情报学发展的层次及趋势

信息管理的发展为新情报学奠定了良好的基础,情报学发展条件是它的独特性和高级性;新情报学要以知识服务为核心,以数字情报学和知识情报学为研究领域;情报学发展的方向是由信息技术、用户等因素所决定,围绕技术集成和优化以及用户知识建模等领域,建立新情报学的理论、方法和技术体系是情报学发展的路向。     

论图书馆知识创新服务

知识服务是图书馆服务在知识经济时代的新发展.就知识服务的内涵和特点、知识用户需求的结构特点、基于用户知识需求的知识创新服务的内容以及实现知识创新服务的具体措施进行了论述.     

美国高校图书馆嵌入式知识服务成功因素探析及启示

新的信息环境下,用户需求和获取信息行为急剧变化,导致图书馆作为信息中心的地位逐渐减弱;如何有效拓展图书馆的服务,重塑图书馆员新角色,有机地融入用户的学习、研究过程,提供嵌入式知识服务,成为转型时期图书馆学研究的新课题.文章在阐述嵌入式知识服务和图书馆员角色转变的基础上,通过文献调研探寻美国图书情报机构开展嵌入式知识服务的成功因素,并以美国加州大学洛杉矶分校图书馆开展的嵌入式知识服务实践作为案例进行分析,以期为我国高校图书馆开展嵌入式知识服务提供借鉴和参考.     

基于用户数据资源化利用的高校图书馆服务创新研究

[目的] 研究用户数据资源化利用,以促进高校图书馆服务创新。[方法] 归纳分析了图书馆4种不同类型的用户数据,介绍了用户数据的采集方法,并对大数据环境下图书馆用户数据的特征进行了分析。在此基础上,提出了基于用户数据资源化利用的高校图书馆服务创新架构和模式：建设用户信息数据库,提供精准个性化服务;搭建即时交互式平台,提升用户体验服务;构建泛在知识环境,尝试泛在图书馆服务;适应用户需求转变,提供知识化服务。[结果/结论] 高校图书馆应高度重视用户数据的资源化利用,创新图书馆服务的内容和形式,促进图书馆事业新发展。     

知识网格环境下的个性化信息服务

本文分析网格环境下信息服务的新特点,结合知识网格的多空间体系结构,探讨了知识网格环境下个性化信息服务模型和体系结构,使资源在网格环境下实现真正的共享,为用户提供量身定制的服务.     

基于服务模式创新的嵌入科研课题组的服务方式研究

当今高校图书馆面向科研的学科化服务水平不尽人意,科研用户对图书馆服务不信任、对图书馆的信息资源不甚了解乃至不能很好利用。创新真正符合用户需求的学科化服务模式,成为图书馆的努力方向。寻求学科背景下服务科研用户的新服务方式——嵌入科研课题组服务,不仅提升科研用户查找信息的能力,满足科研用户获取信息知识渴求,节省科研课题时间,也深化图书馆学科化服务能力。     

基于大数据的精细化知识服务模型构建

本文指出传统的知识服务模式仍然是基于固有资源或系统的、针对用户独立兴趣所开展的"点对点"式粗放型静态服务,效率偏低;而用户的研究进程是动态的,存在明显的需求漂移状态,形成动态连续过程。因此提出精细化知识服务概念,围绕用户学术研究进程,动态跟踪用户需求在不同研究进度中的转移情况,以"面对面"的知识空间形式大大提高知识服务的效果,并通过实验研究的方法验证了用户需求漂移及知识空间的形成,以及论文所提出问题的理论意义和实际意义。     

知识付费用户的转移意愿及其影响因素 ——基于推拉锚定模型

文章旨在加强了解用户知识付费行为,特别是用户为何从免费知识检索行为到知识付费行为的转移意愿。选择推拉锚定模型为研究框架,引入感知信息质量、信任、惯性（包括情感、行为和认知惯性）、信息-任务匹配、信息过载、转移意愿和付费行为7个研究变量,利用结构方程模型研究影响用户从知识免费检索向付费行为转移意愿的因素和各因素之间的关系,以及转移意愿与实际付费行为之间的关系。研究结果显示,对于用户的知识付费行为转移意愿,拉力因素（感知信息质量、信任）和推力因素（信息-任务匹配、信息过载）具有显著正向影响,而惯性具有显著负向影响。基于研究结论,为知识提供者和付费平台提高知识服务水平和改善发展策略提出相关建议如下：重视知识内容输出并确保有不断产出新内容,增强用户的感知信息质量;充分考虑惯性因素,努力打造特色知识服务和差异化的精准服务;尽可能提供高信息-任务匹配使用体验并过滤无效信息。     

新技术条件下的图书馆知识服务模式与路径

新的技术条件下,用户信息需求变化巨大,信息环境呈现出了许多新变化.图书馆想要更好地适应信息环境,满足人们对于信息和知识的需求,必须对知识服务模式进行创新,提升自身的服务质量和信息储备水平.本文结合图书馆知识服务的概念,就新技术条件下图书馆知识服务模式以及实现路径进行了分析和讨论,希望能够为图书馆知识服务的发展提供参考和...     

基于知识聚合的数字图书馆社区服务推送系统设计与实现

【目的/意义】基于用户关系和知识聚合的服务推送是面向用户的数字图书馆服务的发展趋势,也是用户个 性化和社会化知识服务需求的必然要求。【方法/过程】从系统平台设计模型、推送服务流程、推送服务功能设计和 工作机理的角度进行服务推送系统设计与实现。通过充分尊重社区用户的个体差异和社区群体关系,向其提供个 性化服务推送。【结果/结论】将满足数字图书馆社区用户需求的知识信息推送给用户,不仅提升数字图书馆社区的 服务质量和效率,还能有效促进用户的社会化知识交流、知识利用和知识创新。     

知识付费用户的行为转移意愿及影响因素——基于推拉锚定模型

旨在加强了解用户知识付费行为,特别是用户为何从免费知识检索行为到知识付费行为的转移意愿.选择推拉锚定模型为研究框架,引入感知信息质量、信任、惯性(包括情感、行为和认知惯性)、信息-任务匹配、信息过载、转移意愿和付费行为7个研究变量,利用结构方程模型研究影响用户从知识免费检索向付费行为转移意愿的因素和各因素之间的关系,以及转移意愿与实际付费行为之间的关系.研究结果显示,对于用户的知识付费行为转移意愿,拉力因素(感知信息质量、信任)和推力因素(信息-任务匹配、信息过载)具有显著正向影响,而惯性具有显著负向影响.基于研究结论,为知识提供者和付费平台提高知识服务水平和改善发展策略提出相关建议如下:重视知识内容输出并确保不断产出新内容,增强用户的感知信息质量;充分考虑惯性因素,努力打造特色知识服务和差异化的精准服务;尽可能提供高信息-任务匹配使用体验并过滤无效信息等.     

用户隐性知识挖掘概念辨析

<正>本文从用户知识和隐性知识的概念出发,对用户隐性知识的概念进行了明确的定义,对用户隐性知识的构成进行了具体的界定,并基于知识挖掘的概念探讨,提出了什么是用户隐性知识挖掘,以期为用户隐性知识挖掘的继续研究指引方向。随着WEB2.0理论研究与实践活动的不断深入,图书馆界越来越关注其服务对象用户隐性知识对图书馆服务创新的作用和价值,并在理论与实践方面进行了相关的研究与探索。但通过文献调研发现,目前学术界对用户隐性     

构建企业知识资源体系研究

分析了企业知识资源作为社会发展中的一种重要资源,面对企业发展的知识需求,如何有效地生产出适应市场的新知识,低成本地诱发新知识的转移,逐步建立起企业自身的知识仓库的构架,并对企业知识进行必要整合,进而提出以信息用户为导向、以信息服务为纽带、以信息服务为基础、以信息服务为策略的保障体系的服务模式。     

网络环境下军校图书馆的个性化知识服务

个性化知识服务是知识服务的发展方向,用户的个性化需求是个性化知识服务的客观依据.网络环境给军校图书馆提供了一个更加方便、快捷的个性化知识服务平台.论述了网络环境下个性化知识服务的重要作用和网络用户的知识需求特征,并在此基础之上介绍了军校图书馆利用网络环境这个有利的平台如何为网络用户开展个性化知识服务.     

基于知识链接的文献服务策略

以知识管理的视点,阐述了E时代文献信息的特点以及用户对文献检索的新需求,以知识集成替代文献堆积为基点,以知识链接的系统集成为路径,以提高检索与知识再应用质量为目标,探讨了知识元集成和知识群链接的路径,研究了图书文献服务部门如何面向用户需求,发挥检索工作者管理能力、研究能力和创新能力,通过对文献信息资源的深度挖掘,实现从信息到知识再到智慧的转变,提高文献服务的附加值,以显著提高用户对于知识的应用和创新能力的问题。     

基于高校图书馆用户群体需求的个性化知识服务实践

个性化知识服务是高校图书馆为教学、科研提供的最优化服务。随着用户对信息资源需求的日益增加,如何针对用户的特点将高校图书馆信息资源和专业化服务按不同层次、不同类别提供给用户,有效地提高个性化知识服务的质量,是目前国内高校图书馆研究的一个非常重要的课题。着重从个性化知识服务的含义、特征,高校图书馆用户群体需求进行研究,详细分析论述了如何构建个性化知识服务体系,以及在实施个性化知识服务的过程中的保障措施。     

高校图书馆知识服务的互动生态圈

阐述了高校图书馆知识服务是适应现代信息技术迅速发展,满足读者日益增长的知识需求的重要服务方式,分析了现阶段的高校知识服务与读者互动不够紧密,个性化程度不足,无法对读者产生足够的黏性,未形成良性动态的服务生态圈的问题,指出:这一服务生态中图书馆和用户当互为主客,以隐性知识为内容、以服务为导向、以管理与技术为手段,各要素勾连贯通、互为表里,构成主客互变、循环推进的动态模式,形成共生互利、螺旋上升良性发展态势,提出了高校图书馆需要加强知识管理、凝聚馆员服务能力;融合多种媒体、及时掌握用户动态;建立服务档案、推进个性化知识服务,以实现高校图书馆知识服务互动生态的路径。     

图书馆用户知识管理成功实施的关键因素

有效地管理和利用用户知识对提高图书馆服务质量和水平至关重要。文章从图书馆用户知识管理的实施条件出发,分析了影响用户知识管理成功实施的关键因素:用户知识获取与组织、知识服务、用户知识管理制度、图书馆文化、信息技术,并提出了相应的实施对策。     

图书馆学科服务中的用户知识获取探究

图书馆学科服务突出了学科馆员与用户密切联系,有利于用户有效的获取知识。本文在分析知识获取的内涵基础上,构建图书馆学科服务中的用户知识获取理论模型。该模型以图书馆学科服务为自变量,用户知识获取为因变量,以学科馆员与用户知识整合、学科馆员与用户互动为中介变量以揭示自变量与因变量之间的作用机理。研究结果表明,学科服务对用户知识获取具有较强的正向影响作用,且主要是通过影响学科馆员与用户的知识整合、学科馆员和用户互动进而对用户知识获取产生影响的,这将为提升图书馆学科服务创新绩效研究方法提供理论参考。     

知识经济时代的图书馆知识服务探讨

文章通过阐述知识服务的含义和特征，分析作为知识经济时代的图书馆开展知识服务的措施：引入知识管理模式来建立知识服务的组织管理机制，寻求支持知识服务的技术机制；确立图书馆知识服务的理念，开展“以用户为中心”的知识服务；建立图书馆的知识服务模式，专业化和个性化的服务；建立各类文献信息知识库和导航库；建立学科馆员制度，提供学科馆员式服务；培养知识型馆员，建立知识服务团队；重视对用户的开发和培训。