员工-组织关系对组织公民行为的影响研究:一个被调节的双重中介作用模型

基于中国文化背景下的员工敬业度和情感承诺为研究视角,本文构建了一个被调节的双重中介作用模型以探讨不同员工-组织关系对组织公民行为的作用机制。以23家企事业单位的39位部门领导及其397名下属员工为调查对象,通过定量分析检验了员工-组织关系对组织公民行为的影响。研究结果表明:过度投资型和相互投资型员工-组织关系对组织公民行为均有显著的正向作用,且过度投资型对组织公民行为的影响比相互投资型更强;员工敬业度和情感承诺中介了过度投资型和相互投资型员工-组织关系对组织公民行为的作用。此外,个体权力距离负向调节了员工-组织关系对员工敬业度和情感承诺的作用。     

企业承诺和工会承诺对组织公民行为的影响:双组织承诺的中介作用

双组织承诺研究可以帮助员工从和谐、共赢的角度理解企业与工会之间的关系,对构建和谐的劳资关系具有重要的现实意义。本文探索性地构建了以双组织承诺为中介变量的企业承诺和工会承诺对组织公民行为影响的概念模型,并以江苏地区的433名企业员工为实证样本,对模型进行了验证。研究结果表明:员工的企业承诺和工会承诺对双组织承诺有显著影响;员工的企业承诺和工会承诺对组织公民行为有显著影响;员工的双组织承诺对组织公民行为有直接的影响;员工的双组织承诺在员工的企业承诺和组织公民行为间起部分中介的作用;员工的双组织承诺在员工的工会承诺和组织公民行为间没有中介作用。     

变革型领导对员工组织公民行为的影响:检测一个多重中介模型

采用"领导--下属配比研究"(Supervisory-Subordinate Dyad)的方法,研究了变革型领导对员工组织公民行为影响的作用机制,重点研究了分配公平、程序公平、人际公平与信息公平在其中的中介作用.研究结果显示,变革型领导行为可以显著影响员工的组织公民行为,分配公平和程序公平在二者间起中介作用,人际公平和信息公平在二者间不起中介作用.这一研究结果不仅进一步证实了程序公平在变革型领导对组织公民行为影响中的中介作用,还探索性地发现了在中国文化背景下分配公平也在其中充当了中介变量,而且其中介作用要强于程序公平.     

组织公民行为与绩效评估中介变量的探讨

以组织公民行为的研究和相关理论为背景,探讨了组织公民行为与其维度对绩效评估影响的中介变量,以及情感承诺感知和动机归因在其中的中介作用.经过对160份问卷调查样本数据的分析处理,得到以下主要研究结论:组织公民行为对情感承诺感知有显著的正面作用;在组织公民行为对绩效评估的影响机制中,情感承诺感知起着中介作用,情感承诺感知在公民道德对绩效评估的影响机制和在尽责行为对绩效评估的影响机制中均起着中介作用.     

组织身份同一性对员工行为有效性影响的实证研究

组织身份的不同内涵,要求和影响着员工的不同行为。然而,一个组织常常表现出不同类型的组织身份,导致了员工行为的混乱——无效行为。已有研究表明,如果组织不同身份的同一性程度高,则员工行为的有效性程度也高。但是,这两者之间关联的内在机理是什么,尚无定论。以员工知觉到的组织身份和他们期望的组织身份的同一性为例,通过对42家企业426名员工的实证分析表明,组织身份的同一性程度越高,员工的行为就越有效,组织承诺中的情感承诺和规范承诺起着完全中介作用,而连续承诺不起中介作用。     

服务性企业员工组织公民行为与组织承诺、组织公平感关系实证研究

选择宾馆、银行、电信公司等服务性企业的805名员工为样本,采用结构方程模型验证员工组织公民行为与组织承诺、组织公平感的关系。分析结果表明员工组织公民行为与组织承诺、组织公平感成正相关,员工组织公平感与组织承诺成正相关,并且组织承诺在组织公平感与组织公民行为的关系中起到中介变量的作用。     

员工公平感对组织公民行为的影响:组织支持的中介作用

利用183份直接领导及其下属的配对数据,探讨了我国企业情景下员工公平感、组织公民行为和组织支持之间的关系.通过因子分析、多元回归和层级回归等方法进行验证,结果发现:员工公平感对组织公民行为有显著的正向影响,且员工公平感的不同维度对组织公民行为的不同维度影响不同;组织支持在员工公平感和组织公民行为之间起中介作用,且组织支持在员工公平感的不同维度与组织公民行为的不同维度之间所起的中介作用也不同.     

员工关系对组织公民行为的影响研究

"关系"是中国人行为解读的一个关键词语,是影响现代企业组织运作的重要变量.关系对企业组织的影响有积极作用也有消极作用.在现有关系研究中其作用路径是个黑箱子.研究表明组织公民行为是"工作满足—工作绩效"之间关系的较明确的中介变项.基于组织管理的有效性,借鉴现有企业员工关系、组织公民行为量表,探讨其与组织公民行为的联系,得出关系与组织公民行为正相关,但两个变量各维度之间的联系不同的结论.     

精神型领导对员工组织公民行为的影响研究——组织自尊和职场排斥的作用

以内在激励理论为理论基础,探讨了精神型领导对员工组织公民行为的影响机制,尤其是研究组织自尊在二者间的中介作用和职场排斥的调节作用。通过326对直接领导与员工配对的问卷调查,研究结果表明:精神型领导对员工组织公民行为具有显著的正向影响,员工组织自尊在其中起部分中介作用;职场排斥对精神型领导与员工组织自尊之间关系存在显著的负向调节效应;职场排斥显著负向调节员工组织自尊对精神型领导与员工组织公民行为之间关系的中介作用:职场排斥水平越高,上述中介作用就越弱;反之,越强。     

家庭支持型领导如何驱动员工的创新行为 ——自我概念的链式中介效应

基于自我概念视角,引入家庭支持型领导影响员工创新行为的评价路径(组织自尊)与认知路径(内部人身份感知),构建了相应的链式中介模型。为更好地理解变量之间的统计关系和集合关系,采用多项式回归和模糊集定性比较分析的方法分别对314份与178份员工问卷进行分析。结果表明:(1)在控制了人口统计学特征变量以后,家庭支持型领导对员工创新行为、组织自尊以及内部人身份感知都有着显著的正向预测作用;(2)家庭支持型领导能通过组织自尊与内部人身份感知对员工创新行为产生积极影响,且该中介作用包含了3条路径——组织自尊单独的中介作用、内部人身份感知单独的中介作用、以及组织自尊—内部人身份感知的链式中介作用;(3)家庭支持型领导与组织自尊同时较高或较低时都能促进员工的创新行为,且较高比较低时对员工创新行为的促进更加有效。     

知识型员工组织公民行为评测模型研究

知识型员工的组织公民行为逐步引起了人们的关注,经过文献回顾、问卷编制并实施调查,探索性和验证性因子分析结果表明,知识型员工组织公民行为呈现五维度因子结构,包括:自我管理、主动行为、节约资源、拥护参与和帮助同事,而且该五维度因子支持二阶结构模型.知识型员工五维度组织公民行为结构模型和测量量表,不仅可为今后开展相关实证研究提供测量工具和借鉴,还可帮助企业正确引导和评价知识型员工的组织公民行为.     

组织承诺、组织公民行为与离职倾向关系研究

通过构建结构方程模型(SEM)来考查员工的组织承诺、组织公民行为与离职倾向多个潜变量之间的交互效应和因果关系。实证研究结果表明,员工的组织承诺水平与员工的组织公民行为存在显著的正相关关系,组织承诺与离职倾向之间呈显著负相关关系,组织公民行为与离职倾向之间呈显著负相关关系。     

酒店员工组织公民行为与其影响因素关系模型研究

选取了绩效行为与组织公民行为这两种最重要的职场行为之间的关系作为着眼点,通过研究员工组织公民行为的相关理论,结合饭店行业的工作特点,探讨饭店员工组织公民行为、其影响因素及其个体工作绩效的关系,最终建立三者之间关系的理论模型,从而对相关理论发展和饭店管理实践提供有益的帮助。     

资质过高感对组织公民行为的影响——基于内部人身份感知

基于相对剥削理论和自我分类理论,考察了员工资质过高感对组织公民行为的影响机制。通过对110个团队的433份员工的调查数据进行分析,结果表明:员工的资质过高感与其组织公民行为显著负相关;内部人身份感知中介了资质过高感与员工组织公民行为的关系;团队资质过高感知调节员工资质过高感与内部人身份感知的负向关系。具体而言,当团队资质过高感知较高时,员工资质过高感与内部人身份感知变为正相关;团队资质过高感知调节内部人身份感知对资质过高感与组织公民行为之间关系的中介作用。     

网络组织中领导成员交换与知识型员工组织公民行为

构建领导成员交换关系(LMX)与组织公民行为(OCB)模型,采用计算实验方法研究网络组织中的领导成员交换、团队成员交换(TMX)与知识型员工组织公民行为。研究结果表明:LMX对组织产出、个体层面公民行为(OCBI)的正向影响显著;在LMX交换质量较高条件下,个体层面公民行为和组织层面公民行为(OCBO)随着员工效用增加而显著增加,但当LMX交换质量较低时变化不显著;TMX对组织产出有正向影响,对于TMX质量较高的员工而言,其OCBO行为随LMX质量的增加而得到快速改善。在分配规则方面,当领导面对高效用和高质量TMX两类员工时,应优先向具有高效用的成员分配LMX质量,而后再选择对具有高质量TMX的成员进行分配。     

变革型领导、团队创新气氛对组织公民行为的影响——跨层次研究模型

在当今迅速变化的外部环境中,组织中越来越多的采用团队形式的工作模式来增强组织的灵活性和创新性,团队成员在工作中的角色经常发生变化,工作职责的界限也变得越来越模糊,因此团队成员的组织公民行为显得尤为重要.介绍变革型领导,团队创新气氛,组织公民行为的概念,接着提出团队创新气氛在变革型领导风格和团队成员的组织公民行为的关系中起到中介作用,并根据研究的需要把变革型领导、组织公民行为作为个体层次的变量,进而形成一个跨层次研究模型.指出研究的不足及未来研究方向.     

中日员工感知差异及组织公正对组织公民行为影响研究

本文以日本在华跨国公司的238名中国员工和195名日本员工为研究对象,运用数据统计分析方法对中日两国员工对组织公正感和组织公民行为的感知差异以及组织公正感对组织公民行为的影响作用进行分析与探讨。结果显示,中日两国员工在程序公正、分配公正、领导公正和解释公正的感知上存在差异,同时,中日两国员工的程序公正感和领导公正感都能够显著的正向影响中日两国员工的组织公民行为。     

知识型员工心理契约对组织公民行为的影响研究

从知识型员工的心理角度出发,对心理契约、组织承诺和组织公民行为的关系及影响机制进行理论分析与实证研究。研究表明,组织承诺对知识型员工心理契约和组织公民行为关系起到部分中介作用。这一研究结论表明,我国高科技企业需要高度关注知识型员工的心理契约问题,为他们构建良好的工作氛围和环境,这些将有利于增加知识型员工对组织的忠诚和工作绩效的改善。     

挑战型组织公民行为:基于情感与认知的整合模型

本研究基于认知和情感角度建立挑战型组织公民行为(COCB)产生的双路径整合模型,揭示重要的组织氛围感知(组织支持感和公平感)通过员工承诺(组织规范承诺和主管情感承诺)对其COCB产生影响的复杂机制,并探索个体特质(他人取向和自我效能)的交互调节作用。通过对312位员工的问卷调查,应用逐步回归分析和结构方程模型发现:(1)组织公平感通过影响员工组织规范承诺,组织支持感通过影响员工主管情感承诺促进其产生COCB;(2)组织规范承诺通过主管情感承诺对COCB产生影响;(3)他人取向与自我效能的交互项调节主管情感承诺与COCB之间关系。     

员工社会网络对组织公民行为的影响研究

对组织公民行为的影响研究大多是从个体属性的角度进行,鲜有从人际关系的角度展开.本文研究员工组织内部不同类型的社会网络中心性对组织公民行为的影响.研究发现:情感网络程度中心性时员工个体的组织公民行为有积极影响;情感网络中介中心性对组织公民行为存在负向影响;咨询网络程度中心性对自我发展和积极主动有负向影响,对帮助同事和人际和谐有正向影响;咨询网络中介中心性对帮助同事和人际和谐有负向影响,对自我发展和积极主动有正向影响.