高校图书馆精品服务探究

图书馆实现精品服务,要求图书馆员善于与读者沟通.本文论述了图书馆员与读者心理沟通、知识沟通和品质沟通的意义与要求,对实现馆藏、馆员、读者三者良性互动,提高高校图书馆读者服务质量具有重要的意义.     

信息时代提高专业图书馆服务质量的思考

本文从改善馆藏建设、提高图书馆员素质、转变服务方式和策略等几个方面论述了信息时代提高专业图书馆服务质量的措施,以期引起同行思考,从而提高图书馆服务水平。     

高校法律专业图书馆的馆藏发展政策研究

高校法律图书馆承载着法律专业学术图书馆的功能,为高校法学专业教育、学习和研究提供法律信息资源保障和服务,在中国法治事业中发挥着独特作用.法律专业性馆藏的科学发展以及专业服务特色的体现,有赖于制定科学合理的馆藏发展政策.美国法学院图书馆的馆藏发展政策,对我国高校法律专业图书馆馆藏发展政策的制定具有重要借鉴作用.     

以“三通”为指导,做好港台室的读者服务工作

图书馆的读者服务工作,是直接影响图书馆工作成败的关键性环节。图书馆设置的目的,就是要提高人民的知识水准,协助学术研究的发展。而这些工作的进行,完全有赖于对读者提供的各种服务工作。因此对读者而言,我们称之为“服务”,而对图书馆员而言,则是一份“责任”。图书馆员的工作恰似搭建读者与馆内资源的一座桥梁,利用这座桥梁,来缩短馆藏资料与读者之间的距离,沟通彼此之间的关系。这座桥梁如果搭得好,馆藏资料将能充分为读者所用,圆满完成图书馆的任务,这     

泛在环境下图书馆员的角色转变

阐述网络技术、移动技术、通信技术等对图书馆服务的影响,对高校图书馆员的教育角色进行分析,提出实行图书馆员教育职责的具体途径,为我国高校图书馆提高其服务质量及教育职能提供参考。     

基于知识管理的图书馆服务创新

知识管理作为一种新的管理理念,已经引起图书馆界的高度重视,图书馆知识管理的主要目的就是挖掘图书馆员的知识能力和智慧,充分利用馆藏并采取有效措施对馆藏信息进行搜索、加工、整理,形成具有创新价值的知识产品,迅速快捷地为用户提供个性化的知识服务,来解决用户急需解决的问题,以提高图书馆的知识服务和创新能力。文章分析了图书馆知识管理的理念及发展现状,认为图书馆应用知识管理是图书馆创新发展的必然,并对图书馆服务方式创新加以探讨。     

高校图书馆30年的观念变革与实践创新

论文总结了改革开放30年来高校图书馆一系列根本性的观念变革与实践创新,阐释了高校图书馆定位、职能、管理理念、资源建设、馆藏内涵、资源利用、服务理念、服务对象、服务手段、图书馆员定位等十个根本性的变革.     

泛在图书馆与馆员职业危机

泛在图书馆是图书馆新的发展方向。泛在知识环境的到来,是图书馆人危机意识产生的根源。本文通过对泛在图书馆涵义、特征、知识服务的描述,强调高校图书馆职业现代化与职业自信心的缺失与图书馆员的知识结构与专业能力有关。指出图书馆员要摆脱生存压力和职业危机,就必须提高自身综合素质,增强职业自信心,以适应未来的挑战。     

基于案例分析的美国顶级高校智库图书馆服务研究

文章采用案例分析方法,从智库图书馆员与空间服务、资源检索与借阅服务、参考咨询与学术指导服务、特色馆藏与其他特色服务等方面对4家美国顶级高校智库图书馆进行调查,总结出开展智库图书馆服务的若干启示,包括设置专职智库图书馆员、拓展智库图书馆空间用途、合理规划学术指导服务、充分发挥特藏优势、创新智库图书馆构建方式等。     

高校图书馆特色馆藏全媒体推广的创新路径

文章剖析了高校图书馆特色馆藏全媒体推广面临的困境,并给出突破困境的整合路径,即提升图书馆员特色馆藏全媒体推广素质;打造特色馆藏全媒体推广的文化生态;促进特色馆藏全媒体服务纵深拓展;打造特色馆藏全媒体推广的创新品牌;拓展特色馆藏全媒体推广服务内涵等。     

数字时代高校图书馆可持续化发展研究

信息资源的数字化发展给高校图书馆的发展带来重大影响：信息服务主体地位、馆藏结构、服务功能和人员信息素质等方面都受到挑战。高校图书馆只有在以下几方面进行积极建设,才能获得可持续发展：一是丰富高校图书馆信息资源,巩固其信息服务主体地位;二是加强数字资源出版和知识产权数据库建设,优化高校图书馆馆藏结构;三是提供多元化及个性化的服务,丰富高校图书馆服务功能;四是注重馆员信息素质培养,提升图书馆服务质量。     

高校图书馆员的知识服务能力建设

加强高校图书馆员知识服务能力建设是图书馆有效开展知识服务的基础。本文分析高校图书馆知识服务方面存在的问题,探讨高校图书馆员知识服务能力的构成要素,并从服务理念、人才管理、学术素养、信息素质、服务增值、激励机制等方面提升高校图书馆员知识服务能力与水平,以满足读者的需求。     

基于特藏资源建设的高校图书馆知识创新能力建设研究

对图书馆知识创新现状的研究可知,学界对图书馆知识创新能力研究的重视不够.基于特色馆藏资源建设进行的知识创新研究,有助于提升高校图书馆的知识创新服务能力.高校图书馆应利用特色馆藏的建设理念激发知识创新意识,以特色馆藏资源建设为抓手培养知识创新能力,借以全面推进图书馆的知识创新服务工作.     

UKEs下高校图书馆泛在知识服务特征探讨

泛在知识环境下,高校图书馆泛在知识服务与传统图书馆服务相比,在服务时间和地点、服务范围和对象、服务内容、服务手段、服务理念、服务原则等方面都有所改进与创新,图书馆服务的变化对图书馆员能力提出了挑战,我们图书馆员应该思考怎样应对挑战。     

研究型图书馆馆员核心能力的技能模型研究

图书馆的能力主要表现为图书馆员的能力,图书馆的发展水平取决于图书馆员的能力。持续地关注图书馆员的能力建设问题,图书馆才能不断创新,持续发展。通过研究型图书馆员核心能力的技能模型构成和技能体现,提出适应新信息环境和发展需要的能力要求,能够让图书馆员积极地应对用户需求和行为变化,更新服务内容和方式,提高服务质量。     

基于知识管理的图书馆服务方式研究

知识管理的主要目的是信息能够服务于人们的行动和决策，最终体现的是知识的价值和服务的价值，落到图书馆实处，就是走知识服务之路。知识服务将贯穿于为用户解决问题的始终，更强调利用图书馆员自己的知识和能力，借助于馆藏，对馆藏信息进行加工，形成新的具有独特价值的知识产品，来解决用户所需要解决的问题。本文阐述了图书馆是实施现代知识管理的理想组织．图书馆知识管理的目标是实现知识服务．并就图书馆知识服务的方式加以探讨。     

基于知识管理的高校图书馆资源整合

高校图书馆知识管理以馆藏资源为原料,以信息技术为工具,以内部机制和结构为保障,通过馆员和读者(用户)的作用,达到为高校的人才培养和科学研究服务的目的。为了保证高校图书馆知识管理的顺利进行,图书馆要将馆藏资源的学科特色和学校学科专业设置等情况结合起来,将馆藏资源整合为不同学科专业的“知识中心”,并要科学组织和配置“知识中心”的工作人员,努力实现服务创新。     

知识经济时代高校图书馆员面临的任务及对策

知识经济时代对知识信息的组织者和传递者--高校图书馆员提出了许多新要求.高校图书馆员应该在思想政治素质、职业道德、专业服务能力和自身学识水平等方面继续提高,以适应新形势、新要求.     

高职院校图书馆知识咨询服务的特征与主要模式

在阐述高职院校图书馆知识服务特征的基础上,从构建地区高校图书馆联合虚拟参考咨询服务、构建地区高校图书馆联合数字化知识服务平台、建立馆藏特色专业数据库及教学课程资源库、利用清华同方CNKI“中国知网”构建专业知识服务平台、加强专业服务馆员队伍建设、建立以专业服务馆员为核心的专业服务团队、建立专业服务信息共享空间、建立移动数字图书馆、聘请专业教师兼任专业服务团队指导教师、建立虚拟咨询专家队伍、加强教师和学生信息利用宣传指导工作11个方面探讨了高职院校图书馆实施知识服务的主要模式.     

福建省高校图书馆空间服务调研与分析

通过对福建省21所高校图书馆服务进行调研,分别从物理、设备、馆藏等实体空间服务,以及服务、资源和共享等虚拟空间服务进行统计和分析,从而得出空间服务的内涵和服务策略。利用空间赋能,提高图书馆的服务质量。