供电企业业扩报装过程管理及其管控

供电企业在强化业扩报装过程管理中,应从加强业扩报装全流程监督管理体系入手,充分发挥供电企业纪检监督作用,重点关注用户办电过程中的时限、员工服务态度、服务质量,特别是要重点监督业扩报装过程中“三不指定”执行情况及是否收取额外费用等。近年来,供电企业为更好地服务广大用电客户,让客户在业扩报装过程中早日用上电,用上满意电、放心电,不断优化了业扩报装流程、简化了审批环节、缩短了报装周期,并推行了“一趟都不用跑”的新举措,从而实现了业扩报装“提质提速”。供电企业如何实现对业扩报装的全流程管控？笔者认为,供电企业应不断健全完善业扩报装协同运作机制,进一步理顺和细化各层级工作职责、工作流程和服务考核时限,不断完善提升营销服务体系,进一步增强供电服务能力,从而实现“你用电、我用心”的供电服务宗旨。     

浅议供电企业廉政风险防控

社会经济不断发展,我国电力领域取得了进一步发展。供电企业作为我国重要产业,在促进国民经济发展、满足供电需求等方面具有重要作用,而廉政风险防范是党中央、政府工作的重心,面对社会发展新形势,供电企业内部廉政风险防控工作受到越来越多的关注。因此,加强对供电企业廉政风险防控的研究具有现实意义。本文将对电力企业开展廉政风险防控工作的必要性进行分析和研究,并提出开展供电企业廉政风险防控工作有效对策,为我国供电企业廉政风险防控工作进一步发展提供借鉴和支持。     

供电企业廉政风险的成因及化解对策

随着电力体制改革的深入,电网建设与管理力度的加大,企业廉政风险形势严峻。本文就供电企业廉政风险的表现形式、形成原因进行了分析,提出了降低廉政风险,化解廉政风险和遏制廉政风险的对策。     

供电企业业扩报装问题及其全过程管理

业扩报装是客户从申请用电到实际用电全过程中供电单位流程的总称,包括受理客户申请、确定用电方案、工程实施、签订供电合同、组织送电、建立用户档案等环节。目前,供电企业在业扩报装过程中,需要按照供用电营业规则的具体规定,完成用电报装全过程。文章分析了供电企业在业扩报装工作中还存在哪些问题,并对这些存在的问题展开讨论。作者认为,当前供电企业在业扩报装工作中主要存在的问题是供电专员对客户关注焦点的理解力不强,还存在违规受理不符合国家产业政策规定的项目,存在帮助客户变通报装类别、伪造资料申请用电等问题,存在着违规私自接触客户、从事有偿中介及“揽私活”等违规违纪行为。这些问题的存在,让供电企业业扩报装服务略显粗犷,需在实际工作中进一步细化。在此,作者建议,供电企业应全面贯彻上级关于优化营商环境的各项决策部署,认真践行“人民电业为人民”的服务宗旨,积极推行“阳光业扩”,使业扩报装成为电力企业连接客户的重要桥梁,使其成为电力营商环境指标提升的重要环节之一。     

县级供电企业业扩报装管理工作

近年来,随着电力企业改革的深入,电力企业必须面向市场,深化改革,强化服务,牢固树立“以发展为主线,优质服务为宗旨”的管理理念,以崭新的服务面貌,树立起崭新的企业形象,进而去赢得市场,供电企业通过促进业扩报装工作规章制度的建立和完善,进一步规范业扩报装工作程序,坚持“一口对外”原则,业扩报装统一由营业窗口集中受理,并按程序、权限限时办理,杜绝系统外流转。     

电力企业职低权实人员廉政风险防控的思考分析

电力企业是我国重要的能源企业,对我国经济的快速发展起着重要的推动作用,需要把握新的要求、新的形式,做好反腐倡廉工作。在职低权实人员的廉政风险防控方面．要结合多种方式．对职低权实人员进行廉政风险防控。下面先讲一讲职低权实岗位的含义。     

试论供电企业稽核在财务集约化管理中的实践应用

财务稽核是国家电网公司开阵风险在线监控的重要内容,供电企业按照上级要求,并结合自身的实际状况,每月、每周认真的展开财务稽核工作,及时、全面的对电费电价、资产及废旧物资、专项成本、费用报销等重要经济业务进行稽核,检查各项财务活动存在的问题,并制定相应的对策进行处理,能够有效的帮助供电企业规避各种财务风险,对于提高企业财务集约化管理水平具有非常重要的作用。文章分析了供电企业稽核工作的现状,探析了供电企业稽核在财务集约化管理中应用,旨在为供电企业的稽核人员提供一定的参考。     

县级供电企业业扩工作流程与管理

电力业扩报装工作是客户和电力企业建立供用电关系的首要环节。并坚持“一口对外、便捷高效、三不指定、办事公开”的工作原则。与国家、企业以及人民的生产生活有着至关重要的作用。近年来,随着社会对供电营销服务质量的要求越来越高,如何进一步提升服务水平,提高客户满意度。也就成了客户服务中心建设需要研究和探讨的一项重要课题,     

供电企业大客户营销管理的提升策略

随着经济社会快速发展和用电需求大幅增长,社会各界人士对供电企业服务质量和效率的关注度在不断上升。供电企业是经济社会发展中的重要组成部分,可为社会各行各业的生产活动及居民日常生活提供所需的电力资源。从本质上来看,供电企业属于营利性质的企业,而供电企业大客户是供电企业服务的主要客户与经济来源。因此,供电企业需要加强对大客户营销管理活动的关注,从而实现拓展电力市场、提升自身服务水平的目的,使供电企业长期保持稳定发展的趋势。基于此,文章主要研究了供电企业大客户营销管理的提升策略,以期为相关人员提供参考。     

反腐倡廉重在预防

坚决惩治和有效预防腐败,关系人心向背,关系党和国家的前途命运.燃气企业涉及千家万户,与人民群众生活息息相关,所以,燃气企业开展廉政风险防范工作,深入贯彻落实党风廉政建设责任制,是从源头预防腐败的关键环节.燃气公司在服务用户,保证居民用户和单位用户安全优质使用清洁能源的同时,也存在各类风险,如工程招投标、工程施工、安全管理、人力资源用工、财务管理等诸多方面的风险.廉政工作出现漏洞,就可能出现腐败的现象,甚至出现以权谋私的违纪问题.     

浅谈如何在基层供电企业进行法律风险防范和管理

当前基层供电企业面临的法律事务正急剧增加,防范和化解法律风险,避免"法律陷阱"已成为企业经营管理中面临的又一新课题.目前许多供电企业并没有建立相应的法律风险防范机制,法律风险防范能力有待提高,其重要性和紧迫性毋庸置疑.文章就如何在基层供电企业进行法律风险防范与管理进行了阐述分析.     

浅谈电力企业如何从抓作风建设提升供电服务服务能力

在服务经济显得日益重要的今天,供电企业虽然自上而下地在供电优质服务上作出很大的努力,但仍难以满足今天市场经济发展的需求。因此,如何抓好行风建设,提升服务质量、提供优质服务,成为供电企业亟待解决的问题。笔者与所在企业湖南省桑植县电力公司同仁一道,针对本企业服务现状和存在的问题进行了分析,并在进行内外因的综合分析后,重点针对如何提升供电企业服务能力提出对策。本文主要是在总结已有实践经验的基础上,提出从狠抓作风建设提升供电服务能力的方法,为电力行业的兄弟企业开展供电服务专项活动提供借鉴。     

突出重点 严格落实“四大机制”构建廉政风险防控长效机制

所谓廉政文化,是企业员工关于廉政的知识、信仰、规范和与之相适应的生活方式、社会评价、制约机制。2011年8月,在全国加强廉政风险防控规范权力运行现场会上,中共中央纪委书记贺国强指出“加强廉政风险防控、规范权力运行,是完善制约和监督机制、促进社会主义民主政治建设的必然要求,是完善惩治和预防腐败体系、从源头上防治腐败的重大举措。     

新形势下供电企业思想政治工作初探

新形势下的供电企业思想工作呈现出许多新情况和新问题。本文围绕供电企业的新形势,探讨了如何做好思想政治工作,促进企业生产经营的顺利开展,提供了一些具体的建议和做法。以供供电企业政工人员研究和探讨。     

浅谈三位一体的高校廉政风险预警防控机制

随着社会投入的不断加大,高校的快速发展也相继带来了许多腐败问题。所以,加强高效廉政风险建设已成为各个高校的重要任务。本文从高校廉政风险特征出发,阐述高校廉政风险和预警机制,提出三位一体运行风险预警防控机制,以期为高校廉政建设提供理论依据。     

廉政风险防范管理在供电企业反腐败工作中的运用

认识风险管理理论和廉政风险管理 一、现代管理学中的风险管理理论。风险管理理论最早出现于企业管理中,随着社会和企业发展,企业经营发展中面临着一系列风险,任何重要风险处理失当都可能导致企业经营的失败,造成巨大的经济损失。这些都需要采取一些措施来消除风险,控制风险,处置风险,以减少风险带给生产的巨大影响。风险管理由此应运而生,并逐步被发展应用起来,成为了现代管理学的重要理论。     

电力企业廉政风险防控管理

对电力企业来说,廉政风险建设面对的形势相当严峻。廉政风险防控体系建设是一项有效预防腐败的手段,本文主要从建设的必要性、查找风险点、措施三个方面进行了论述。     

关于加强供电企业服务文化建设的思考

随着经济社会的迅速发展和电力体制改革的深入,特别是城镇化、工业化进程的加快。客户对供电企业的服务需求正在发生巨大变化,对电力供应的服务质量动态地提出了更高要求。供电企业面临着新的发展机遇和服务现状难以满足新要求的多重挑战。如何从实现企业发展战略和提升核心竞争力的高度加强服务文化建设。供好电、服好务,成为供电企业面临的一大亟需解决的课题。     

供电企业工会工作

供电企业在逐渐变化的市场环境中。对供电企业在电网范围、企业管理与企业服务中提出了新的要求。供电企业的工会组织在这个背景下想要很好的发挥调和作用,如何去维护企业的经营稳定。促进员工自身的业务素质与企业良好关系。调动员工的积极性,这些都是供电企业工会必须去思考和探究的。     

核电企业廉洁文化建设的着力点探索

企业廉洁文化建设是指廉政工作在文化上的延伸,对于规范行为、制度以及引导舆论导向等有重大作用。本文先讲述了企业建设廉洁文化的意义与内涵,重点探讨核电企业建设廉洁文化的着力点,希望能为相关人员带来一些帮助。