高校图书馆开展微信服务的实践与思考——基于20所高校图书馆微信服务的实际体验

通过对20所高校图书馆微信公众平台的账号类型、认证情况、信息推送方式、开发模式启用情况及微信服务内容进行比较,分析图书馆微信服务存在的主要问题,并提出改进建议及对策。     

我国公共图书馆微信服务调查研究

文章基于微信公众平台,以图书馆微信服务为研究对象,对我国公共图书馆的微信用户名设置、认证情况、账号类型、服务功能、群发消息频次及内容做了详细的调查和分析,在此基础上,总结出我国公共图书馆微信服务的优点及存在的不足。     

图书馆微信服务长效工作模式探析——基于移动互联网思维

图书馆微信移动服务是图书馆服务的扩展和补充。从移动互联网思维出发,对图书馆微信移动服务进行了解读,对微信服务的长效工作模式进行了设计。从该模式的工作理念、工作流程展开到将该模式应用于日常图书馆微信图文推送、接口开发工作案例。实践证明,转变思维是图书馆移动服务创新的前提,创新微信工作模式是提高服务质量和效率的正确选择。     

面向医学院校图书馆的微信公众平台服务调查与分析

随着信息技术的发展,各高校图书馆正进行服务转型,从传统服务方式转向移动服务方式。在此背景下,微信为高校图书馆提供了一个便捷、低投入、高回报的微服务平台。主要以39所医学院校为调查对象,采用文献调研、内容分析、个案分析等多种调研方式,针对医学院校图书馆微信公众平台的名称、认证情况、账号类型、服务菜单栏、首次推送消息时间、月推送频率、最近文章点击量、图书馆官网微信二维码位置等进行调查,以分析图书馆微信公众平台服务存在的问题,并提出相关建议。     

高校图书馆应用微信小程序的实践与展望

微信小程序具有使用便捷、开发简易和服务针对性强等特点,为众多组织的多样化形象呈现和信息传播提供了新方式.目前,高校图书馆自建微信小程序数量低于业内平均水平,主要依托集成共用小程序模式开展信息服务,小程序功能设计与服务管理尚不规范.因此,高校图书馆应积极开发自主小程序,利用小程序,助力师生的生活、教育与科研;开展社会化宣传与O2O服务;分享阅读体验,展示优秀成果,进而优化高校图书馆微信服务生态.     

高校图书馆微信服务现状分析

本文采用上网直接检索法及手机应用法就我国高校图书馆微信服务现状进行了调查与分析。结果显示,开通微信服务的图书馆较少,但已开通此项服务的图书馆利用情况可喜可贺,呈现信息更新及时、内容丰富、功能开发和栏目规划受到一定重视等特点。今后图书馆应重视微信开通利用、注重栏目规划和功能开发以及宣传推广等工作。     

基于微信公众平台的高校图书馆学科服务创新

[目的/意义]针对微信学科服务还处于起步阶段的实际情况,建立一套微信学科服务的具体模式,引导图书馆为读者提供便利的学科服务。[方法/过程]根据学科服务的含义与微信的功能模块,分析微信应用于学科服务的可行性。通过对"211工程"高校图书馆微信公众平台的调研,阐述高校图书馆微信学科服务的现状。[结果/结论]分析结果显示,微信公众平台适合作为学科服务的载体。但调查结果却显示,高校图书馆没有专门的学科服务微信平台,现有的微信平台更多地被用于发布信息而非提供服务,其所提供的服务也更多地注重形式而非内容。针对实际情况,提出基于微信公众平台的学科服务的方式,包括信息推送、互动交流、表单处理、在线课程以及学习小组等。指出开展这项工作需要注重平台推广问题、平台类型选择问题、读者粘性问题以及读者信任度问题等。     

高校图书馆微信平台创新服务研究

本文以高校图书馆现有的读者服务和基于移动互联网的微信平台为研究对象,重点分析高校图书馆微信服务平台的功能和特点,研究了高校图书馆如何利用微信这一公众平台进行现有服务的扩展和创新。并探讨高校图书馆微信服务今后的发展方向。     

微信在图书馆信息服务中的应用探析

随着智能手机的普及,微信凭借着传播方式的多元化悄无声息地改变着人们的生活。图书馆利用微信开展信息服务,是图书馆个性化服务模式的一种尝试。在介绍微信及其特点的基础上,分析目前图书馆应用微信开展信息服务的现状,提出深化图书馆微信服务策略。     

基于功能需求的图书馆微信内容建设分析

按所利用的微信公众平台本身的功能类型,图书馆微信可以分为自媒体平台、互动交流平台、移动服务门户三种不同的建设类型。根据图书馆微信功能定位的不同,其内容建设的侧重点也各不相同。媒体型微信以推送图文消息为主,互动型微信重在图书馆与读者间信息的交互,移动门户型微信则需将图书馆各项业务服务嵌入微信平台,实现良好的用户体验。图书馆微信公众平台内容建设中,媒体型微信建议固定推送栏目,优化信息呈现方式;互动型微信可以综合多种互动方式,重视信息的反馈;门户型微信业务界面要尽量轻便化,量力而行。