研究读者心理提高服务质量

国外有这样一句格言:“读者需要图书馆,图书馆需要读者。”这说明二者相互依存不可分割的关系。图书馆的一切书刊、资料都是为了供读者利用的,离开了读者的利用,图书馆也就失去了它的价值。因此,学点读者心理学,研究读者心理,是有助于提高图书馆的服务质量的。     

研究读者心理提高服务质量

文章从读者阅读动机、阅读行为等方面剖析了读者心理，论述了如何提高服务质量等问题。     

研究读者心理提高服务质量

为读者服务是图书馆一切工作的核心和前沿.任何一个图书馆都以收集和组织馆藏,为读者服务作为基本方向.可见,图书馆的读者服务工作是十分重要的.那么,怎样才能提高服务质量,实现高层次的服务,很重要的一个途径就是要研究读者的心理,努力创造一个适合读者心理的优雅环境.     

研究读者心理提高服务质量

高校图书馆和其它图书馆一样,一切工作都是围绕读者工作展开的,对图书馆工作的评价,很大程度是以读者服务工作开展好坏为依据。因为它直接反映了图书馆的服务效果,同时也是衡量图书馆工作质量的尺度。高校图书馆藏书丰富,环境优雅,是学生理想的第二课堂,也是广大教育科研工作者开展科研工作的据点和场所。尤其今天,要真正体现图书馆的教育职能、开发智力资     

研究读者心理 提高服务质量

一、读者阅读心理的形成 任何心理现象的产生都是人们周围现实环境的反映,读者的阅读心理是在阅读的实践活动中发展形成的。 (一)读者的需求的心理。读者为满足一定的愿望而去从事的阅读活动,其本质是一种阅读需求。读者的阅读活动是在一定的思想友配下进行的,有一定的认识基础,同时又不能脱离一定的客观环境。读者阅读需要可分两种;一是宏观需要,它指的是读者群的需要。读者群为满足各种各样的需求,丰富精神生活,而利用图书馆这座人类的知识宝库,继承人类     

研究读者心理提高服务质量

本文从研究读者心理出发,探讨了图书馆尤其是高校图书馆如何适应新形势,改被动型借阅为引导型借阅,提高服务质量等有关问题,文章对提高馆员素质完善服务手段进行了阐述,对图书馆走向市场等热点问题,作者发表了自己的见解。     

研究读者心理 提高服务质量

文章认为高校图书馆在为读者服务时要分析读者的阅读心理,了解读者的意愿,以便帮助、引导读者建立健康向上的阅读心理和方法,论述了培养大学生健康阅读心理的多种举措。     

分析高校读者阅读心理 提高读者服务质量

本文通过对不同类型的读者进行调查,分析出他们各自不同的阅读心理和阅读习惯,从而制定一系列相应的服务措施,为提高图书馆读者工作服务质量奠定了一定的实践研究基础。     

了解师生的阅读心理 提高服务质量

了解师生的阅读心理,提高服务水平和服务质量,以一切为了学生读者的服务为宗旨,提高服务质量,发挥图书馆的作用。     

研究学生阅读心理提高阅览室服务质量

高中学生是中学图书馆的主要读者之一。由于他们正处于少年向青年过渡的生理、心理成熟期,所以他们在这一时期所读的书,对人生观、世界观的形成,有着重要的影响。作为中学图书馆学生阅览室管理员,研究学生的     

了解师生的阅读心理提高服务质量

了解师生的阅读心理,提高服务水平和服务质量,以一切为了学生读者的服务为宗旨,提高服务质量,发挥图书馆的作用.     

针对读者心理需求 提高借阅服务质量

<正> 尽管图书馆读者数量大,成分复杂,需求不一,但他们的目的是相同的,即希望尽可能获得自己所需的书刊资料.因此,我们工作人员要创造条件,吸引读者,满足读者的需求,争取工作的主动.针对不同读者群的阅读心理,还应采取不同的服务方式,为不同类型的读者搞好服务.通过对教师读者群的心理分析,针对他们的阅读心理需求,首先应该做到借阅册数适当放宽,以满足他们研究某一课题的需要,同时将新进的图书及时推荐给他     

只有了解服务对象的心理才能提高服务质量

党的十三次全国代表大会报告中指出,要重视发展第三产业,努力实现一、二、三产业协调发展。为了更好地发展第三产业中的支柱,如商业、消费、旅游等,对于从事这一类职业的广大职工进行业务培训,这是十分迫切的课题。而培训这一类职工的重要科目之一,就是要让他们学点心理学的知     

开展诚信教育 提高服务质量

本文从诚信的涵义开始，论述了在高校图书馆开展诚信教育，首先应该是图书馆员的诚信教育，其次是读者的诚信教育。二者是双重性、互补、相互联系的关系。只要图书馆员、读者都讲诚信，高校图书馆的读者服务工作的质量，一定会有大的提高。     

加强统计分析提高服务质量

统计分析是统计工作的重要环节。加强统计分析，能够更好地发挥服务和监督作用。适时进行综合性、专题性的定量、定性的统计分析，是高校教育统计的基本任务一。     

配合教学中心 提高服务质量

本学期开学以来,图书室的同志想读者之所想,千方百计地改进服务态度,努力开创工作的新局面,服务质量有了明显的提高,受到了老师和同学的好评。 以前,图书室废书堆积。灰尘遍地,开放时间也没有得到保证,读者很有意见。针对这种脏、乱、差的情况,他们在校领导关心下。齐心协力,进行了全面整顿,出现了可喜的局面。他们到外地参观学习,根据兄弟学校的经验,结合我校的特点,制定了一系列规章     

提高图书馆服务质量刍议

介绍了提高图书馆服务质量的几点看法：树立新的观念,应具备资源开放、服务对象开放、时间开放的意识;开展多种形式的服务,提供数字图书馆个性化服务、提供个性化推荐服务、为老年人和儿童提供服务,创新形象,提高图书馆的知名度,优化服务流程;增强图书馆员素质教育,提高馆员的职业道德素质,提高馆员综合素质,加强图书馆间的交流.应以读者为中心,千方百计为读者服务,提高图书馆服务质量,推进图书馆事业的发展.     

改革期刊管理 提高服务质量

期刊是信息情报的主要来源之一。它具有出版周期短、传递信息快、信息含量密集、内容广泛新颖等特点,能及时反映国内外最新信息和科研成果,及时向读者揭示教学科研的动态和方向,它是开展教学科研的重要参考资料,因而倍受广大读者欢迎。实践证明,期刊对教学、科研、生...     

加强职业道德 提高服务质量

高校后勤职业道德是从事高校后勤服务工作者的行为规范及其与服务对象之间行为关系的总和。这里包含两层意思:一是后勤服务工作者本职工作职责制度化;二是后勤服务工作者与被服务对象之间关系的具体化。后勤服务工作者的行为规范是后勤职业道德的基础,行为关系是后勤职业道德的外在表现,并体现后勤服务工作者的行为规范,两者缺一不可。