论我国“三包”规定的完善--兼评《消费者权益保护法》第24条之不足

我国“三包”规定产生于计划经济时期,《消费者权益保护法》修订后,“三包”规定亟须修改以做到明确统一。与此同时,《消费者权益保护法》第24条也应做相应完善。     

“三包”常遇哪些“鬼”

「三包」常遇哪些「鬼」「三包」常遇哪些「鬼」《消费者权益保护法》第二十三条规定,经营者提供商品或者服务,应当按照国家规定或者与消费者的约定,承担包修、包换、包退的责任。新“三包”规定,无“三包”凭证及有效发票的,不实行“三包”。于是,一些不法经营者为...     

对消费者不苛求对欺诈者不放任--对《消法》第49条的认识和理解

整顿市场经济秩序的重点是保护消费者的经济利益。《消法》中所规定的“消费者”,应当包括为“打假”而购买商品的人,因为“打假”有利于保护全体消费者的利益,有利于监管市场,符合《消法》的立法本意。对欺诈行为的确认,不能给经营者提供“无意售假”的借口,应当依据已经发生的客观事实,从各个方面去认定经营者的欺诈行为。对“增加赔偿”的规定,应当作整体和全面的理解：当消费者的受害损失超过购买商品和提供服务价款的一倍时,应当按实际损失甚至更高的标准进行赔偿;当经营者许诺“假一罚十”时,法律应当支持受害消费者获得10倍的赔偿;法律还应当从更深入的层次采取措施,使商品销售者和提供服务者的欺诈经济成本高于欺诈经济所得,力争在源头上杜绝对消费者实施欺诈行为的心理动机。     

从近年“3·15”主题看对消费者权益的保护

198 3年,国际消费者联盟组织确定每年3月1 5日为“国际消费者权益日”。选择这一天作为“国际消费者权益日”,是为了扩大宣传,促进国际范围内保护消费者权益的活动。中国消费者协会于1 987年9月加入国际消费者联盟组织后,在每年的3月1 5日“国际消费者权益日”,也都组织全国各地的消费者举办大规模的“国际消费者权益日”宣传咨询服务活动,声势大,效果好。1 993年,我国颁发了《中华人民共和国消费者权益保护法》,规定了消费者的一系列权利。中国消费者协会从1 997年开始每年确定一个年主题,并围绕主题开展一系列活动。从近年来中国消费者协…     

大陆和香港特别行政区消费者保护法比较研究

香港虽然素以“购物天堂”著称,但迄今为止尚无一部专门保护消费者权益方面的法典。香港在保护消费者权益方面,不仅立法体例与大陆完全不同,而且在消费者权利的内容、消费者权益保护机构的设置及其职责、解决消费争议的途径等方面的规定也与大陆有别。     

经济法概论

一、简答题1、简述我国《消费者权益保护法》规定的经营者的义务。答:根据《消费者权益保护法》的规定,经营者的义务可归纳为三个方面:(1)经营方面的义务,包括守法义务、标志经营资格义务和接受监督义务;(2)质量方面的义务,包括保障安全义务、质量担保义务和“三包”义务;     

关于我国消费者概念的立法现状及建议

我国消费者权益保护法对消费者的界定是,消费者为生活需要购买,使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他相关法律法规的保护.在认定消费者时应该首先认定何为消费者和生活消费怎么界定?从此规定中是很难予以判断的,正是法律规定中的这种模糊性产生了在解决一些实际问题时的差异,司法审判中才会有对王海们的打假行为判决不一的结果出现.学理中才会对单位是否为消费者产生分歧.     

如何确认产品责任

根据《民法》规定,产品责任是一种特殊的民事侵权责任,是指因产品存在缺陷或瑕疵给消费者造成人身或财产损害而应承担的赔偿责任。正确确认产品责任,不仅对生产厂家,销售者来说是很重要的,而且对广大消费者来说也极为必要,它是普通消费者及时保护自己合法权益的前提条件。那么应如何确认产品责任?确认过程中应注意哪些问题呢? 要想正确判断产品责任问题,关键在于搞清产品责任的构成要件。 我国民法通则第一百二十二条规定:“因产品质量不合格造成他人财产、人身损害的,产品制造者,销售者应当依法承担民事责任。”我国产品质量法第三十一条规定:     

试论《消费者权益保护法》中惩罚性损害赔偿的构成要件

<消费者权益保护法>首次对惩罚性损害赔偿制度做出规定,在运用该规定要求经营者支付"双倍赔偿"时,必须满足四个构成要件:其一,惩罚性损害赔偿的适用主体是经营者和消费者;其二,经营者须具有欺诈行为;其三,惩罚性损害赔偿的适用要求消费者受到损失;其四,消费者提出惩罚性损害赔偿的请求.     

经济法市场主体关系探析--反思《反不正当竞争法》中消费者保护的缺失

《反不正当竞争法》的制定是为了维护经营者以及消费者的合法权益,但是该法的规定中却将保护的主体局限于经营者,并且没有为消费者直接主张权利提供法律依据,实为一大遗憾。在实践当中,经营者之间的不正当竞争行为不仅会导致有竞争关系的经营者权益受损,消费者在这些行为中也成为了受害者。国外诸多国家已经在《反不正当竞争法》中直接规定了禁止经营者侵犯消费者权益,我国亦应当重视这一问题,将消费者权益保护的相关规定纳入《反不正当竞争法》中。     

自学考试《高等数学》课程设置调整

一、简答题 1、简述我国《消费者权益保护法》规定的经营者的义务。 答：根据《消费者权益保护法》的规定，经营者的义务可归纳为三个方面： （1）经营方面的义务，包括守法义务、标志经营资格义务和接受监督义务； （2）质量方面的义务，包括保障安全义务、质量担保义务和“三包”义务； （3）交易方面的义务，包括提供真实信息义务、公平交易义务、出具凭证义务以及尊重消费者人格义务。     

科学界定消费者概念 切实维护消费者权益

我国现行《消费者权益保护法》(以下简称《消法》)规定":消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护。"但对于什么是"消费者",没有作出明确的规定。由于《消法》对"消费者"界定的不确定性,导致法官的判定完全取决于其个人判断和自由裁量权,     

“包修”与“保修”

如今是商品社会,许多消费者购买商品时,不认真阅读保修卡,误认为保修就是包修,是免费维修,结果造成许多误会,有的甚至诉诸消费者协会。对于保修与包修,《消费者权益保护法》第四十五条是这样规定的:对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或     

欺诈行为与惩罚性赔偿——浅谈对我国《消费者权益保护法》第49条的理解

我国《消费者权益保护法》第49条规定,其目的除惩罚和制止不法行为外,还有就是鼓励消费者同欺诈行为作斗争。欺诈以是否足以误导一般消费者为成立要件,并不要求有实际损害结果,也不必考虑行为人主观上的过错问题。即使“知假买假”,经营者也构成欺诈,消费者也应受法律保护。同时,为了对欺诈行为形成有效制约,惩罚性赔偿的数额标准应有一定的灵活性。     

我国消费者权益保护中经营者告知义务的制度完善

全球性的消费者运动于二十世纪进入全盛时期,各国消费者权益的立法及制度也逐步确立及完善。消费者权益保护法律制度的主要意旨在于对消费者群体的倾斜性及优先性保护,鉴于经营者与消费者信息双方在进行消费行为、履行消费合同的过程当中信息分布难以有效实现信息平衡的现实情况,当前世界范围内消费者权益保护立法趋势普遍要求以经营者履行信息告知义务的强制性规定。本文对现行消费者权益保护法在经营者告知义务规定上的不完善之处进行分析,并提出个人的看法和建议。     

中外消费者权益法律保护比较研究

世界各国在消费者权益保护法上赋予消费者的权利在内容上和范围上不尽相同。西方国家将消费者权利做为基本人权予以特别保护。我国消费者权益保护法对消费者权利之规定既借鉴西方经验,又结合中国国情。西方国家有完备的消费者权利保护体系。中国消费者权益法律保护体系需进一步完善。     

“十分钟退鞋法”吓退劣质货

太原消息:山西省太原市解放百货大楼针对消费者对皮鞋质量投诉多,要求退换多的情况,实行了“十分钟退鞋法”,深受消费者的好评。 “十分钟退鞋法”就是顾客在解放百货大楼购买皮鞋、皮质旅游鞋后,万一遇到质量问题,大楼遵循“只退换不修理”的原则,保证在10分钟内为顾客办理完毕退换的服务。如果遇到个别营业员不履行规定,顾客只要向大楼商品质量跟     

三问新《消法》

新修订的《消费者权益保护法》将于明年3月15日起实施。修改后的新《消法》,在新型消费方式、格式条款、欺诈赔偿等方面都有新规定。针对消费者对这些新规定的疑问,笔者进行了相关采访。     

价格歧视法律制度保护对象探析

价格歧视法律制度的保护对象,我国《价格法》规定为具有相同交易条件的经营者,《制止价格垄断行为暂行规定》则规定为具有相同交易条件的不同交易对象。但对于何为“相同交易条件”都未作进一步规定和具体解释,同时“经营者”与“交易对象”的内涵不一致。本文认为价格歧视法律制度的保护对象应为具有相同交易条件的不同交易对象,其中,“相同交易条件”是指那些能影响卖方经营者经营成本的因素,分别为商品质量、商品数量、交货地点、交货时间、付款条件,“交易对象”既包括经营者也包括消费者。     

我国消费者协会公益诉讼的困境与出路

随着2013年新《民事诉讼法》的实施,消费者协会公益诉讼正式有了立法依据.然而民事诉讼法只是概括性地提出法律规定的机关和有关组织可以提起公益诉讼,没有规定更多的配套法条.因此在立法的新起点下,消费者协会如何突破原有体制困境,真正通过公益诉讼维护广大消费者合法正当的权益,需要进行进一步探讨和完善.