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相似文献
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1.
文章借鉴美国顾客满意度指数(ACSI)模型,基于模糊综合评判方法对徐州旅游环境游客满意度进行了评价,结果显示:游客的期望值较高,感知价值较差,从而影响了其满意度和忠诚度,对徐州旅游环境的总体评价结果为“基本满意”;同时针对影响游客满意度的因素,提出了几点建议。  相似文献   

2.
企业技术研发人员满意度评价的模糊综合评价模型   总被引:2,自引:0,他引:2  
以企业技术研发人员满意度为研究对象,分析了影响企业研发人员满意度的主要因素,提出了研发人员满意度评价指标体系,构建了改造的模糊综合评判模型,并结合实例验证了方法的可行性和实用性。  相似文献   

3.
杜湘 《情报探索》2011,(5):26-28
阐述图书馆用户满意度的内涵,建立图书馆用户满意度评估指标体系和图书馆用户满意度评估指标模型,并以昆明冶金高等专科学校图书馆为例,对用户满意度进行测算。  相似文献   

4.
从对学校的愿景、领导力、人际关系、薪酬等七个方面构建了中学教师工作满意度评价指标体系,通过AHP方法建立了多级模糊综合评价模型,最后通过实例,得出秦皇岛市某中学的教师工作满意度情况。  相似文献   

5.
从高校图书馆的硬件环境、资源建设、信息服务、读者培训、馆员服务等5个维度,构建了高校图书馆读者满意度评价指标体系,运用模糊综合评价方法确定了高校图书馆读者满意度评价模型。以昆明医科大学图书馆为实证研究对象,运用层次分析法和德尔菲法确定各项指标权重,应用评价模型对该图书馆读者满意度进行分析,并提出相应的对策建议。  相似文献   

6.
基于AHP和熵值法的读者满意度模糊综合评价方法   总被引:9,自引:0,他引:9  
宋利敏 《现代情报》2009,29(4):58-61
读者满意度测评对于高校图书馆改进和完善服务策略、提高服务质量具有重要的意义。文章介绍了图书馆读者满意度的模糊综合评价测度方法。为弥补满意度测评中主观赋权法的不足之处,本文运用熵权来调整主观赋权法给出的权重系数,使评价结果更加客观、科学、合理。  相似文献   

7.
本文提出了高校电子阅览室读者满意度评价指标体系,利用AHP方法确定各评价指标的权重,建立了一种基于层次分析法的满意度模糊综合评价模型.算例结果表明,该模型具有一定可操作性和实用性.  相似文献   

8.
结合四川震后灾区实际情况,选择从社会工作服务环境、社会工作服务主体、社会工作服务载体三个维度构建了四川震区社会工作服务满意度评价指标体系,并运用层次分析法及多层次模糊评价法构建四川震区社会工作服务满意度评价模型,选取出都江堰、汶川、绵竹、什邡、彭州五个地区进行了实证研究.具体应用实例表明,采用该评价方法科学、合理,为进一步进行社会工作绩效评估奠定了基础.  相似文献   

9.
创新型企业作为创新的主体,对其创新能力的评价会影响到企业的发展,影响到企业创新能力的提高,因此如何对其进行科学的评价非常重要。首先对创新型企业的内涵进行科学界定,分析影响创新型企业创新能力的因素,对企业创新能力评价体系进行科学分析,采用模糊综合评价法构建创新型企业创新能力评价指标体系.  相似文献   

10.
农业龙头企业对技术创新政策满意度模糊综合评价   总被引:1,自引:0,他引:1  
葛丹明 《科技广场》2013,(1):164-168
本文以江西省农业龙头企业为例,在借鉴顾客满意度评价指标体系以及技术创新政策相关研究基础上,构建了技术创新政策满意度评价体系,并运用层次分析法确定各指标体系权重,运用模糊评价理论对技术创新政策满意度进行了综合评价.江西省四个方面的技术创新政策满意度排序依次为:专利保护、政府采购、税收优惠和财政补贴,其中只有专利保护高于综合满意度.本文对江西省技术创新政策满意度的结果进行了分析,指出了其中问题,提出了政策建议,最后总结了模型的应用.  相似文献   

11.
阮周生  饶智勇 《科技广场》2007,(11):159-160
学生入党是成长过程中的重要事情之一,但如何对学生进行综合评价也是件辛苦的事,本文利用模糊数学的综合评价法,给出了学生入党的模糊综合评价模型。  相似文献   

12.
为有效应对城市共同配送风险,避免传统评价方法中人的主观性对风险评价结果的影响,研究城市共同配送风险模糊综合评价模型,提出三角模糊数与模糊综合评价相结合的评价方法。利用三角模糊数法确定城市共同配送风险因素各评价指标的权重,采用模糊综合评价法建立风险因素的综合评价矩阵,结合模糊数学运算方法对结果进行计算,以若干家从事共同配送业务的物流公司为例进行实证分析,得出城市共同配送的风险状况,为城市共同配送风险评价提供一种新的方法。  相似文献   

13.
基于模糊综合评价法的知识型人力资源绩效评估   总被引:1,自引:0,他引:1  
章清波 《科技与管理》2006,8(6):116-119
用模糊综合评价法。从思想品德、能力素质、知识素质3个角度作为一级指标对员工进行考评,再根据现在组织对知识型人力资源的要求从每个一级指标细分出若干个二级指标来对知识型员工的绩效给予评估,最后用一个实际例子来对此方法给予说明。  相似文献   

14.
高海宾 《黑龙江科技信息》2009,(36):133-133,177
提出用模糊综合评价理论来解决计算机信息系统事故风险评价问题,并论证了其可行性。以我校计算机网络中心为例,介绍了如何建立计算机信息系统评价模型,并进行评价,得出的评价结果为计算机信息系统事故的预防措施的制定提供了参考和依据。  相似文献   

15.
教师授课质量评价提高教育教学质量的关键环节,传统的评价方法侧重于定性描述,且主观色彩较浓,一些评价在教师激励、考核中难以操作。引入模糊综合评价法能将不易定量化的因素指标进行定量化,保证了评价结果的客观性和真实性,并为各级各类学校的教师教学质量评价提供参考。通过实证研究,结果表明,采用模糊综合评价模型可以客观、细致的反映教师授课质量。  相似文献   

16.
基于AHP法企业生态化水平的模糊综合评价   总被引:4,自引:2,他引:4  
文章首先阐述了企业生态化与生态企业的内涵,在此基础上,运用层次分析法设计了一套企业生态化水平的评价指标体系;其次,应用模糊综合评价法对企业生态化水平进行了综合评价;最后,对模糊综合评价方法的可行性进行了实证研究。  相似文献   

17.
高新区人力资源综合竞争力评价指标体系及模糊综合评价   总被引:1,自引:0,他引:1  
论述了高新区人力资源竞争力的内涵和特征,构建了高新区人力资源竞争力的综合评价指标体系.运用模糊综合评价方法对我国10个典型的国家级高新区的人力资源竞争力进行了评价。  相似文献   

18.
文化场馆旅游作为旅游领域中重要的一部分,其旅游热度正逐年递增,相关研究也随之深入。文章重点探讨游客对博物馆旅游中的关注点,结合以往文献,通过访谈专家学者筛选出可能影响博物馆旅游满意度的因素,完成对评价指标体系的初步构建,包括4个二级指标和24个具体影响因素,而后向游客发放调查问卷,获取游客对博物馆旅游满意度的真实感知,同时运用SPSS统计软件和主成分分析法对指标体系进行修正,建立科学合理的博物馆旅游满意度影响因素评价指标体系。最后结合分析结论,提出改善建议。  相似文献   

19.
冯克 《中国科技信息》2010,(11):146-147
读者满意度是衡量图书馆服务水平的重要标志,本文以模糊数学理论为基础建立了读者满意度模糊综合评判模型,讨论了模糊综合评价法在高校图书馆读者满意度评价中的应用。  相似文献   

20.
主题公园作为一种新兴的旅游业态,有效突破了传统旅游资源的开发模式,但是当前游客满意度的研究还没有兼顾到主题公园的特殊性,因而有必要对主题公园的游客满意度测评进行研究。首先,采用德尔菲法和SPSS构建包含景区服务、旅游资源、旅游体验、旅游设施、旅游消费5个一级测评指标和24个二级测评指标的主题公园游客满意度评价逻辑层次体系;其次,运用层次分析法计算出评价体系中各层指标的权重,并结合采用模糊综合评价理论对主题公园游客满意度状况进行测度;再次,采用模糊综合评价方法对芜湖方特欢乐世界主题公园游客满意度进行实证分析;最后,采用重要性及其表现分析法,对影响游客满意度的24个变量要素分别进行重要程度和满意程度测评。针对目前游客满意度状况,提出提升主题公园游客满意度的措施。  相似文献   

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