联合参考咨询实证研究——以全国图书馆参考咨询联盟为例

基于目前参考咨询领域合作化发展的大趋势,选择全国图书馆参考咨询联盟作为调研对象,对参考咨询服务中存在的问题进行了分析,并提出了相应的建议,以期为联合参考咨询服务的改进和发展提供参考。     

焦点解决短期心理咨询与团体咨询的结合

焦点解决短期心理咨询是目前国外新兴的、越来越被广泛使用的一种心理咨询方法。而团体心理咨询就是应用焦点解决短期心理咨询技术一个良好的平台。焦点解决短期心理咨询技术与团体咨询形式的结合,使二者相辅相承共同发挥作用。     

联合参考咨询服务质量提升策略研究——以湖南省“联合在线咨询”为例

结合工作实践,提出提升“联合在线咨询”回复咨询质量应加强协作网数字资源的共建共享、完善回复咨询方式、发挥文献传递优势、积极开发网上免费资源、培养高素质咨询馆员,以促进湖南省“联合在线咨询”的良性发展.     

新建本科院校图书馆参考咨询工作初探——以武汉商学院为例

以武汉商学院为例,从新建本科院校图书馆参考咨询工作的现状出发,分析了参考咨询工作存在的问题,提出了改进和完善参考咨询服务工作的措施。     

提高在线参考咨询服务质量对策

文章在分析目前图书馆在线参考咨询现状和存在问题的基础上,提出提高在线参考咨询服务质量的对策。     

虚拟参考咨询系统问题分析--以北京师范大学虚拟参考咨询系统为例

简要介绍了北京师范大学图书馆的虚拟参考咨询系统,并就其两年来的运行情况进行了分析,对3个影响虚拟参考咨询系统服务的问题进行了分析并提出了相应的解决方案。     

高校图书馆数字参考咨询服务创新策略研究——以哈尔滨师范大学图书馆为例

通过分析国内图书馆参考咨询服务实践创新的研究现状,认为现有研究缺少微观、具体、可操作性强的实践创新研究。只有坚持"实事求是、因馆制宜、务实创新"的原则,高校图书馆参考咨询服务才能探索出适合本馆馆情的创新发展道路。最后介绍了哈尔滨师范大学图书馆参考咨询服务实践创新的案例,供同行参考。     

移动参考咨询与数字参考咨询的比较研究

移动参考咨询是数字参考咨询在移动互联网时代的延伸与发展。通过对数字参考咨询和移动参考咨询的实践发展、主要特点、服务模式三方面进行比较分析,指出移动参考咨询是图书馆服务发展的必然趋势,并进一步提出了图书馆移动参考咨询服务发展的策略。     

基于开源技术的图书馆虚拟参考咨询系统建设

本文论述了wiki技术应用和参考咨询服务的涵义和模式，提出了利用wiki技术作为网络环境下协同工作与知识共享平台开展和完善图书馆虚拟咨询服务的方法。     

论参考咨询馆员实践性知识的建构

参考咨询馆员的实践性知识直接对图书馆参考咨询工作以及馆员自身的专业发展产生影响。为此,探讨参考咨询馆员实践性知识的内涵、特点与价值,并在此基础上寻求实践性知识建构的有效路径具有重要意义。     

Wiki环境下知识交流的个案研究

Wiki是一种重要的在线知识交流工具,对Wiki环境下知识交流的特点却缺少深入的研究。以百度百科中孔子词条为个案,从交流内容、时间和参与者3个维度进行分析,发现Wiki环境下的知识交流具有集中性、同质性、不间断性和猝发性等特点,这一研究为如何有效利用Wiki进行知识交流提供了依据。     

试论复合图书馆参考咨询馆员知识结构--基于Brookes方程的探讨

本文试从参考咨询过程入手 ,结合Brookes方程 ,就参考咨询馆员知识结构的合理化问题进行初步探讨。并基于此对图书馆参考咨询工作提出了 3项建议。     

基于Wiki的知识服务系统研究

Wiki的发展与应用为知识服务系统的构建和知识服务工作的开展提供了新契机和新模式。本文在分析Wiki特点的基础上,提出基于Wiki的知识服务系统模型,结合“一把刀人工搜索”系统的开发与建设,重点分析了基于Wiki的知识服务系统的体系架构、关键技术及特色服务,为知识服务系统的构建提供了一个示例。     

基于营销理念的高校图书馆数字参考咨询服务

文章论述了高校图书馆数字参考咨询部门引入营销的必要性,指出了影响数字参考咨询服务过程中营销实现的3个因素,并提出了营销动力模型.最后通过外部营销、内部营销和关系营销三方面提出了数字参考咨询服务的营销策略.     

基于知识图谱的我国政策评估研究主体、知识基础、研究热点与演进分析

[目的/意义]对政策评估研究脉络进行可视化分析，对研究人员全面了解我国政策评估领域的研究现状，推动我国特色新型智库建设具有重要意义。[方法/过程]以中国社会科学引文索引（CSSCI）收录的政策评估领域639篇文献为研究对象，采用文献计量方法与VOSviewer知识图谱分析软件，识别政策评估领域的研究主体、知识基础、研究热点与演化路径。[结果/结论]构建了作者共现知识图谱识别出了该领域的主要科研团队和合作情况；构建了文献共被引知识图谱，识别出该领域3个维度的知识基础；构建了关键词共现知识图谱，挖掘出该领域的3个研究热点，在此基础上叠加关键词平均出现年份，识别出研究热点的演化路径。     

基于Wiki构建主义的数字图书馆知识社群的挖掘

人们对数字图书馆的研究都局限于技术方面,对数字图书馆用户的研究课题很少。我们主要针对数字图书馆社群问题进行了深入的探讨。数字图书馆Wiki社群是对于同一主题感兴趣的人或组织。传统的社群挖掘方法只利用超链信息,所得出的社群比较小或者没有意义。通过智能体的方法研究数字图书馆网络社群的浏览行为,一种基于分类方法的Web社群挖掘算法,指出网络社群浏览行为与社群的兴趣,从而构建了一种数字图书馆的社群模型。以实现对社群的准确定位,提高数字图书馆的服务效率。     

不确定信息环境下的数字图书馆馆藏的群评价方法

数字图书馆馆藏的评价是数字图书馆评价的重要内容.由于数字图书馆是一个复杂的系统,往往需要多个专家参与评价活动,同时在实际的评价过程中,专家给出的评价指标信息可能以区间数形式来表达不确定性信息,因此有必要研究不确定信息环境下的数字图书馆馆藏的群评价方法.本文在不确定加权算术平均算子的概念的基础上,给出了不确定信息环境下的数字图书馆馆藏的群评价模型方法.实例分析结果表明该方法是可行有效的.     

图书馆用户信息需求的选择——数字参考咨询服务

文章从分析数字参考咨询服务的走向出发,通过对图书馆数字参考咨询服务特点和用户需求导向下的参考咨询服务的特征,以及参考咨询服务互动体现的阐述,提出了数字参考咨询服务中咨询馆员应具备素质和能力,以期应对信息时代参考咨询服务工作的挑战。     

基于知识服务的多学科群组交流社区建设探索

信息技术的发展为科学知识的生产和交流提供更加便利的环境,而知识服务能够向科研用户提供高知识附加值的问题解决方案。本文从用户调研及需求分析入手,以Valued-added Application Platform of UC系统为基础,充分考虑信息环境安全、多学科交叉特征以及知识服务介入,设计并构建了基于知识服务的多学科群组交流社区模型。     

基于科学知识图谱的图书馆学研究热点分析

以CSSCI中收录的近十年间图书馆学期刊论文群为研究对象,借助CitespaceⅡ软件绘制关键词共现网络,选择"数字图书馆"、"知识管理"、"学科馆员"等热点领域并分析其关键文献,明确了图书馆学的研究重点与研究方向。