浅谈定制营销策略

目前,供应于市场上的产品越来越丰富,消费者的消费观念也随之发生了巨大的变化。消费方式由过去的趋同性消费转向个性化消费。传统的营销模式已不能满足市场需要,一种新的营销模式——定制营销产生了。定制营销是市场细分的极限化,具有顾客参与性、充分利用数据库和信息技术等特点。企业通过实施定制营销可以抓住市场机会、提高企业利润、提高企业竞争力。本文通过对有关定制营销的理论、实践案例等方面的文献资料的分析与研究,重点阐述了定制营销产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略的应用和应注意的问题。     

中国互动营销时代一对一营销现状分析

当今,在所有的行业中的企业都会面对这样一个残酷的现实:那就是不忠诚的顾客大量增加,边际利润不断萎缩。然而,有些公司却通过聚焦于顾客,应用各种技术为顾客提供长期的个性化服务,与顾客建立起一对一的关系而大获成功。一对一营销就是采取不同的方式对待不同的顾客。然而遗憾的是,太多的企业都是一窝蜂地追求表面上的一对一,而往往根本的准备工作有很多欠缺从而导致一对一营销并没有取得理想的效果。本文试从一对一营销理论的产生、现状及存在的问题加以分析探讨,以期对当前企业实行一对一营销有所启示。     

基于新媒体技术支持的制造业服务营销研究

为了更好地适应全球化竞争的商业环境,中国的制造业企业必须注重开展服务营销,有效运用新媒体技术,搜集信息了解顾客需求,生产满足顾客需求的创新产品,并开展定制化营销;通过提高顾客满意度和更迅速的处理顾客抱怨,获取忠诚顾客;通过强大的数据系统实现体验式营销;塑造品牌形象.     

论物流服务定制营销

本文在对物流服务需求个性化、定制化特点充分认识前提下,将定制营销理论引入物流服务,通过物流服务定制满足客户个性化需求。     

网络经济新模式——面向顾客的的直接定制

在新经济背景下，企业运用大规模直接定制战略来满足顾客的需求。一般情况下，企业是以大规模生产模式进行生产，企业生产中的成本将随着产品的多样化而成指数上升，企业面临着要解决生产中的“大规模”和顾客“直接定制”带来的产品多样化及其如何降低产品“多样化”的成本问题。同时，由于互联网的发展，经济组织结构趋向薄平化，“产销见面”使中国层次推动了存原在的必要性，为企业面向顾客的直接定制模式的产生创造了条件。     

在线大规模定制下客户参与企业NPD最优策略研究

客户是重要创新源,在线大规模定制是企业将客户纳入创新过程、实现开放式创新的重要方式.基于企业视角,针对客户最优参与策略问题,考虑新产品开发(new product development, NPD)中的技术不确定性和市场不确定性,分别以研发活动创新度、客户知识对研发活动的重要度两项指标作为表征,提出了客户知识累积函数和企业设计返工函数;考虑从概念开发到新产品扩散全生命周期成本,构建了包含研发成本和产品在市场中扩散的营销成本的企业收益函数,以企业利润最大化为目标,给出了最优客户参与时间和最优交流次数以及企业策略选择的判定条件.最后,通过案例验证了方法的有效性和适用性.     

基于模糊聚类的产品定制与顾客满意度分析

鉴于我国企业定制能力有限的实际情况,针对企业面对重要程度不同的顾客个性化需求,应用模糊ISODATA聚类法提出了企业的定制产出模型;然后,构造了衡量顾客满意度的函数,并通过一个实例说明该方法的有效性,为企业实施产品定制策略提供了参考依据.     

定制营销的对策分析

定制营销能满足消费者多样化的需求，以逐渐被越来越多的企业所采用。本文从沟通、产品、渠道、服务等方面就如何更好地开展定制营销提出了若干对策。     

论企业大规模定制模型及其实施对策

本文介绍了一种新的工业规则-企业大规模定制，分析了其特点，并提出制定客户化的企业大规模定制的实施对策，其中顾客-价值-关联模型是指导企业大规模定制的一个有效工具。     

构建供应链一体化营销管理模式的思路

目前供应链管理已经是关系企业生死存亡的竞争战略。当前的市场环境是极度竞争性的。以供应链一体化为基础的营销不是等待产品生产出来之后才开始寻找顾客,进行推销。而是以关键顾客和合适顾客的需要为起点,以顾客需求满足过程中的价值最大化为目标的全方位全流程的互动活动。主要内容包括供应链管理创新思路;建立良好的顾客关系,直面终端顾客,提供个性化服务;让供应链成为顾客化定制的生产线;信息化库存使供应链成为库房,提高企业核心竞争力,供应链管理水平渐进与持续提升。     

建设大规模定制能力--基于供应链学习视角

阿里巴巴集团与海尔集团在2012年推出的聚定制战略的成功,再次表明大规模定制是我国制造企业在产品需求多样化时代的一种竞争优势来源。以动态能力观为指导,有助于分析企业供应链学习和内部学习实践在大规模定制能力建设中的作用机制。基于204份有效样本的实证研究结果表明,客户学习和供应商学习两种形式的供应链学习对大规模定制能力并没有直接的作用;企业内部的业务流程改进和定制知识应用在供应链学习与大规模定制能力之间起到了不同的中介作用;总体而言,供应商学习对大规模定制能力建设的作用远超过客户学习的作用。     

21世纪的主流生产模式:大规模定制

现代企业所处的环境发生了巨大的变化 ,全球经济一体化趋势正在逐步形成 ,企业产品的生命周期在不断缩短 ,Ｉｎｔｅｒｎｅｔ技术、电子商务得到蓬勃发展 ,顾客追求个性化的欲望越来越强烈 ,以顾客为中心的竞争也变得越来越激烈。传统的大规模生产方式已经难以适应新环境下市场竞争的需要 ,大规模定制生产方式将替代大规模生产方式 ,成为 2 1世纪的主流生产模式。一、生产模式的演变过程18世纪盛行的生产模式是手工作坊 ,随着蒸汽机的出现而导致了工业革命 ,机械作坊逐渐替代了手工作坊 ,成为 19世纪的主要生产模式。作坊生产是单件定制的生…     

浅析情感营销策略

产品不仅要铺到终端,而且要铺到客户的脑中。把产品与情感挂起钧来,创造与顾客的良好关系,以“情”感动客户,以“情”赢得市场。本文对情感营销涵义及表现形式进行了阐述,并提出了情感营销实现的创新策略。     

烟草行业会员制营销模式研究

会员制营销是基于以顾客服务为中心的理念形成的一种营销模式,它的核心思想包括培育顾客忠诚度,改进客户关系管理以及提供个性化的高附加值服务。我国现有的烟草营销模式存在营销链条不完整,缺乏系统的营销规划,目标市场不明确,市场信息不对称等一系列问题。会员制营销模式在烟草营销中的运用有利于辨识不同客户的商业价值,维护零售客户的品牌忠诚度,稳定市场占有率,获得持续收益,建立市场拉动型的烟草流通渠道。     

浅析情感营销策略

产品不仅要铺到终端,而且要铺到消费者的脑中。把产品与情感挂起钩来,创造与顾客的良好关系,以"情"感动客户,以"情"赢得市场。本文对情感营销涵义进行了阐述,并提出了情感营销实现的创新策略。     

大规模定制服务系统顾客感知行为研究——基于情景智能

大规模定制已成为当今服务行业面向企业经营高增值实现顾客化产品和服务的必然模式。服务系统区别于有形产品的一个重要特点就是顾客参与,其感知行为是衡量服务系统有效性的重要标准。目前顾客感知信息一般都是事后获得,其结论往往带有主观性和片面性。文章分析了服务系统研究领域所忽略的问题,引入情景智能这一最新技术,建立了基于情景智能的顾客感知行为系统体系结构,并提出了大规模定制服务系统的顾客感知行为技术体系框架和实施技术。     

服务营销发展刍议

本文从服务营销的三个发展阶段讨论了服务营销的发展历史,概述了服务营销的发展过程,对服务营销当前研究领域中的热点问题如服务质量和顾客满意、服务补救、服务设计、顾客保留和顾客忠诚、内部营销做了概述并提出了一些研究建议。     

21世纪的营销手段--定制营销

随着消费需求进入个性化时代，定制营销成为21世纪市场营销策略的发展趋势，本文就定制营销的概念、优势、劣势及其类型进行了阐述。     

小议客户导向营销模式在市场营销中的应用

<正>加入世贸组织以后,中国经济发生了翻天覆地的变化。国民生活水平的提高,消费理性程度和消费需求呈多样性对企业产品和营销策略提出了更高的要求。面对如此局面,客户导向营销模式由此诞生并成为企业成功、获得持续竞争优势的要素之一。本文以客户导向营销理念为研究对象,通过对客户导向理论产生的背景的分析,提出其理论研究的必要性,并在此基础上阐述了客户导向营销理论实施的策略。     

营销-制造整合对新产品开发绩效的影响研究

在新产品开发过程中如何有效开展营销-制造整合是制造企业面临的重要课题。基于资源依赖理论,本文构建了新产品开发四个基本阶段的营销-制造整合之间的依赖关系及其与新产品开发绩效的关系模型,并基于中国214家制造企业的调研数据进行实证研究。结构方程模型分析结果表明,新产品开发早期阶段的营销-制造整合对后续阶段的整合程度具有显著的正向影响;市场分析、技术开发与产品测试阶段的营销-制造整合对新产品开发成本的控制具有显著的正向影响;市场分析和产品测试阶段的营销-制造整合对新产品开发速度具有显著的正向影响;新产品开发成本与新产品开发速度均对市场绩效具有显著的正向影响。