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高校图书馆读者服务语言技巧浅析 总被引:3,自引:0,他引:3
本文指出高校图书馆读者服务工作,要想实现“读者至上,服务第一”的目标,必须运用好“语言”这个与读者沟通和双向交流的重要手段。并着重分析了语言技巧在读者工作中的重要性和运用方法。 相似文献
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读者服务语言的语用原则 总被引:1,自引:0,他引:1
读者服务语言是图书馆工作人员在图书服务工作中,同读者进行沟通、为读者服务所使用的具体语言。根据言语交际的基本规律,读者服务语言必须要遵循礼貌性、明确性、适切性等基本原则。 相似文献
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在网络时代,读者的信息需求呈现个性化、多元化的特点。高职图书馆与公共图书馆充分利用现代信息技术构建图书馆服务联盟体系,促进信息资源与服务方式的高度集成,是满足网络时代读者需求的重要途径。 相似文献
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高职院校图书馆信息服务探讨 总被引:10,自引:0,他引:10
就高职院校图书馆来说,信息服务远远不能满足读者需求,仍有许多不尽人意的地方,信息服务缺乏规范和保障,严重制约了高职院校图书馆的信息资源建设,馆员在信息服务方面也存在一些认识误区,因此高职院校图书馆的工作重点是深化信息服务。参考文献7。 相似文献
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高职院校图书馆读者服务工作探讨 总被引:14,自引:0,他引:14
通过对高职院校图书馆读者服务的剖析,结合读者实际需求,提出当前高职院校图书馆的读者服务应为主动与务实相结合,大众化与个性化并存的发展思路。 相似文献
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刍议图书馆服务语言的魅力 总被引:1,自引:0,他引:1
图书馆讲究服务语言艺术不仅是礼貌待人,更是为读者提供优质服务。要提高图书馆员的服务语言艺术,必须从加强图书馆员的思想道德修养、文化修养等方面下功夫。 相似文献
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高职院校图书馆信息服务工作探讨 总被引:2,自引:0,他引:2
刘晓辉 《浙江高校图书情报工作》2003,(1):51-53,64
从我国高职院校图书馆信息服务工作的现状出发,分析了高职院校信息需求的特点,就如何提高服务质量,拓展高职院校图书馆服务工作提出了几点看法。 相似文献
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邱君玉 《中国图书情报科学》2004,(9):63-64
本文对高职院校图书馆的创新服务意识、特色藏书建设等方面进行初步探讨。同时就图书馆如何适应高职教育的需求,主动参与学校实训基地建设和学生就业指导等方面提出设想与建议。 相似文献
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以"服务"为中心,阐述了高职院校图书馆应改变原有服务模式,创新服务理念,建特色馆藏,以多元化、人性化、关怀式的服务不断提高服务层次. 相似文献
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微博已经渗入到人们生活的各个方面,高职院校图书馆如何利用这个平台在激烈的竞争中为自己服务,提升自我价值,打造新时代的优质图书馆,做好图书馆信息服务工作是文章力图探讨的。 相似文献
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高职院校图书馆服务建设研究 总被引:1,自引:0,他引:1
分析了高职院校图书馆的发展现状和特点,提出了以主动服务、满足读者信息需求为中心的服务模式,对参考咨询、学科导航、特色数据库、信息资源共享等方面进行探讨. 相似文献
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读者服务是图书馆界的永恒话题,也是图书馆的职能所在,是图书馆一切工作的出发点和归宿.图书馆的全部工作价值都是通过服务这个环节来实现的.…… 相似文献
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高职院图书馆开展社会化服务的实践探讨——以广西生态工程职业技术学院图书馆为例 总被引:1,自引:0,他引:1
社会化服务是高校图书馆服务的新走向,文章结合工作实践,以广西生态工程职业技术学院(以下简称广西生态职院)图书馆为例,就高职院图书馆开展社会化服务进行探讨. 相似文献
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非语言交际是人类交往的重要形式,从分析非语言的特点入手,阐明了非语言在图书馆服务工作中的应用.并提出一些见解. 相似文献
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图书馆服务的语言技巧 总被引:1,自引:0,他引:1
语言是社会交流的载体 ,是信息传播的第一通道。不同层次、不同职业的人具有不同的特点 ,同样不同职业也需要各自的语言技巧。图书馆员在工作中 ,使用语言的技巧有以下几个方面的特点 :1 图书馆员的服务语言是读者的“指示牌”作为学校的图书馆员 ,每天要面对大量的不同年级、 相似文献