头等舱旅客

<正>最近我到处飞,我发现一个现象:同样是30岁至40岁这个年纪的旅客,头等舱的旅客往往是在看书;公务舱的旅客大多看杂志或用笔记本电脑办公;经济舱的旅客则看报纸、看电影、玩游戏和聊天的比较多。在机场,贵宾厅里面的人大多在阅读,而普通候机区的人全都在玩手机。到底是人的位置影响了行为,还是行为     

同样是旅客

<正>最近一直到处飞,发现一个现象:同样是30岁到40岁这个年纪的旅客,头等舱的旅客往往是在看书,公务舱的旅客大多看杂志或用笔记本电脑办公,经济舱的旅客则是看报纸、电影、玩游戏和聊天的比较多。在机场,贵宾厅里面的人大多在阅读,而普通舱候机区的人全都在玩手机。那么到底是人的位置影响了行为呢,还是行为影响了位置?     

旅客和芋头

三个生意合作伙伴甲、乙、丙一同住进一家小旅馆,他们感到肚子有些饿,就让旅馆的老板给他们蒸些芋头来充饥,他们交待完后就去睡觉了.老板将芋头蒸熟后,将一盘芋头放在桌上就走了.他没有叫醒熟睡中的三个人.     

旅客与女客

假期中,我带着小侄子出外旅游。当列车快进站时,乘务员广播道:旅客们请注意,苏州站就要到了,要在苏州下车的旅客,请您带好您的行李物品到列车前门等候下车……目的地快到了,小侄子应该很兴奋,很高兴才对,可是他却愁眉苦脸地问我:小姨,为什么他喊女客下车啊?我回答道:是呀,列车到站了,工作人员提醒旅客下车,怕他们下错站或坐过站啊。小侄子着急了:哦,可是他喊女客下车,那男客呢?我怎么办啊?     

浅谈铁路客运段处理旅客投诉的几点体会

铁路客运产品是旅客的位移,它属于服务类型,具有服务的基本特征,但是它又不同于其他的服务行业,铁路的服务全程是动态的,连续不断的,协调联动的.因此,铁路客运服务质量,始终是社会关注的热点.随着社会进步和消费层次的不断提高,旅客越来越注重自己的权益问题.以前是多一事不如少一事,而现在是一种正当的维权.     

海关总署改革进出境旅客申报制度

自今年7月1日起,中国海关总署对进出境旅客申报制度进行了改革,本刊特对相关情况作一介绍。     

中国旅客登记制度演变略论

在法律史的视野中,旅客登记制度是社会控制的重要环节。完整的旅客登记制度包含身份证明与身份登记两个方面。官营驿站旅客登记制度在汉代已经成形,其中符节制度是核心内容,登记制度是辅从制度。民间旅客住宿约在宋代才有登记制度,身份证明在元明实行"路引"制后初步形成。明清时"循环薄"登记制度成为政府控制流动人口的重要手段。     

从心理学角度处理旅客的投诉

旅客的投诉是旅游服务中常遇到的现象，是旅游法学中研讨的一个重要内容，也是旅游心理学关注的焦点。一般说来，在处理旅游投诉中我们希望能做到“合情合理”，既不损害消费者的合法权益，又能维护企业的利益。如果说旅游法学中研究怎样“合理”的话，那么旅游心理学就是探讨怎样“合情”。     

振兴我国铁路旅客运输策略探究

我国铁路旅客运输当前所面临的形势非常严峻,可以说正处于一个困难和优势同在,挑战和机遇并存的发展时代.旅客的出行观念已经由走得了向走得好转变.因此,作为一名铁路工作者,我们都应该尽自己的一份力量,使我国的铁路旅客运输事业蒸蒸日上.     

一样是旅客

有"紧张大师"之称的名导演希区柯克,一次在苏格兰山区迷了路,不知走了多久,才在漆黑的夜空见到一盏灯火。他定睛一看,原来是一户人家,立刻兴奋地奔上前去。"我家又不是旅店!"屋主听到他提出借宿一晚的要求后,立刻板着脸拒绝。"我只要问你3个问题,就可以证明这屋子     

民航特殊旅客权益保护制度初探

特殊旅客被拒载、无法得到平等的出行权利和应有的协助等事件频繁发生,特殊旅客乘机出行权益的保障问题已越来越引起人们的关注。本文以新郑机场自闭症男孩被拒登机为视角,剖析国内对特殊旅客权益保护的制度缺陷。同时,为更好地平衡航空安全与特殊旅客权益关系,本文吸收国际经验并结合我国国情,从立法完善、强调机场及航空公司提供特殊服务的义务、建立特殊旅客权利保护监督机制等方面提出改善的建议和措施,以切实落实对特殊旅客权利保护机制,让特殊旅客感受到社会的人文关怀。     

航班超售下旅客权益保护问题探讨

航班超售这项国际惯例引入我国航空客运市场后,民航局、航空公司相关制度建设滞后,大多数旅客对航班超售显得十分陌生。因航班超售致使旅客行程延误,难免会产生纠纷,旅客容易出现过激行为。这就需要民航局等相关部门、航空公司、机场等部门以及旅客自身的共同努力,构建和谐的民航消费环境,才能达到多赢的局面。     

头等舱

在一架从约翰内斯堡起飞的黄航班机上,一个富有的南非中年白人女性发现自己的邻座是个黑人男性。她叫来机舱乘务员,对座位的安排表示不满。     

铁路杭州东站旅客构成与旅游功能的开发

基于杭州东站问卷调查和实地考察资料，本文着重探讨了铁路车站旅客构成与开发旅游功能的相互关系，研究涉及旅客职业，收入，性别，年龄和居住地等背景，以及旅客对吃，住，行，游，娱，购等旅游活动的直观体验评价。     

解读《意外的旅客》中矛盾存在及意义

小说《意外的旅客》中有三大有趣但意义深刻的矛盾点。喜欢离群索居的梅肯的工作却是一名需要周游世界并接触形形色色人物的旅行杂志的作家;循规蹈矩的梅肯养了一只冥顽不灵的小狗爱德华;沉默寡言的梅肯最终选择和外向开朗的穆丽尔成为夫妻。在辩证主义矛盾观中,矛盾基本属性之一的同一性指出,矛盾双方要创造积极条件,促使矛盾双方朝有利方向转换。小说中三大矛盾的存在都为主人公梅肯以后性格的改变埋下伏笔。     

铁路旅客运输组织全英文教学课程建设的探讨

随着留学生的增多及铁路行业需求人才国际化,课程的全英文教学成为我国实施"一带一路"倡议与交通强国战略的有益探索,也是响应高等教育国际化的重要途径。文章以西南交通大学交通运输专业主干必修课程铁路旅客运输组织为对象,分析了该课程在全英文教学中存在的问题,从教学目标、教学对象、教学内容、教学方式与考核方式等方面提出了课程建设新方法,并提出了在疫情等突发情况下的教学模式,为开展交通运输专业课的全英文教学提供新思路。     

基于GM(1,1)模型的毕节地区旅客周转量预测

以毕节地区1987-2008年时间序列数据为基础,运用灰色GM(1,1)模型预测2009-2012年旅客周转量的变化情况,为毕节地区旅客市场环境分析和城市发展总体规划提供一定的借鉴。结果表明:对于GM(1,1)模型,较长时间序列数据并不一定能得到满意的结果,数据序列的选取应结合地方社会经济发展状况,尽可能地设计出精度较高的模型来进行预测。     

航班代码共享与旅客权益保护的法律问题

20世纪90年代以后,航班代码共享的使用促进了我国航空产业的发展。然而,因代码共享产生的法律问题却未及时得到解决,马航事件的发生使该问题再次展现在公众面前并引起了广泛关注。代码共享航班的旅客运输中缔约承运人与实际承运人的法律关系如何,航空旅客乘坐代号共享航班时如何维护其合法权益等法律问题亟需研究解决。