读者满意服务新举措:首问负责制

本文结合图书馆工作实际,阐述了在图书馆实施首问负责制的必要性、重要性和可行性。     

推行“首问负责制”，增强馆员服务意识

论文介绍“首问负责制”的内涵及其特征，简要分析高校图书馆实行“首问负责制”的重要性，提出了实施“首问负责制”的相应措施。     

对高校推行全员聘任制的思考

全员聘任制是高校综合制改革的重要内容,是适应社会环境和学校发展要求的新型用人制度。推行全员聘任制,需要处理好岗位设置与编制管理的关系,聘任与公平竞争的关系,考核与分配的及流动保障体系的关系。     

高校全员聘任制工作初探

阐述了实行全员聘任制的内外环境要求，提出了创建良好的全员聘任制的实际环境以及全员聘任过程中应注意的问题。     

首问责任制在高校图书馆工作中的作用与措施

通过介绍首问责任制的概念与内涵,论述了高校图书馆实施首问责任制的意义和作用,并提出实施首问责任制制度的措施。     

推行"首问责任制"提升图书馆服务水平

首问责任制的实施是图书馆积极、主动为读者服务的一种有效的方式。在图书馆实行“首问责任制”应遵循读者满意、全员参与、相互协作、监督保障的原则,推行“首问责任制”应更新服务理念;健全规章制度,明确奖惩办法;建立和完善监督、检查、考核制度;加强馆员的教育和培训,提高综合素质,从而提高图书馆的整体服务质量和水平。     

谈图书馆如何推行首问责任制

首问责任制是图书馆为读者开展主动服务的一种有效形式。实行首问责任制是图书馆生存发展的要求。图书馆应进一步更新服务观念,提高馆员素质,严格考核,加强管理,以真正实现其服务职能。     

首问责任制——提升高校办公室服务

首问责任制引入我国机关、服务类行业后,服务水平得以提高,方便群众办事。之后首问责任制在高校部门中运用,成为高校图书馆、高校后勤等部门有关工作人员关注的热点和重点。本文基于高校办公室的特殊性对首问责任制进行了可行性分析,并针对推行过程中存在的问题进行了归纳。     

高校全员聘任制的瓶颈与对策研究

在国家关于深化高校人事分配制度改革政策的指导下,全国各高等院校开始实施全员聘任制改革,然而在改革实践中,改革的瓶颈日益显露,制约了全员聘任制的发展．本文总结了全员聘任制改革实践中遇到的困难并分析了原因,提出了若干解决对策．     

高校全员聘任制的瓶颈与对策研究

在国家关于深化高校人事分配制度改革政策的指导下,全国各高等院校开始实施全员聘任制改革,然而在改革实践中,改革的瓶颈日益显露,制约了全员聘任制的发展.本文总结了全员聘任制改革实践中遇到的困难并分析了原因,提出了若干解决对策.     

谈大学生研究性学习与高校图书馆服务

作为一种学习理念,研究性学习贯穿在各个教育阶段和不同的课程当中。本文从研究性学习的涵义及其特点、高校实施研究性学习的优势所在、大学生研究性学习与高校图书馆的结合点、高校图书馆为研究性学习服务的措施等几个方面来对主题进行论述。     

高校图书馆读者需求与服务论

了解读者需求是图书馆工作的前提,而服务是图书馆工作的重心．在分析读者需求特点和意义的基础上,从服务的公平、资源利用的公开和服务的现代化三个方面对读者服务提出一些建议．     

高校图书馆服务模式的创新策略研究——以惠州学院图书馆为例

服务,是贯穿图书馆发展的主线,是图书馆的核心价值观。随着社会的信息化程度越来越高,人们的信息需求更加个性化和专业化,对信息服务机构将有着更高的要求。在这种情况下,高校图书馆应该通过服务模式的创新来丰富和提升服务内涵,扩大社会功能,增强竞争力。     

浅谈高校图书馆的文化责任

高校图书馆作为文化机构,通过弘扬优秀传统中华文化,积极倡导优秀传统校园文化,来影响师生的思想文化,使之树立正确人生观、价值观,改变不和谐因素.从这个意义来说高校图书馆肩负着重要的文化责任.     

以人为本--现代图书馆的管理思想和服务理念

在知识经济时代,现代图书馆必须引入"以人为本"的管理思想和服务理念.本文主要从图书馆管理机制和服务理念两个方面来对此加以探讨.     

浅析提高高校图书馆服务质量的对策

高校图书馆作为现代社会中最为重要的信息资源中心,是高等学校公共服务体系中的重要组成部分,在现代高校建设与发展中占有十分重要的地位。而随着我国高等教育改革的深化,网络信息的扩大,智能化生活环境的增多,新的技术平台与信息环境给高校图书馆的方方面面都带来了影响和冲击。提高高校图书馆服务质量,更好地发挥高校图书馆的功能和作用,跟上时代发展步伐,确保高校图书馆的地位,使高等学校不同层次的读者群都能在图书馆中迅速而便捷地获取有价值的信息,是解决高校图书馆面临的问题和挑战,以适应当今时代和高等教育发展的有效途径。     

以人为本,服务至上——谈谈高校图书馆流通服务工作的几个问题

高校图书馆的性质、任务、地位和作用,在很大程度上由流通部门体现在为读者服务的工作中。为读者服务永远是图书馆工作的出发点和归宿。学校的教学工作规律决定图书流通规律。图书流通工作人员必须遵循学校教学工作规律,才能做好本职工作。“以人为本,服务至上”,这是高校图书馆的服务宗旨。图书馆工作人员必须树立以读者为核心的价值观,主动为读者服务,加强对读者的辅导工作,掌握图书馆流通规律,做到“以读者为中心”,才能为读者提供灵活、高效、全面的优质服务。     

高校图书馆公共关系体系的创建

传统的高校图书馆只为本校师生服务,缺乏与社会公众的沟通,从而导致资源的极大浪费,同时也影响自身的发展。而网络时代的到来,更强调高校图书馆的开放性,从而要求高校图书馆的管理层要有强烈的公关意识,要从思想转变到人员配备和素质培训方面进行公共关系体系的构建,从而使高校图书馆走出校园,与读者公众保持良好沟通,为社会提供优质的信息资源,在为公众服务的过程中促进自身的快速发展。     

读者服务是图书馆工作的精神理念

阐述了图书馆服务工作中存在的问题,针对存在的问题提出了相应的改进对策与措施.加大图书馆服务力度,改善服务的方法,提高读者服务工作的质量,最大限度地满足读者需求.