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在现代高校图书馆向信息化、社会化等多元化发展及其服务内容与管理模式由传统向现代化、数字网络化的不断发展转型之际,流通部馆员应转变传统观念,主动服务,努力提高自己的业务素质,在工作中将服务和育人结合起来,把工作做细做实。 相似文献
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谈新形势下如何搞好高校图书馆流通工作 总被引:2,自引:0,他引:2
刘瑞芳 《泉州师范学院学报》2003,21(4):100-102,115
在新形势下,图书馆应顺应时代的发展,在流通工作中应重视人员素质、咨询服务、流通统计等方面的工作,同时进行多样性流通服务方式,满足读者多层次的要求,更好地发挥图书馆的优势作用. 相似文献
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从高校图书馆流通服务工作的特点分析了流通服务工作的重要性,并就图书馆流通部如何更好地做好读者服务工作、提高服务工作质量做了进一步探讨. 相似文献
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从高校图书馆流通服务工作的特点分析了流通服务工作的重要性,并就图书馆流通部如何更好地做好读者服务工作、提高服务工作质量做了进一步探讨。 相似文献
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图书馆流通读者服务是图书馆工作发展的核心,也是图书馆工作的出发点。针对我校图书馆图书流通服务工作存在的问题,提出应对措施,改进和完善流通读者服务工作。 相似文献
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高校图书馆流通部是图书馆的窗口部门,是为读者服务的一线窗口。流通服务是读者评价图书馆的焦点。针对服务方式,服务观念和服务内容等方面论述了流通服务创新工作。 相似文献
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高校图书馆流通服务中的细节管理及感悟 总被引:1,自引:0,他引:1
魏朝晖 《四川教育学院学报》2011,27(4):8-10,14
阐述了细节管理的内涵和重要性,分析了馆藏布局和阅览环境的细节、图书流通中的诸多细节、与读者沟通的行为艺术及导读标识细节这些流通服务中细节管理的焦点,强调细节管理就是处处为读者着想,用心服务,并对细节管理的可行性举措和有效实施进行了思考。 相似文献
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信息环境下, 高校图书馆流通部门面临着许多新问题。在新的环境下, 要提高流通服务质量, 必须提高人员素质、更新服务观念、坚持“读者第一”的理念, 创流通服务新局面。 相似文献
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兰荣娟 《广西师范大学学报(哲学社会科学版)》2008,44(4)
高校图书馆的性质、任务、地位和作用,在很大程度上由流通部门体现在为读者服务的工作中。为读者服务永远是图书馆工作的出发点和归宿。学校的教学工作规律决定图书流通规律。图书流通工作人员必须遵循学校教学工作规律,才能做好本职工作。“以人为本,服务至上”,这是高校图书馆的服务宗旨。图书馆工作人员必须树立以读者为核心的价值观,主动为读者服务,加强对读者的辅导工作,掌握图书馆流通规律,做到“以读者为中心”,才能为读者提供灵活、高效、全面的优质服务。 相似文献
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方松屏 《黑龙江教育学院学报》2009,28(8):131-132
图书馆人性化服务是创造良好社会效益及图书馆自身发展的重要一环,是图书馆营造亲和力的基础。人性化服务要求图书馆必须充分发挥工作人员的主观能动性,时刻为读者着想,时刻以读者为中心,使馆员与读者共同的目标和价值取向得以完成。 相似文献
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论高校图书馆信息服务的创新 总被引:1,自引:0,他引:1
信息网络技术的迅猛发展给高校图书馆信息服务的发展带来了新的机遇和挑战,高校图书馆只有树立服务创新意识,利用网络环境进一步丰富和完善自己的信息资源,培养一支高水平、高素质的馆员队伍,开展一系列创新服务,才能适应环境的变化,满足读者的信息需求。 相似文献
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浅析高校图书馆对外国留学生的信息服务工作 总被引:3,自引:0,他引:3
外国留学生是高校图书馆读者群体中的一个特殊群体,对图书馆的信息需求具有一定特殊性,目前高校图书馆在对外国留学生信息服务中存在着诸多问题,应该结合实际从加强文献资源建设、提高馆员整体素质及提高参考咨询工作质量等方面进行改进。 相似文献
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在网络环境下,图书馆参考咨询服务的方式发生了巨大变革,数字参考咨询己成为国内外高校图书馆推崇的一项新的服务。数字参考咨询服务的主要方式有采用E-mail或Web表单、FAQ、在线咨询、网络化的合作等。针对新建本科院校图书馆的特点,提出了开展数字参考咨询服务的若干建议。 相似文献
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论人本管理模式下高校图书馆的服务理念 总被引:1,自引:0,他引:1
人本管理是指在管理的过程中遵循以人为本的原则,突出人在管理中的地位,实现以人为中心的管理。高校图书馆在管理中必须引进先进的理念,构建人本管理模式,形成自身特色,从而保证高校图书馆工作的高效运转。 相似文献
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高校图书馆作为大学文献信息中心,在管理和服务中引入"以人为本"理念,既是知识经济时代对高校图书馆工作的必然要求,也是图书馆管理和服务创新的必然趋势.图书馆工作人员只有充分理解以人为本的内涵及现实意义,并认真贯彻于实际工作之中,才能确保图书资料在教学和科研工作中发挥积极作用. 相似文献
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冯克品 《新乡教育学院学报》2009,22(5)
ABC管理法是一种数理统计方法,运用它对图书利用率进行分析,有助于做好流通阅览服务工作,最大限度地满足读者需求.宿迁学院图书馆在运用ABC管理法方面进行了有效探索,对于提高流通阅览服务水平产生的积极影响. 相似文献