汽车4S店服务失误的成因及其解决措施

汽车4S店在汽车销售和汽车售后服务的时候容易发生服务失误,服务失误会让消费者产生抱怨,对4S店产生负面影响。因此,找出服务失误的成因,提出相应的解决措施,减少服务失误,是一个值得我们探讨的问题。     

浅谈汽车4s店售后服务发展趋势

当我国汽车销售不断增长的同时,汽车售后服务变得越来越重要并逐渐成为我国汽车4S店的主要利润来源。汽车售后服务业呈现出品牌化经营、从修理转向维护、高科技不断渗透等发展趋势,我国有必要建立健全完备的汽车售后服务法律和标准,才能保证4S店的健康持久发展。     

基于云存储和Android平台的汽车销售管理APP设计

随着中国汽车行业不断发展,通过智能手机APP销售汽车逐年上升。对基于Android平台的汽车销售管理软件进行可行性分析、系统设计分析,给出了总体设计框架;按照不同的系统功能模块分别给出具体实现方法,对云存储在APP开发中的重要作用进行了阐述;对汽车销售管理软件设计与开发进行了总结,展望了APP在汽车4S店服务等方面的应用前景。     

关于汽车4S店岗位设置的调查

目前汽车后市场服务主要集中于4S店,并形成了连锁集团化的规模。职业技术院校汽车专业学生毕业后绝大多数进入了汽车4S店工作。本文针对汽车4S店进行调查,特别是汽车4S店岗位设置和各岗位对人才的要求,为学校专业建设和人才培养方案制定提供参考。     

汽车4S店推行8S管理的有效途径探析

分析了我国现阶段汽车4S店管理过程中普遍存在的问题,对汽车4S店推行8S现场管理的途径进行实证研究,并提出建立8S管理长效机制的可行性方案,以期提升企业竞争力.     

谈高职“汽车营销实务”课程对学生职业素质培养的探索

结合汽车4S店的销售岗位对学生职业素质的要求,探索从职业定位、校企合作、教学方法运用、课外拓展等方面进行高职"汽车营销实务"课程改革和专业建设。     

汽车4S店潜规则揭秘

由于利益的驱使,汽车消费市场无序经营情况严重,为此,记者采访了一些汽车4S店的从业者,揭露了其中的种种潜规则--销售篇:你买到的是新车吗?     

半糖,半糖,甜蜜过后是苦涩

1我和柯宇是通过网络认识的。之前我也有过几次见网友的经历,有的当场就见光死;有的见过几面再无联系。柯宇却让我惊喜,他身材高瘦,白净的面庞还有淡淡的孩子气。我们同岁,他在一家汽车4S店做销售,     

我国汽车销售模式研究

目前,在以4S店为主的环境中,我国汽车销售模式出现了汽车超市、量贩式销售、仓储式销售等多种销售模式。虽然每种销售模式都有其自身的特点和优势,但不同销售模式仍然存在着一些劣势。随着中国汽车产销量的增加和市场竞争的加剧,我国的汽车销售必然会向着新的销售模式发展。全民参与的全民化营销、讲求个性的个性化营销、追求快乐的快乐营销以及全球关注的绿色营销等方式必然会成为未来发展的趋势。     

扬州市汽车4S店存在的问题及对策研究

社会经济的发展带动了大众生活品质的提升,汽车从之前的少数群体消费品变成了大众消费品。4S店是为消费者提供汽车服务的地方,为促进工业经济的发展、普及汽车文化做出了很大的贡献。针对扬州市汽车4S店的市场需求、实际环境,探讨出了一套适合扬州市汽车4S店发展的营销战略,本文对这一战略进行相关分析。     

中国汽车营销渠道研究

根据中国汽车营销渠道的类型和销售模式,从汽车营销的市场、忠诚度、服务能力、管控体系等方面分析了汽车营销渠道存在的问题,从而提出中国汽车营销渠道的变革策略,以提高中国汽车企业的营销竞争力。     

品牌营销——房地产开发的必然选择

近几年中国房地产市场进入了高速发展的阶段,房地产已经成为国民经济发展的重要支柱。然而在房地产市场中,长期以来,项目有名而开发商不出名的情况一直困扰着很多企业,能够从中摆脱的并不多,原因在于房地产企业对房地产品牌的营销缺乏理解和重视,通过分析房地产品牌的概念、内涵及房地产品牌营销现状等问题,提出了房地产品牌营销的对策。     

我国汽车广告与营销

本文分别从品牌、策略、媒体、卖点四个方面来阐述了我国汽车广告与营销的关系和内在联系。     

论中小企业销售渠道瓶颈的突破

“百年一遇”的金融危机已波及全球,也让本就处在“寒冬”的中小企业更加举步维艰。中小企业由于自身实力难以自建销售渠道,其销售更多地依赖于经销商。这种单一的、松散的、间接的传统销售模式约束了中小企业的快速发展,也给他们的生存造成很大威胁。中小企业应加强与用户、消费者之间的沟通,从而突破销售渠道瓶颈。     

我国中等城市汽车消费信贷存在的问题与对策

汽车消费信贷自开办以来虽然发展较快，但存在着商业银行拓展不力、风险控制不严、贷款手续繁杂以及信用制度空白等较多的问题。因此，在发展中就要有针对性采取措施来进一步完善。     

Tesla's Strategic Analysis in Electric Vehicle Market

With the advent of new energy era,automobile industry is undergoing a major change of the power transmission. Electric vehicle(EV) with its green technology overwhelms those gasolines combustion vehicles through emission control. As one category of EV,battery electric vehicle(BEV) access the mass market rapidly with its merit of zero emission and generous grants from government. Tesla Motors(Tesla) is an American automobile company,its primary sales revenue come from selling fully electric powered vehicles. This report aims to give an overall look on Tesla and explore its competitive strategies in response to different environments. Porter's five forces analysis tool,SWOT,strategic group mapping and key fi nancial ratios are used in this report.     

新经济条件下发展中国现代企业营销的思考

中国自改革开放以来,企业营销取得了一定的发展,但在营销观念、营销环境、营销手段等方面与现代企业营销的要求相比仍有一定的差距。本文对此进行了分析,并提出了进一步发展中国现代企业营销的思路。     

金融危机对我国汽车产业的影响及应对策略

我国的汽车工业正处于成长阶段,随着近年来我国汽车工业的高速发展,汽车产业主导地位已经初步形成,并带来多方面的深远影响。汽车产业正在成为国民经济全局中举足轻重的因素。在突如其来的全球金融危机下,如何清醒地认识金融危机给我国汽车产业带来的影响,采取什么样的措施和策略应对当前的困难,这是我国汽车产业当前需要尽快研究和解决的问题。     

整合营销传播对产品销售的促进作用

促销不是一项而是一组工具,由广告、公共关系、销售促进、人员销售、直接营销等工具组成,在整合营销传播这个概念的指导下,公司会很慎重地整合和协调它的传播渠道,来传递一种关于公司及其产品的清晰、一致、引人注目的信息。     

Nonverbal Communication in Commercial Housing Selling

Nonverbal communication is the process of sending and receiving messages from another person through nonverbal channels.On the ground of importance and main codes of nonverbal communication,skills of which are proposed to grasp in commercial housing selling,serving well for the successful transaction.