打造高质量的政务微信 提升政民之间的强关系

政务微博的出现曾经掀起一股网络问政的浪潮,如今政务微信也展示出微博无法比拟的魅力。政务微信的"摇一摇"、视频语音聊天、漂流瓶等新功能是微博所不具备的,这也是越来越多的政府部门选择使用微信的原因。本文通过研究政务微信的发展经验及面临的问题来思考如何更好地使政务微信为民服务。     

政务微信：互联时代网络问政新利器

微博“前浪”还未降温,“后浪”微信又紧随而来。而继“官微”之后,政务微信也成为官民沟通的全新平台。中华人民共和国中央人民政府门户网站（简称中国政府网）官方微博和官方微信2013年lO月11日在新华微博、腾讯微博和微信开通,是国务院政府信息公开的又一重要平台。     

政务微博和政务微信的联动探究

在微博、微信等新媒体快速发展的情况下,民众的话语权日渐增强,这对于政府的政务改革既是机遇也是挑战,需要具备更高的社会治理水平,才能引导网络舆论的正确走向.政务微博和政务微信的发展,在一定程度上考验着政府的服务能力和发声能力,如何有效发挥两者的联动机制,特别是强化政务微信的运营力度,通过大数据对舆情进行引导,成为当前政务改革需要解决的问题.     

自媒体时代下政务微信运营发展的策略

自媒体时代,政务微博、政务微信等微政务得到迅速发展,民众参政议政的热情得到空前提高,作为新兴事物,政务微信在发展过程中有很多问题出现,值得我们去研究,本文通过对政务微信的涵义、功能特点,通过比较前两年热门的政务微博,分析出两者的不同和共性,指出现阶段政务微信发展过程中出现的问题,并重点在微信运行方面提出了相应策略和建议,以期对未来政府政务微信的发展提供一定的参考价值。     

浅谈政务微博信息传播的触点与发展方向

政务微博的快速发展是政府应对新媒体舆论场转移的积极措施,其发展受平台发展起伏和其他政务新媒体如政务微信兴起的影响存在一定的现实问题。政务微博应建设权威信息发布平台,在政务信息和公共危机事件中体现权威以辟谣,成为信源供传播。同时应基于政府网站、政务微博与政务微信等政务媒体各自不同的定位及优劣势进行多政务媒体之间的联动,凸显各自不同的优势以形成政务信息传播和互联网政务服务的合力。     

地方"双微"政务传播体系的构建——基于辽宁省五个主要职能领域的观察

继2011年"政务微博元年"后, 2013年"政务微信元年"到来,政务微博与政务微信凭借社会化媒体快速、便捷、平等的交互特性,迅速成为政务传播体系中的重要的传播载体.互联网技术的发展推动政府执政方式的改变,"互联网+政务"的电子政务模式迅速渗入公共生活,成为执政党社会治理的新手段.     

关于优化政务微信平台公共服务的几点认识

随着移动互联和微时代的到来,社会公众的信息环境发生了翻天覆地的变化,继政务APP、政府微博之后,政务微信逐步成为当前各级政府采用的电子化公共服务平台,借助政府微信电子平台进行公共社会管理和服务,不仅能够提升社会组织、党政机关、社会公众等角色的信息沟通效果,也能够实现政府公共管理的科学化和亲民化。2016年,中国政务微信公众号已经超过10万,政务新媒体实现了快速发展,"两微一端"成为政务领域的新常态,政务微信作为一种社会管理创新工具,在发展和运行的过程中必然会存在一些新问题和新挑战,如何利用政务微信电子平台为社会公众提供更好、更优质的服务,是当前理论界研究的重要课题。     

"据说"地方政务微信的现状与困境——以四川南充政务微信公众号为例

政务微信是继政务微博之后出现的新兴政务平台,在政务信息公开、化解社会矛盾、平息网络舆情等方面发挥着越来越重要的作用.本文选取四川南充为研究区域,针对87个政务认证微信账号进行数据追踪和个案剖析,客观反映政务微信的运营现状,分析其发展瓶颈并提出相应的发展建议.     

政务微信运行效果研究——以“平安北京”政务微信为例

在政务微博出现后3年的时间里,政务微信势如破竹地发展起来,重塑了中国社会舆论格局.政务微信不仅是公众问政参政的新渠道,也是政府转变职能、树立新媒体时期政府形象的有效新途径.习总书记在2016年4月全国网信工作会议上也强调发展电子政务的重要性,提出采用信息化手段推进国家治理体系和治理能力现代化.本文以“平安北京”为例,探讨当前我国政务微信的运行效果.     

我国“微政务”的发展现状与对策——以微博、微信为例

随着互联网的发展,微政务已经发展成为参政议政的重要组成部分,而政务微博和政务微信的开设数量也在逐年成倍增长,微政务的快速发展减轻了信息获取不平衡的问题,也提高了政府和组织了解民意的途径,改变了公众的思维方式,使每个人都成为"自媒体",成为新闻事件的主体和传播者。但是微政务在发展过程中也存在着许多问题,如政务微信和微博开设的数量在增长,但是质量却跟不上;在网络世界中也缺乏合理的监管机制;对舆情掌控得不到位等。但是微政务的会随着发展而改进,所以在微政务这把双刃剑中,如何合理有效地运用好,是政府和组织应该去思考和学习的。     

政务自媒体的角色定位与规范管理

运用微博、微信等新媒体平台开展政务信息服务,是推进国家治理体系和治理能力现代化的重要举措,也是党政机关和党员干部走好网上群众路线的有力抓手.近年来,全国各地的政务自媒体建设迈出重大步伐,但也存在不少问题,亟待纳入法治化、规范化、长效化管理的轨道. 政务自媒体发展现状及存在的问题 今天,全国上下越来越深刻地认识到用好“互联网+”的重要性,国家层面也为政务自媒体的发展提供了良好的环境. 2014年8月7日,国家网信办发布了《即时通信工具公众信息服务发展管理暂行规定》,明确提出:“鼓励各级党政机关、企事业单位和各人民团体开设公众账号,服务经济社会发展,满足公众需求.”近年来,各级党政机关开设的政务自媒体平台(主要是官方微博和微信公众号)数量激增.据中国互联网络信息中心的数据,截至2016年6月,中国在线政务服务用户规模达到1.76亿,占总体网民的24.8％.其中,政府微信公众号政务服务的使用率为14.6％,为网民使用最多的在线政务服务方式;政府微博的使用率为6.7％,政府手机端应用以及微信政务办事的使用率均为5.8％.     

地方政府政务“双微”发展的困境及对策

以微博、微信为代表的新媒体发展开创了政务工作的新局面,在地方政府纷纷开通政务“双微”的大趋势下,本文以地方政府各系统部门的官方微博、微信为切入点,全面梳理和总结了地方政府政务“双微”的发展现状、面临的突出问题,并提出了有针对性的对策建议,以期能够对地方政府政务“双微”的发展、提升政府公众形象有所裨益。     

试析新媒体时代我国政务微信面临的挑战及影响因素

在信息化和网络技术高速发展的时代,政务微信成为了政府加强管理的一个重要手段,并且政务微信也成为了政府与人民之间进行民意沟通的工具。微博执政之后微信成为了一个重要的与人民交流的工具,而且现在政府也在与时俱进地开展"网上群众路线",通过这个方式不仅仅提升了政府在管理方面的效率,而且对于树立良好的公众形象有着积极的作用。然而,在媒体快速发展的今天,政务微信的发展还面临着很大的困境,本文主要是在分析当前媒体时代政务微信面临主要挑战的基础上,对其发展的影响因素进行了分析。     

政务微博存在的问题及优化路径浅析

随着政务微信的兴起,有人认为政务微博衰退甚至将走向消亡。本文认为,由于社会治理现代化的需要,政务微博具有独特的优势,正进入质的提升阶段,还有很大的发展空间。应该通过借鉴其他国家的实践经验,进一步推动我国政务微博的发展,构建互联网+政务的服务模式,促进社会治理现代化。     

安徽政务新媒体建设发展路径研究——以安徽发布、安徽省人民政府发布为例

近年来,随着我国政务管理与互联网逐步走向深度融合,微博、微信、微视频和移动客户端成为政务新媒体发展新趋势,"微传播"日渐成为大众传播中重要组成部分。但同时,移动互联网时代全民化、移动化、社会化、碎片化的微传播,为党委政府推行政务公开,提升服务水平也带来了新的挑战。本文以安徽发布和安徽政务发布两个政务微博微信发布平台为例,总结了当前政务新媒体的发展经验以及存在的难点问题,并从抢占舆论阵地、改造评价体系、提升服务能力、扩大传播效果等多个方面,提出了不断提升政务新媒体影响力、吸引力的路径。     

档案治理体系下社交媒体文件归档研究北大核心

社交媒体是移动互联网时代信息传播的主要工具,国外的Facebook、Twitter、Instagram,我国的微博、微信、抖音等已经成为人们在生活中传递信息、表达情感的重要工具。政府和机构也非常重视通过社交媒体来传播信息、提供服务,“两微一端”已经成为我国政府部门新媒体的标配,陕西西安等地方政府还专门开通了抖音账号,拍摄视频,以扩大影响力。据人民网舆情数据中心发布的《2020年度政务微博影响力报告》显示,截至2020年12月31日,经过微博平台认证的政务微博已达到177437个,其中政务机构官方微博140837个,公务人员微博36600个。根据清博数据统计,截至2021年10月,人民日报官方微信公众号平均每天的总阅读数为140万+,平均每篇文章的阅读量为10万+,总点赞数为37万+,微信传播指数(WCI)为2149。     

政务微博微信:互动机制与深化路径

转型期的中国政府正处于高风险、低信任的社会情境中,突出表现为危机事件频发、政府公信力不足、维稳风险扩大、政府权威遭受巨大挑战.相继兴起的微博、微信赋予普通民众更多话语权和道德优势,现已成为民意的集散地和舆论的扩大器,无论是微博场域的火热围观,还是微信圈中难以杜绝的谣言,都在不断强化政府的风险意识,对其治理水平提出更高的要求.总体上看,呈“井喷式”发展的政务微博微信,风险与机遇并存,考验着政府部门抢占舆论新阵地进行服务和发声的能力.如何才能有效发挥政务微博微信的协同作用,如何更好地运营政务微信,如何利用大数据挖掘方法来进行舆情研判,本文尝试对这些问题做简要剖析.     

政务微信:网络问政新平台

移动互联网的迅猛发展大大拓展了网民获取信息的渠道,政务微信在政府职能部门的运作中悄然兴起,微信、微博等新媒体平台正成为公众喜闻乐见的网络问政新渠道。2013年微信将成为政务信息发布和开展政务工作的重要平台。     

政务微博和微信传播策略的对比分析--以“上海发布”为例

微博和微信作为社会化媒体的主流代表,已成为各行各业打通信息传播渠道、提高自身影响力的重要选择。政府机构作为一种特殊的传播主体,依据微博强大的受众粘性,在政务传播和民生服务方面发挥着举足轻重的作用。微信作为后起之秀,因与微博的传播模式存在着极大差异,使得政务传播在这两个平台的传播策略也存在着明显的区别。本文以"上海发布"在微博和微信这两个平台发布的所有政务信息为例,分析其在两个平台上传播策略的异同及其背后的原因,并在此基础上总结归纳出政府机构在进行自媒体建设时的策略技巧,以期为其他地区政府的自媒体建设提供参考。     

“数读”首都政务微信的现状与问题

政务微信是继政务微博之后出现的新兴政务平台,它对各级政府开展政务公开、舆论引导、民意通达、政府形象塑造、政务管理创新等都具有积极意义.而北京作为全国政治、文化与国际交往中心,其在政务管理创新方面的尝试与举措对其它地区产生着重要影响.在此背景下,本文综合应用质化与量化研究方法,针对82个首都政务认证微信账号进行了全面追踪分析与重点个案剖析,让“数据”自己说话,客观反映首都政务微信的发展现状,深挖存在问题并提出对应的发展建议.