树立“以人为本”理念做好读者服务工作

党中央、国务院提出将“以人为本”作为当前政府的工作思路和主要任务之一。作为直接为读者服务的图书馆，更要牢固树立“以人为本”的读者服务新理念，更要贯彻“以人为本”的重要原则，把“人文精神”体现在图书馆实际工作的指导思想、基本思路和工作方法之中。本文阐述了坚持“以人为本”的服务理念，是图书馆工作的出发点和归宿点，并提出了坚持“以人为本”，更好地为读者服务的几项措施。     

新形势下如何做好读者服务工作

以读者阅读需要为中心，全心全意为读者服务，是图书馆一切工作的基本出发点，是图书馆一切工作的核心，只有明确服务目的、服务对象，彻底摆脱旧思想观点的束缚，才能确立正确的图书馆工作方向，才能把读者工作做得列为扎实，才能满足新形势下读者对图书馆的需求，使图书馆工作能够更好地服务于社会主义现代化建设，促进两个文明建设的深入发展，因此，作为医院的图书馆管理者，面对一群特殊的读者，必须努力提高业务素质，不断改进服务方式，满足读者的需要，很好地完成工作任务。     

湖北省文化艺术干部学校图书馆干部训练班总结报告摘要

从去年七月十二日到九月一日共用了50天的时间,调训了全省各县、市图书馆12人(其中馆长二人)、文化馆干部72人、工会图书馆干部14人,共98人。这次训练的目的,是明确公共图书馆的方针任务,提高干部的思想水平、业务能力,使其成为农村、工矿图书馆活动辅导的核心力量,从而使图书馆工作深入广泛地开展起来,更好地为社会主义建设和社会主义改造事业服务,通过这次训练,要求学员:①、明确当前形势和图书馆工作的基本性质和任务,提高思想认识,初步奠定对图书馆工作的事业心。②、初步掌握工     

高校图书馆读者工作规律探讨

读者工作是图书馆的第一线工作，它的作用是把最新的文献信息资料及时地、源源不断地传送到读者手中。读者工作在图书馆的各项业务工作中处于中心地位，是图书馆联系广大读者的纽带和桥梁。读者工作的优劣，直接影响着图书馆各项工作方针的贯彻执行和各项工作任务的顺利完成。因此，认真研究高校图书馆读者工作的规律，对指导读者工作实践、更有效地为教学和科研服务具有重要意义。笔者根据多年读者工作的实践和经验，以本馆读者工作的具体情况为例，对高校图书馆读者工作的基本规律谈几点粗浅的认识。     

为提高读者服务工作水准而努力——在全省图书馆读者服务工作培训班上的讲话(摘要)

举办读者服务培训班和召开读者服务工作经验交流会,在我省是第一次,这本身表明我们对读者服务工作在图书馆工作的重要地位认识慢。这次培训班的任务是通过传达全国读者服务座谈会的精神,通过读者服务基础理论知识及技术方法的讲授和学习,通过对我省读者服务工作经验的总结和交流研究,以达到统一的认识,摆正读者服务工作的位置和提高干部业务能力,开创读者服务工作的新局面。我省读者服务工作成绩是很大的,但从领导工作来看还是一个薄弱环节,丞待加强和改进。首先领导思想要明确,为读者服务应该作为图书馆工作的根本指导思想,读者服务工作应该成为图书馆一切工作的中心。我们党的一切工作邯是为人民服务,为人民而工作,为人     

如何提高读者服务工作的质量

1、提高认识,加强思想工作读者工作是图书馆工作的前沿,图书馆为科研和生产建设提供丰富的书刊资料,为四化建设提供最新的科技情报,用共产主义思想教育广大群众,都必须通过读者服务工作才能达到。读者工作是图书馆一切工作的中心环节,采访、分类、编目、辅导等工作,从根本上说都是为这一工作服务的,都是为这一工作提供物质基础和创造条件的。只有通过读者服务工作这个环节,图书馆的其它业务活动才能明确目标,生动活泼,富有生命力;离开这一工作,图书馆的其它工作做得再好也是没有实际意义的,甚至失去了图书馆本身存在的价值。图书馆的性质、方针及任务的完成情况都是通过读者服务工作体现出来的。藏书是     

对《普通高等学校图书馆规程(修订)》有关条文的理解与体会

《普通高等学校图书馆规程（修订）》对高校图书馆的读者服务工作提出了全新的要求，指明了高校图书馆的发展方向。为了更好地贯彻和落实新《规程》的指导思想，需要高校图书馆全体工作人员确实在思想上和工作技能上注重学习和提高。     

高校图书馆导读工作新探

导读工作是图书馆读者服务工作的重要组成部分.根据社会发展的需要,为了使得高校图书馆更好地为学生读者服务,更好地体现馆员存在的价值,作者提出了高校图书馆导读工作的两个新设想:在网页上开辟书评集萃栏目和对学生读者进行一定的媒介素养教育.     

网络环境下读者宣传工作的挑战与对策

读者宣传工作是图书馆与读者联系的桥梁与纽带,更是图书馆履行教育职能,促进信息资源更好地为读者服务的一项重要任务。网络环境下图书馆读者工作面临着挑战和机遇,读者宣传工作要拓宽视野,直面现实,实现良性互动。     

倡导全民读书建设阅读社会--学习江泽民总书记视察北京图书馆重要讲话的体会

江泽民总书记视察北京图书馆,表明党中央对图书馆的重视,既给图书馆事业带来了新的发展机遇,又明确了图书馆工作的方针和任务.图书馆界要学习贯彻江泽民总书记视察北京图书馆的重要讲话,担负起实施普及教育、独立教育和专业教育的社会重任,要切实加强读者服务工作,提高服务质量,有目的、有计划地组织和引导人民群众开展读书活动,吸引更多读者利用图书馆,通过大力推广全民读书活动,建设阅读社会.     

图书馆读者服务心理探微

图书馆为读者服务水平的高低是衡量一个图书馆工作好坏的重要标志之一，这是由图书馆的性质与任务决定的。作为知识、信息贮存中心的图书馆，如何适应高校目前面临的新形势，挖掘自身潜能，更好地开展读者服务工作，最大限度地发挥图书馆的各项职能，笔者认为，图书馆工作人员具备良好的心理素养是搞好图书馆读者服务工作的重要条件之一。     

Millennium系统读者荐购“一站式”服务应用分析——以暨南大学图书馆为例

读者荐购是图书馆采访部门为读者服务的窗口,其服务效果直接影响读者对图书馆的信任度和满意度。Millennium系统"一站式"服务从设计到整个工作流程,每个细节都体现"读者第一,服务至上"的理念,通过对图书馆荐购服务效果的分析,印证了读者是最大的受益人,荐购服务在应用过程中还要不断完善,更好地适应读者需求。     

中学图书馆管理模式的探索

本文旨在探索中学图书馆发展模式,以读者为本是图书馆内在的本质要求,也是更好地为读者服务的必然要求。一切为了读者,一切依存于读者是我们图书馆管理人员的工作宗旨。     

图书馆读者接待中的心理学知识运用

面向大众的图书馆关怀是图书馆人不变的理想,也是图书馆走向社会、服务社会的现实任务.图书馆要更好地服务读者,必须了解读者的需求和心理特点,要掌握相应的心理学知识.试从心理学的角度,采用理论联系实际的方式,探讨读者心理现象的规律、读者的需要种类及读者的年龄层次与心理特点等,以更好地服务读者.     

科研单位读者阅读倾向的调查与分析

科学研究系统图书馆是我国三大系统图书馆之一,也是我国图书馆事业的重要组成部分,是为科研和生产服务的重要部门。为了更好地为本所的科研、生产服务,更好地发挥科研图书馆在科研工作中的作用,促进国民经济的发展,同时,为了搞好本所藏书建设和提高读者服务工作质量,我们对本所读者的阅读倾向进行了调查研究,并探讨读者对图书需要的发展变化规律。一、资料来源: 统计资料以本所1984年10—12月到馆借中文书和以往到馆借书至12月底未还书的读者作为统计对象。以借出图书的书卡为统计依据。本所现有228人,己领借书证177人,占全所人数77.6％。此期间到馆借书 165人(未含所外读者),占领借书证的93.2％,     

试谈中小型图书馆的藏书补充工作

目前,中、小型图书馆的藏书补充工作问题很多,盲目性很大,不少图书采购人员对本馆的方针、任务、读者对象和藏书重点等重视不够,底数不清。为了更好地研究、探讨中、小型图书馆的藏书建设,谈几点必要的做法:一、分析研究本馆的特点、任务和读者对象,有计划有重点地补充书刊资料。中、小型图书馆的情况不同,只有研究本馆的具体状况,确定     

读者服务工作人员修养漫谈

读者服务工作是图书馆第一线的工作,它是使读者与藏书联系的桥梁,又是衡量服务水平的尺度。图书馆的性质、方针和任务要通过读者服务工作来体现,图书馆各项工作的好坏,要通过读者服务工作来检验;图书馆要赢得社会的重视与支持,也必须以读者服务工作的成果去争取。可见读者服务工作在图书馆的整个工作中有着十分重要的地位和作用现在,有不少图书馆的读者服务工作是做得很好的,但也有一些馆往往把一些文化水平低、业务能力差的同志放在读者服务部     

刍议高校图书馆流通工作现状、问题与对策

高校图书馆承担着为学校教学科研提供文献信息服务的重要职责,在图书与读者之间扮演着桥梁的角色。为了更好地服务读者,提高流通工作质量,分析了目前高校图书馆流通工作现状以及存在的问题,并进一步探讨了如何优化图书馆流通工作。     

刍议高校图书馆流通工作现状、问题与对策

高校图书馆承担着为学校教学科研提供文献信息服务的重要职责,在图书与读者之间扮演着桥梁的角色。为了更好地服务读者,提高流通工作质量,分析了目前高校图书馆流通工作现状以及存在的问题,并进一步探讨了如何优化图书馆流通工作。     

对图书馆服务体制改革的看法

图书馆的改革应该在不改变其性质、任务和职能的前提下,使图书馆工作有所突破,进行从量到质的变换,目的是强化图书馆的社会职能、情报职能、教育职能和服务职能。简单讲,是要结合我国国情,制订一个切实可行的战略发展方针和实施方案,拿出一个新的模式进行尝试,给图书馆寻找一条能够很快腾飞起来的道路。下面我就分几个问题谈谈。一、服务对象上的改革图书馆的工作对象是藏书和读者,它是一切工作的出发点和落脚点,是图书馆服务的宗旨,对藏书与读者以及供求关系的研究是指导图书馆实践的理论基础。因此,图书馆应扩大服务,方便读者,把图书馆发展为一个进行学术性、技术性服务的事业实体,办成社会的信息中心知识中心、教育中心和科学中心。