐远。因此,在现代化信息时代,建立网络条件下的资源共享将成为一个图书管理的重要措施,数字图书馆的建立不仅可以使人们在网络获取自己所需要的信息与资料,且能非常便利的方式获取,还能实现图书馆事业的更好发展,发挥其应用的信息服务作用。针对知识经济时代下的图书管理,加强现代信息时代图书馆事业信息资源服务作用,本文将以此为研究对象展开论述,并提出相应的图书资源管理措施,以便图书馆更好发挥其信息资源服务,受益于信息时代的人们对信息资源的快速获取。     

首都师范大学图书馆馆长胡越：IC是高等教育发展的一个机遇

人们正在担心图书馆的生存与发展。随着网络和信息的发展,很多大学图书馆的网络资源的数量已经赶上或超过纸质资源,网络信息服务已经不单是图书馆的专利,一些商业机构已经或者正在跃跃欲试;同时,读者对图书馆纸质资源和传统服务的依赖越来越小：很多学生通过网络学习、搜索和交友,对搜索引擎的酷爱超过图书馆OPAC;     

浅谈计算机教学管理软件的设计

随着计算机技术的的快速发展,人们越来越习惯于利用网络来实现所需的服务,传统的教学管理方式已经不能满足教育的需要,于是计算机教学管理软件应运而生.     

服务学习视域下高校志愿服务专业化路径研究

服务学习对中国高校志愿服务专业化发展有着重要的理论和实践指导意义.随着社会的不断进步,人们的需求愈发多样化,专业化已经成为未来志愿服务发展的必然趋势.然而,专业化水平不高的现状已经影响高校志愿服务的持续性发展.因此,在服务学习视域下,从管理理念、项目引领、制度规范、评价机制几个方面着手,不断增强高校志愿服务活动的吸引力和号召力,促进高校志愿服务活动专业化、科学化、常态化发展.     

谈信息环境下高校图书馆的信息服务

随着计算机技术和网络技术的迅猛发展,人们开始广泛利用Internet进行信息服务。信息网络的不断发展改善了我们所处的信息环境,信息传递途径和人们获取信息的方式也发生了深刻变化。在快速发展的信息环境下,如何强化图书馆职能、开创图书馆信息服务工作新局面。已经成为图书馆界共同关注的新课题。     

PZB模型在高校餐饮服务管理中的应用

目前,随着人们生活水平的提高,在校大学生的消费理念与消费需求正发生着变化,＂做什么吃什么,提供什么样的服务就享受什么样的服务＂的时代已经一去不复返了。近几年,随着社会化改革的不断深入,高校餐饮模拟企业运营的程度越来越高,同时,高校餐饮作为学校的保障部门,     

“校园酒店式管理”情境育人模式的实践尝试

实施“校园酒店式管理，，．睛境育人模式，其价值在于充分发掘校园资源．让校园的所有资源都成为教育载体；为学生提供职业体验和综合实践的机会，巩固学生的专业实操技能，培养学生的自我管理和协作能力，强化学生的职业意识、服务意识和职业能力；推动校园文化建设，形成特有的学校精神，实现德育创新、教学创新和管理创新。厦门旅游学校实施“校园酒店式管理”情境育人模式，打造了自己的品牌。其成果值得全面总结，充分利用，以推动职业教育改革与发展。     

职高“计算机信息安全”实践教学方式探索

随着信息技术的快速发展,信息技术已经广泛渗入到社会生活的每个角落,在给人们带来快捷便利的信息服务同时也存在着很多隐藏问题,人们对信息技术依赖性的增加,也使得不法分子将犯罪范围扩大到了网络当中,因而信息安全成为社会热点问题,同时也是职高教学中的重要部分。本文主要对职高中的计算机信息安全教学实践进行了分析探索,以期能够为职业高中信息教师提供一些教学参考。     

新媒体时代民航服务英语现状探究——评《民航服务英语》

随着社会的不断发展和科技的不断进步,物质条件和人们的生活水平不断提高,交通工具被广泛运用,人们的出行方式变得更加多元,飞机已经成为人们长途出行的最佳选择之一.为适应民航业的需求,近年来,航空服务专业已经成为我国职业教育发展过程中涌入的新兴专业.然而,目前我国正处于新一轮的社会变革时期,民航旅客的组成结构、消费习惯、行为...     

国内外高校图书馆社会化服务之比较

随着全民族文化素质的提升,人们要求高校图书馆对外开放的呼声也越来越强烈.就目前而言,国内高校图书馆的社会化服务已经做出了有益的尝试,但是整体效果并不尽如人意.通过对国内外高校图书馆社会化服务的比较分析,希望能为国内高校图书馆的社会化服务找到可借鉴之处.     

浅谈图书馆的发展方向

随着社会的发展,科学的进步和知识信息的激增,“知识爆炸”的时代已经到来。人们对知识信息需求的内容、方式、质量已发生了根本的变化;繁重的纸本印书、陈旧的服务方式,已经不能够满足读者用户的需求。现代