高职院校图书馆服务创新的思考

本文在对高职院校图书馆的读者需求和服务内涵进行分析的基础上,就文献信息资源保障体系、学习中心建设、专业馆员制度、知识管理与知识服务等方面提出了高职院校图书馆服务创新、创特的几点思考.     

论高职院校图书馆特色专业信息资源专业化建设

高职教育专业建设的重要性呼唤高职院校图书馆为特色专业提供专业化服务.高职院校图书馆开展专业化服务的前提和关键因素是信息资源专业化建设,信息资源专业化建设是高职院校图书馆工作的重中之重,专业化的信息资源是特色专业建设的重要基础,信息资源专业化建设能提高专业读者使用信息的质量和效率.高职院校图书馆信息资源专业化建设的途径:一是确定特色专业信息资源需求、确保重点投入;二是调整采访策略和原则、完善采访制度;三是整合馆藏文献资源、建立特色鲜明的专业数据库;四是围绕特色专业、加强虚拟馆藏信息资源建设;五是充分利用资源共享网络平台、积极开展文献传递服务;六是提高专业队伍素质、培养专业服务人员.     

从信息共享空间到学习共享空间——以中国科学院国家科学图书馆IC&LC为例

图书馆学习共享空间是在信息共享空间基础上发展起来的新的信息服务模式。学习共享空间以读者为中心开展服务,促进共享和协作,支持读者的学习和研究。中国科学院国家科学图书馆经历了从IC到IC&LC的服务转变,在服务中以提升读者信息素养和科研能力为目的,积极探索读者需求,丰富服务形式和内容,获得了读者的认可,取得了丰富的实践经验。     

发挥图书馆社会教育职能为精神文明建设服务

文化部曾对图书馆做出了明确的规定:"图书馆既是搜集、整理、存贮、传递与利用文献信息资源,为经济建设和科学研究服务的机构,又是广泛进行教育,普及科学文化知识,为广大群众提供精神食粮的场所."依据这一规定可将图书馆的服务职能大致分为"专业的文献信息服务"和"广泛普及教育服务"两类.图书馆的类型不同,读者对象各异,职能也不完全相同.高校、科研图书馆侧重文献信息服务的专业性.而公共图书馆面对各行各业和各科学门类的读者需求,加之受经费短缺、书价上涨等因素的影响,只能象"撒芝麻盐"式的采购新书,无法满足专业研究型读者的需求.但公共图书馆拥有众多读者的优势,可在"广泛进行教育、普及科学文化知识"的服务中大显身手.     

试论研究性学习与中学图书馆的服务创新

中学图书馆作为学校的信息资料中心,是中学生进行研究性学习的重要阵地,在新的教育理念下,中学馆如何为学生的研究性学习提供最佳服务?本文从优化藏书结构、提高信息开发能力、更新读者服务观念和加强馆员队伍建设等四个方面加以阐述。     

基于读者需求的图书馆信息共享空间建设

信息共享空间(IC)是数字时代为满足读者的学习和研究需求而发展起来的一种基础设施和新型服务模式.针对图书馆现行的服务模式不适应读者需求的问题,本文分别从空间、资源和服务3个方面,详述IC在规划与建设时的相关问题.     

老年读者信息需求特点及个性化服务策略研究——以浙江图书馆为例

调查了老年读者在信息内容、新型信息载体、信息咨询及信息技术学习等方面的需求,根据需求提出了建设符合其信息需求的馆藏资源、重视参考咨询服务、开展电脑网络技术培训及推送分析处理过的信息产品等服务策略.     

智能化的图书馆微服务研究

图书馆微服务是基于移动互联网和智能手机的图书馆服务创新.微服务以即时通信软件为载体,以即时性、个性化、碎片化地为读者提供信息资源、信息咨询、学习讨论、学术交流等服务,提升读者的信息获取效率,实现读者随时、随地、随意与图书馆互动并获取精确的知识资源.     

学习共享空间与我国大学图书馆服务创新研究

学习共享空间是信息共享空间的进化和发展,是新时期图书馆推行服务创新的重要模式。在分析论述学习共享空间的概念、内涵和建设目标的基础上,提出借鉴学习共享空间以人为本、开放、共享、交流、协作和互动理念,对我国大学图书馆服务功能加以改造,建设专业学习、特色学习区域等特色空间,使其成为现代大学图书馆的理想学习场所,实现大学图书馆服务创新。     

省级公共图书馆移动学习服务现状及发展研究

移动学习是信息技术发展背景下产生的一种新型学习模式,借助于无线网络终端设备满足学习者随时随地学习的需求。在提供移动学习的信息服务中,公共图书馆具有资源方面的独特优势。以省级公共图书馆移动学习为研究点,通过数据调查和现状研究,从服务资源、服务模式和平台建设三个方面探讨移动学习视角下公共图书馆学习空间的推广情况,对公共图书馆移动服务进行评价,并针对移动学习的差距与不足提出若干对策,以期完善省级公共图书馆移动学习资源建设、高效服务于读者,更好地实现公共图书馆的教育功能。     

提高老年读者信息素养的国外经验及启示

信息技术正改变着人们的生活方式,信息素养成为现代社会公民必备的素质,提高老年读者信息素养直接关系到老年读者的生活质量和社会和谐。文章介绍美国、英国、加拿大、日本等发达国家公共图书馆在老年读者信息服务领域的政策法规,分析国内外公共图书馆老年读者计算机网络知识培训案例,提出加强法律规范建设、打造高素质的老年读者信息服务队伍、建设人性化的服务设施、争取社会各界支持、加强对公共图书馆服务宣传及开展多种形式的老年读者培训等建议。     

浅谈读者满意的图书馆工作人员

读者满意是当前图书馆界研究和探讨的热门话题,仅有读者满意的图书馆建设、高科技的网络、丰富的馆藏还不够,图书馆工作人员的文化专业素质、职业道德、服务态度、服务方式等都会直接影响到读者对图书馆的满意度。     

智慧图书馆背景下的少儿信息资源建设与共享研究

文章论述了智慧图书馆的概念及其发展现状,分析了少儿信息资源建设与服务面临的主要问题,提出了提升馆员信息素养、加强智慧图书馆建设、为少儿读者提供个性化服务、建立多部门联动的信息资源共享体系等措施,旨在解决少儿读者资源获取不便捷、不均衡等问题,提升图书馆服务少儿读者的水平。     

高校图书馆面向残疾读者的无障碍环境建设——以北美研究图书馆为例

[目的/意义] 归纳总结北美地区研究图书馆无障碍环境建设的现状和特点,以期为我国高校图书馆的无障碍环境建设提供参考和借鉴。[方法/过程] 采用文献调查法和网络调查法,从提供的协助服务、无障碍设施、软硬件辅助设备、网页无障碍可访问性等方面对北美研究图书馆进行广泛调研,在此基础上归纳总结其特点。[结果/结论] 我国高校图书馆可以采取以下措施加强无障碍环境建设：制定完备的图书馆服务政策、增强残疾读者服务意识,加强无障碍网页设计及残疾读者网站栏目建设,完善残疾读者硬件、软件辅助设施及无障碍格式资源,主动搜集残疾读者信息、切实开展残疾读者人性化服务等。     

突出专业特色,促进艺术学校图书馆建设

针对深圳艺术学校学科发展方向和人才培养的总体规划，提出艺术学校图书馆建设要突出专业特色，按照专业学科发展进行文献的采集、资源建设、读者服务、信息开发和馆员培训的观点。同时提出了建设深圳艺术数字图书馆的发展战略和思路。     

网络环境下信息互动服务构建研究

信息互动服务迎合了网络环境下读者的新的信息需求。淮安信息职业技术学院图书馆依据本校读者对信息资源的需求状况,开展了以互动式学习与教学、学生管理、科学研究等为主要内容的信息互动服务。     

图书馆游戏服务的相关问题探讨

游戏是一种特殊的信息资源,该文研究游戏服务作为图书馆信息服务的可行性,指出图书馆游戏服务在个人信息时代具有招徕用户,提升用户阅读粘性以及提升读者信息素养等积极作用。通过对图书馆游戏服务的类型、组织管理过程的分析,指出图书馆游戏服务面临公众接受程度低、经费短缺、专业馆员缺乏、游戏资源组织和标引困难、游戏法律法规不健全等多方面的障碍。     

基于ISO9001的高校图书馆信息服务满意度调查分析——以海南大学图书馆ISO9001认证为例

高校图书馆导入ISO9000族标准的实质是通过建立图书馆质量管理体系,用全面质量管理体系促进高校图书馆文献信息资源建设,提高读者服务的水平、质量和读者满意程度。海南大学图书馆2006年和2007年围绕基本信息服务和本地网络资源服务等进行问卷调查与评价分析,并强调以ISO质量管理为契机,提高高校图书馆信息服务技能和读者信息能力,不断提高图书馆读者满意程度。     

浅谈民族院校图书馆的资源数据库建设与服务

面向本校重点专业建设资源数据库是民族院校图书馆增强在信息社会中竞争能力的一个重要手段。文章探讨了在图书馆专业资源数据库建设过程中如何服务读者,提升服务水平。     

用于入馆教育的新生空间构建

新生入馆教育可以唤醒新生的信息意识、提高学生的信息能力,促进馆员与读者的相互理解,增加馆员职业素养的内涵、提升专业服务层次。目前,新生入馆教育内容和形式的个性化不足、教师队伍的专业水平不高,并且学生工作管理者和读者在思想上对新生入馆教育不够重视。因此,图书馆应构建基于互联网的适合新生年龄和个性特征的新生空间,以吸引大学新生由了解图书馆走向热爱图书馆,并使其逐步养成自主学习与终身学习的良好习惯。