浅谈郑州车站客运服务存在的问题及建议

采用市场问卷调查的方式,对郑州车站铁路客运现状进行分析,针对郑州车站存在的问题,提出改善郑州车站铁路客运服务的建议,目前部分建议已经在郑州车站得到了实施,极大提高了郑州车站在铁路客运服务中的影响力和品牌效应,对其他车站提高铁路客运服务有较好的借鉴作用。     

在职业院校开设“轨道交通客运服务”专业的探讨

中国轨道交通的迅速发展,对轨道交通客运服务提出了新的要求,国家标准GB／T22486《城市轨道交通客运服务》的出台更对轨道交通客运服务做出了严格的质量要求。在职业院校开设“轨道交通客运服务”专业,培养合格的服务人员,将是保证轨道交通客运服务质量的重要措施。     

客运售票系统设计

本文介绍了铁路客票发售和预订系统总体结构、网络结构、系统设计方案、应用软件功能设计及主要技术特征。     

航空客运票务免费接送服务系统的架构设计

本文以实现航空客运票务免费接送顾客的集约化服务为背景,首先对车辆调度与分配的相关问题进行了简单的综述,对航空客运票务免费接送服务系统的运作流程及特征进行了定量化的分析。基于以上分析构建出航空客运票务服务免费接送系统的架构,并根据此架构,提出了可行性的设计。本文能够较好的解决目前航空客运票务公司普遍存在的人工调度接送服务与动态客流脱节而发生矛盾的问题。     

行动导向教学法在“城市轨道交通客运组织与服务”课程中的应用

行动导向教学法是一种先进的职业教育理念与策略,本文将行动导向教学法应用在＂城市轨道交通客运组织与服务＂课程中,以一个具体的教学案例来阐述行动导向教学法的可行性和必要性。     

任务引领型《城市轨道交通客运服务》课程开发实践

任务引领型教学是"以任务为主线,以教师为主导、以学生为主体"的教学模式。本文结合《城市轨道交通客运服务》课程的特点,阐述了开发该课程任务引领型教材的必要性、任务引领型课程教材的优点,在课程开发实践过程中发现的问题及解决策略。     

发挥运管调控职能促进农村客运发展

党中央高度重视"三农"问题,提出了建设社会主义新农村的发展目标。道路运输管理部门作为道路运输业的行业管理部门,如何在新形势下最大限度发挥自身的职能,为农村经济发展服务,是目前需要研究的课题。为此,新乡市公路运输管理处在这方面作了一些有益的探索。     

“互联网+”背景下高职院校实训课程教学模式探索与实践——以高铁客运服务专业为例

互联网背景下,尤其是新冠疫情防控之后,网络学习被全面推向新的高度。高职院校传统的实训课教学模式面临巨大挑战,通过对目前高职实训课程教学模式的现状分析,对“互联网+”背景下实训课程教学模式的设计理念、实训内容、教学方式、教学实施、课程考核等方面进行探讨,并结合我院高铁客运服务专业的实训课程进行实践探索。     

“城市轨道交通客运英语”课程教学方法的改进

为了解决"城市轨道交通客运英语"传统教学中存在的内容枯燥、教学目标不明确等问题,增加课程的实用性,本文提出将服务礼仪融入"城市轨道交通客运英语"课程教学的构想。然后分析论证了二者融合之后可以达到的良好教学效果,以及对学生将来工作岗位所产生的积极作用,最后从教学实践的角度介绍了三种合适的教学方法,旨在使学生能更好地将服务礼仪在客运英语交流中表现出来,成为高素质、高服务水平的专业人才。     

山区城际公路客运安全评价——以商洛市六县一区为例

山区公路客运存在道路环境恶劣、车辆严重老化、管理不规范等问题,不适合交通安全保障要求。针对山区公路运输的特殊性,从道路环境、车辆、驾驶员和交通执法四个方面建立评价指标集,选择层次分析法建立指标权重集,然后选择灰色加权关联法建立评价模型,对山区城际客运车辆的营运安全进行定量评价,以便发现安全隐患。通过商洛市六县一区的实例,说明该方法对评价客运安全是科学和有效的,其研究结果有利于统筹提高区域运输路线的安全性。     

从“五·一”长假的调查看民航客运服务人员必备的职业素质

编者的话:本期刊出广州民航职业技术学院两位同学的调查研讨报告,也许并不很成熟,但却是两位同学认真调查,细致分析的成果。编辑部发表这两篇文章,目的是希望同学们多接触社会,多接触实际,将所学的知识、掌握的技能在实践中充分运用。同时编辑部希望,我们的学生园地不仅是同学们交流思想的栏目,更应成为同学们施展才华的栏目。     

以学生为中心的课程建设研究与实践 ——以铁路客运服务英语口语课程为例

近年来,外语教学研究越来越关注学生的需求和职业适应能力.在铁路客运服务英语口语课程建设过程中,应融入"以学生为中心"的教学理念,结合课程概况与教材特点,从设计多样化的课堂教学活动、营造真实的工作场景、引导学生参与开发网络课程资源、录制口语情境微视频等方面培养学生团队合作精神、调动学生积极性与创造性,并通过问卷调查,掌握教学反馈信息,积极推进课程建设.     

面向服务的高校信息系统集成研究

在高校信息化建设过程中,由于缺少整体规划,使学校各部门异构的信息系统成为一个个＂信息孤岛＂,为了对高校信息系统进行有效集成,并应用于提出面向服务的高校信息系统集成框架、＂部门中心数据库＂和Web服务相结合的集成方案,使用Visual Studio.NET环境,采用C#语言实现身份认证服务的创建和调用过程。     

北京交通大学:流媒体服务系统解决方案

随着信息社会的快速发展,流媒体技术的应用和研究也得到了迅速发展,在互联网媒体传播方面起到主导的作用。其中视频点播、远程教育、交互式视频会议、Internet直播、网上新闻发布、网络广告等方面的应用空前广泛。由于协议本身的局限性,基于IPv4的Internet对流媒体传输的支持有     

基于Web服务的高校信息系统集成研究

文章首先介绍了WEB服务的基本概念与技术体系,分析了基于WEB服务的系统集成模式的技术原理与优势;设计了基于WEB服务的高校信息系统集成框架,描述了基于WEB服务的集成思路,详细分析了框架中的角色与操作,为高校现有信息系统集成方案的制定提供了新的方向.     

高铁时代下的“快旅”与“慢游”——以成绵乐城际客运专线为例

高铁推动了中国旅游业的"快旅"时代,另一方面,"慢游"正在成为旅游消费的新时尚。文章在梳理学界关于"慢游"的研究成果的基础上,提出了"慢游"的概念。接着指出高铁是适合于"慢游"的交通方式,高铁所带来的"快旅"一方面有助于提升"慢游"的质量,另一方面也对慢游目的地带来了潜在的威胁。最后以成绵乐城际客运专线为例,探讨了高铁时代下"快旅"与"慢游"相结合的具体措施。     

运用系统集成提升高职院校社会服务能力

本文从我国高职院校社会服务机构建设和社会服务现状出发,分析目前高职院校社会服务机构运行中存在的不足,并根据服务类型提出了系统集成式建设高职院校科技服务平台的框架,总结各类子平台建设和运行的相关条件,从系统集成运行角度分析了平台运行过程中的相关控制事宜,从而提升高职院校社会服务能力。     

基于Web Services的面向服务架构企业应用系统集成

文章分析了传统企业应用系统集成存在的问题。剖析了面向服务架构（SOA）的内涵和Web Service的原理、实现机制。提出了基于Web服务实现SOA的设计方案，对具体构建过程进行深入研究，并给出基于Web服务的SOA的企业应用系统集成（EAI）的体系结构、通信结构和网络拓扑架构。     

我国矿井瓦斯监控系统存在问题及解决方案

瓦斯事故主要是煤与瓦斯突出、瓦斯爆炸、瓦斯窒息伤人等,此类事故一旦发生常常影响巨大,不但给矿井局部带来毁灭性损失,影响煤炭生产的正常进行,更给企业员工、矿工及其家属带来难以估量的经济损失和心理伤害.     

Web服务安全分析及解决方案

Web服务当前正得到越来越多的应用,而安全问题是 Web服务成功的关键所在.结合 Web服务的基本组件和协议,论证了 Web服务体系结构的安全要求和解决方法,阐述了 Web服务安全规范及其安全模型.