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网络环境下信息用户需求满足分析 总被引:10,自引:0,他引:10
讨论了信息用户需求的结构,认为影响用户的信息需求因素既有用户自身的因素,又有外部因素,如信息源、信息工具、信息服务等。认为网络环境下用户的信息需求包含质量需求和数量需求,用户找到自己所需的信息,并且信息才真正为用户所用,才算满足了用户的信息需求。 相似文献
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刘红菊 《内蒙古科技与经济》2007,(8):155-156
本文在分析了用户信息需求的特点及其规律的基础上,从图书馆服务理念、服务内容、服务方式、服务系统、环境等几个方面对图书馆的服务工作进行了阐述。 相似文献
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基于用户需求层次分析的图书馆信息服务模式 总被引:3,自引:0,他引:3
在对用户的表达、认识和潜在信息需求3个层次结构进行分析的基础上,探讨适应用户表达、认识和潜在信息需求的图书馆信息服务模式体系,并提出适应用户需求的图书馆服务策略即对接需求、确认需求和超越需求。 相似文献
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用户信息需求研究问题分析 总被引:1,自引:0,他引:1
分析相关学科领域用户信息需求研究重点、热门主题及前沿理论,介绍我国图书馆学、信息管理学领域的最新研究动态和成果,以期推动该领域理论和实践的进一步发展。 相似文献
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基于用户需求的网络信息服务建设 总被引:14,自引:0,他引:14
本文通过对信息用户在网络环境下对信息需求变化的分析,认为要适应信息用户需求的这一变化,网络信息服务商必须从不断增加网络信息资源的数量和不断提高网络信息服务的质量两个方面着手。 相似文献
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用户信息需求研究综述 总被引:2,自引:0,他引:2
利用文献计量法对2000-2007年间的用户信息需求主题的论文进行统计分析和回溯研究.揭示了用户信息需求研究的研究内容、发展历程、研究热点、理论成果,总结了研究过程中出现的问题,并对未来的研究趋势作了预测。 相似文献
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基于用户个性化需求的精品化信息服务模式 总被引:15,自引:0,他引:15
计算机网络的出现、多种载体形式的文献的出现,给用户获取信息带来方便的同时,也给用户获取自己所需的信息带来了巨大的障碍,由此导致了用户需求的信息需求模式发生了根本性的变化:由传统的对文献馆藏地的需求转向对能满足个人需要的个性化信息的需求,由此提出了基于用户个性化需求的精品化信息服务模式的建立。 相似文献
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阐述了移动图书馆的信息服务方式、内容、策略和用户需求。从基于用户需求的移动图书馆信息技术服务的角度,提出现代化信息技术发展的整体模式和移动图书馆信息服务的创新模式,以实现用户需求与移动图书馆信息服务的有效对接。 相似文献
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用户教育与用户满意度 总被引:17,自引:0,他引:17
文章从调整用户期望、提高用户信息获取与处理能力和规范用户信息行为等三方面论述用户教育在提高用户满意度的重要作用,并由此归纳出现代用户教育具有行为理性化、成果适应性和手段对象化等特点。 相似文献
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针对信息用户需求提供有效信息 总被引:5,自引:1,他引:5
本文分析研究了用户的类型、信息需求的特点,提出了如何针对用户的特点和能力,查找信息,为用户提供有针对性的、有特征的信息服务的有效措施。 相似文献
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首先在分析用户满意度概念以及信息服务质量与用户满意度的关系的基础上,建立了信息服务的用户满意度模型。该模型包括6个潜变量的结构方程模型,每个潜变量都由与之对应的观测变量决定。然后,建立一个3级的信息服务用户满意度测评指标体系,用来测评用户对信息服务工作的满意度。最后,讨论了用户满意度对信息服务质量的促进作用。 相似文献