网络情绪引导:突发事件舆情管理的新路径

网络情绪作为观察网络舆情的新视角,其复杂的情绪内涵、阶段性的演化呈现以及明显的现实介入性等特点成为基于网络情绪引导的突发事件舆情管理理论模型建构的基本参考.以个体网络情绪、群体网络情绪和社会网络情绪为建构线索的突发事件舆情管理理论模型拓宽了现阶段网络舆情管理的思路,形成一个更为系统全面的观察视角.基于该理论模型推导出的突发事件舆情管理的现实路径丰富了舆情管理的操作手段,具有重要的现实引导意义.     

体育突发事件中网络舆情特征及形成原因分析

在互联网时代的大背景下,网络成为反映舆情、表达观点的主要场所.在体育突发事件中,探究其形成因素及特点是必要的.在体育突发事件的网络舆情中,存在着网民媒介素养缺失、利益驱使、社会负面情绪的带入网络等因素对网络舆情产生影响,体育突发事件具有突发性、动态性、网络状多节点传播及话语权博弈、言论注重表达个人情感而非理性等特征.文...     

高校突发事件中网络舆情预警存在的问题与策略

随着网络与新媒体技术的快速发展,高校突发事件成为了网络舆情关注的焦点。高校突发事件网络舆情传播具有速度快、范围广、破坏性大的特征,因此探析高校突发事件网络舆情监测预警机制的问题及引导对策,对提高高校管理部门的应急管理能力、维护校园和谐稳定具有重要意义。本文从当前高校突发事件网络舆情预警的问题入手,围绕树立突发事件危机意识、完善突发事件管理小组、健全高校信息沟通渠道等几方面提高网络舆情监测下的预警能力.     

信息生态视角下突发事件网络舆情的生成演化及过程追踪分析

【目的】提高网络空间治理是现代化治理课题的应有之义,识别突发事件网络舆情的生成及演化路径,对化解网络舆情、净化网络空间具有重要意义。【方法】基于信息生态理论,运用清晰集定性比较分析法（csQCA）对2018-2022年间发生的40个突发事件网络舆情案例进行分析,考察突发事件网络舆情生成及演化的必要条件及各因素组合方式,在此基础上选取不同组态下的代表性案例进行过程追踪分析,进一步探索网络舆情信息生态系统中各信息因子组合对网络舆情演化的影响及因果机制。【结果】信息敏感度、网民参与度、技术硬环境是影响突发事件网络舆情生成演化的必要条件,网媒报道量对突发事件网络舆情生成演化具有重要影响。【结论】根据分析结果,应从做好监测预警工作、规制信息人行为、畅通多元沟通渠道出发净化网络舆情信息生态。     

非常规突发事件应急能力评价研究

非常规突发事件应急能力评价是城市非常规突发事件应急管理的重要内容,是目前应急管理研究领域的热点。本文引入应急能力测评的理论和方法,对非常规突发事件的城市应急能力进行评估,根据非常规突发事件发生的特点,建立一套城市应对非常规突发事件能力的评价体系。     

突发事件中的网络舆情及其治理困境

伴随着日益频发的突发事件和网络影响力的提升,网络对突发事件的传播和网络舆情对突发事件的聚焦越来越动力十足,这动力是互联网与突发事件契合作用的结果。但也正因为这种契合作用,将我们置于网络舆情治理的困境之中。     

突发事件的网络舆情监测与恐慌度量系统

突发公共事件不仅对人的生命财产造成损害,而且引起人们不同程度的心理变化,由此引发公众恐慌,并激发衍生突发事件,从而导致造成更大的灾难。互联网技术的发展使信息传播更加快捷,随之带来的负面影响也更加严重。本文在分析公众恐慌的起因及特点的基础上,通过网络舆情监测实现公众恐慌的度量,为应急管理提供有效的决策支持。     

突发事件的网络舆情监测与恐慌度量系统

突发公共事件不仅对人的生命财产造成损害,而且引起人们不同程度的心理变化,由此引发公众恐慌,并激发衍生突发事件,从而导致造成更大的灾难.互联网技术的发展使信息传播更加快捷,随之带来的负面影响也更加严重.本文在分析公众恐慌的起因及特点的基础上,通过网络舆情监测实现公众恐慌的度量,为应急管理提供有效的决策支持.     

突发事件网络舆情预警模式探索

分析突发事件网络舆情监控预警方面的有关研究,提出基于信号分析的网络舆情预警机制,并把其分为两类模式：信号纵向挖掘和信号横向防控,详细描述分析步骤,最后总结信号分析应用于突发事件网络舆情预警的优点。     

企业突发事件网络舆情应对策略研究

网络舆情是网民通过网络平台发表意见、看法的一种表现形式.在企业快速发展中,面临着安全质量、经济效益与效率、环境保护等多方面的矛盾和问题,这些矛盾和问题诉诸于网络,就会形成网络舆情事件.如何应对网络舆情事件,确保企业健康可持续发展是企业亟待解决的问题.本文通过分析网络舆情事件的特点和存在的问题,从制度、人才建设和思想观念的转变和完善上入手,提出相应的应对措施,提升突发事件网络舆情的处置能力.     

突发事件网络舆情中的“塔西佗陷阱”及对策

近些年,各种突发事件的网络舆情所产生的正面效应与负面效应同样明显,政府的公权力在面对公众高涨的舆论压力之时往往陷入"塔西佗陷阱"。本文分析了突发事件网络舆情的主要特征,形成"塔西佗陷阱"的原因,并提出了应对网络舆情中的"塔西佗陷阱"的策略。     

基于文献计量的突发事件网络舆情传播研究

随着新媒体技术的飞速发展,突发事件网络舆情的传播变得复杂多样,对该领域的深入探索有着重要的价值。文章基于CNKI检索和筛选了406篇突发事件网络舆情文献作为研究基础数据,借助CiteSpace绘制作者、机构、关键词等知识图谱,分析其研究现状、热点领域和发展脉络。     

网络论坛视角下突发事件舆情的关键节点识别及分类研究

认为在突发事件的舆情传播过程中,网络论坛中影响力大的关键节点左右传播的走势。设计一种完整的网络舆情节点挖掘和分类的技术方法,包括原始数据挖掘、数据结构化、节点影响力测算与识别、关键节点论坛影响力计算、关键节点分类等,涉及GooSeeker、Gephi、LeaderRank等算法和软件,并以“7·23动车事故”为例进行具体分析。通过研究揭示出网络舆情的结构复杂性、无标度性、子社区结构等特征,得到“网络名人型”和“事件关注型”两类关键节点的演化规律,对网络舆情的科学应对具有参考价值。     

新媒体环境下高校突发事件网络舆情应对初探

随着移动互联网的快速发展,手机、智能手表、平板等智能化移动终端的广泛普及,如何在移动互联网新媒体环境下有效应对高校突发事件网路舆情已成为高校管理工作中的重要内容。本文结合当前高校的网络舆情应对现状,通过对新媒体环境下高校突发事件导致的舆情应对情况进行调查研究,提出了一些有效的、切实可行的应对策略来提升高校的突发事件的应对能力和网络舆情管理水平,进而保障高校网络舆情良性发展和高校工作的安全稳定开展。     

过程与要素视角下的突发事件网络舆情演化规律研究综述

[目的/意义] 准确把握突发事件网络舆情的的周期性演化规律,以便在关键节点上进行有针对性的舆情疏导。[方法/过程] 以2010-2015年的95篇核心期刊论文、28篇硕博论文与15篇英文文献作为主要研究对象,从过程与要素视角,对突发事件网络舆情的演化阶段、关键节点与影响因素等进行归纳分析。[结果/结论] 从过程视角看,形成期重点应对舆情源头进行遏制;发展期重点应对关键节点进行监测;消弭期重点应对舆情的二次衍生进行预防。从要素视角看,不同利益群体间的博弈推动舆情逐步升级;议题的存活与衍生决定舆情的复杂多变;情绪化动员诱发负向舆情的积累扩大。现有研究视角均存在不同程度的局限,未来应注重多维研究视角的综合运用,以应对更加复杂多变的网络舆情。     

高校在突发事件微博舆情中的印象管理

高校突发事件的微博舆情,具有发布主体多元化、内容传播关联性、议题讨论裂变性、态度倾向对立性的新特征.结合戈夫曼的戏剧理论和印象管理理论,高校可善用微博平台,在突发事件发生前采取预防性措施,爆发后采取补救性措施,从而有效应对微博舆情.     

5G时代下重大突发事件的舆情应对

5G移动通信技术的出现和普及,意味着信息传播进入了一个新的时代.与此同时,政府的网络舆论引导也已进入3.0时代.新冠肺炎疫情属国家突发公共事件,爆发突然且影响重大.本文通过调研认为,湖北省作为最早的舆情中心,在应对此次舆情中既积累了宝贵经验,也存在些许不足.基于此,本文从提升重视程度、加强信息公开、用好主流媒体等七个方...     

基于舆情客体与本体剥离的重大突发事件网络舆情本体演化强度研究

[目的 /意义]重大突发事件网络舆情在传播过程中往往会出现不同的主题,而微博用户对不同主题的表达和关注也会直接影响网络舆情的传播速度和规模以及舆情事件的走向。针对重大突发事件的微博用户主题演化分析有助于应急管理部门更好地理解重大突发事件的发展轨迹以及公众在不同阶段的关注点,以便采取有效应对措施。[方法 /过程]以网络舆情信息特征为立足点,辅以自然语言处理技术将舆情信息客体与本体进行剥离,结合重大突发事件特征,创新性提出以舆情客体信息为参照基线的舆情本体演化强度来反映微博主题演化趋势。[结果 /结论 ]研究结果表明,面向网络舆情信息本体的主题分析,与网络舆情实际发展演化趋势更加贴近,对主题内容的揭示也更加全面。同时研究思路也对现有网络舆情主题分析的研究方法中单一求助于自然语言处理技术的优化与更新具有一定启示意义。