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关于创立图书馆名牌服务的思考 总被引:9,自引:1,他引:8
创立图书馆名牌服务是实施名牌战略的重要举措,是新时期图书馆生存和发展的需要。当前,主要应从馆藏模式,数据库建设、网络技术、信息服务等方面创立名牌服务,其基础条件是要有科学化的组织管理和高专业队伍。 相似文献
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打造特色名牌图书馆为两个文明建设服务—温州鞋都图书馆的启示 总被引:2,自引:0,他引:2
本文简要介绍了特色图书馆-鞋都图书馆的情况和经验.在该馆经验的启示下,笔者提出了打造特色名牌图书馆的倡议,并对特色名牌图书馆的定义、意义及打造的战略进行探讨,旨在促进特色图书馆建设再上一个台阶. 相似文献
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图书馆作为知识集散地,提供优质服务责无旁贷。因此,创建名牌图书馆就应以服务为切入点,提供名牌服务。名牌是高质量、高信任度、高市场占有率的集中体现,其中的高信任度、高市场占有率皆以高质量为基础。目前,质量已经成为全世界的共同语言,是全球追求的目标,而图书馆所提供的信息服务质量也有高低优劣之分,突出图书馆服务质量,彰显图书馆知识价值是管理工作者所追求的目标。 相似文献
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以优质信息服务打造名牌图书馆 总被引:12,自引:0,他引:12
文章以信息服务为切入点,指出创建名牌图书馆就要以提供优质信息服务为着眼点,同时对优质信息服务的标准给以界定,并提出如何提供优质信息服务以打造名牌图书馆. 相似文献
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略论新时期开放型公共图书馆的建立 总被引:1,自引:0,他引:1
文章围绕新环境给公共图书馆带来的挑战和机遇,提出建立开放型公共图书馆的必要性以及应对措施,让图书馆事业与开放的知识经济接轨,发挥图书馆的自身优势,打造名牌服务,提高图书馆的内部竞争力。 相似文献
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图书馆信息咨询服务的营销理念初探 总被引:16,自引:0,他引:16
21世纪的图书馆作为向社会提供信息服务的机构,应该象服务企业追求利润一样追求服务的社会效益和经济效益,讲究服务策略,本文结合对武汉地区九所图书馆的调查分析,试图将营销学的经营理念引入到图书馆的信息咨询服务之中,从目标市场、产品、价格、行销和名牌策略等方面,对市场经济环境下的图书馆信息咨询服务进行营销理念的探讨。 相似文献
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信息时代图书馆如何打造服务品牌 总被引:6,自引:0,他引:6
本文介绍了服务品牌的概念,指出创建名牌图书馆就要以提供优质信息服务为着眼点,同时对优质信息服务的标准给以界定,并提出了打造图书馆服务品牌的若干措施。 相似文献
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分析网上用户指导服务的重要作用,并根据一定标准选取中美20所名牌高校的图书馆,采用典型调查方法,对所选择图书馆的网上用户指导服务从服务对象、服务模式、服务提供方式、服务可获取性、服务内容和服务层次6个维度进行全面对比分析,从而找出我国高校图书馆与美国高校图书馆相比存在的差距、问题,并针对这些问题展开讨论,提出相关的对策建议。 相似文献
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信息服务引进营销理念问题研究 总被引:3,自引:1,他引:2
21世纪的图书馆作为向社会提供信息服务的机构,应该象企业追求利润一样追求服务的社会效益和经济效益,讲究服务策略。本文结合对武汉地区九所图书馆的调查分析,试图将营销学的经营理念引入到图书馆的信息咨询服务之中,从目标市场、产品、价格、行销和名牌策略等方面,对市场经济环境下的图书馆信息咨询服务进行营销理念的探讨。 相似文献
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在知识经济深入发展的今天,世界各国各行业间正进行着一场名牌大战,每一种名牌产品都有自己独有的特色。对于名牌图书馆来说也有自己的特色。所谓图书馆的特色化,是以地域政治、经济、文化、教育及馆藏特点、服务模式等优势为依托构成的并形成一定色彩风格的馆藏文献资料。它要以“你无我有,你有我优”的收藏方略扬己所长,避己所短。一、特色化的图书馆有以下基本特征第一,图书馆在收藏定位上特色突出。特色或名牌图书馆的办馆方向、性质、宗旨、接收对象,也是特色图书馆的定位问题,这是影响全局的战略举措,是整个图书馆办馆的灵魂。如果定… 相似文献
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社会进入九十年代以来,各行各业都在增强精品意识,创造名牌效应。根据这一指导思想,为了提高为全院教职工提供书刊资料服务水平,辽宁经济管理干部学院图书馆于去年初设计、改建了教师阅览室。改建后的教师阅览室,宽敞明亮,布局合理,书刊精良,服务热情、周到,成为... 相似文献
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图书馆制度创新模式的探讨 总被引:2,自引:0,他引:2
体制的渐进转型,客观上塑造了图书馆制度创新在图书馆创新中的主角地位。面对图书馆全球化趋势,积极探讨图书馆创新的模式,是提高图书馆效率、加强图书馆监督力度的重要选择。为此,图书馆制度创新的市场化和国际化是图书馆创新模式的关键所在 相似文献
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图书馆精神,是图书馆在推动两个文明建设的过程中,将时代精神与图书馆自身特点融为一体而逐步形成起来的集体的思想,是给予图书馆工作者积极上进以巨大影响的一种精神力量。它包括图书馆工作者的思想信念、价值观念、道德品质、行为准则和对图书馆的责任感与荣誉感等,是图书馆特有的精神财富,是图书馆生存、发展的灵魂和支柱。优良的图书馆群体精神支柱,不但需要定格化、人格化、还迫切需要予以开发。 相似文献
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未来图书馆的新模式-智慧图书馆 总被引:11,自引:0,他引:11
目前智慧图书馆正处于初始阶段,其在智能技术支持下能够无所不在、无时不在地实现书书相联、书人相联、人人相联。数字化、网络化和智能化是智慧图书馆的信息技术基础,而以人为本、绿色发展、方便读者则是智慧图书馆的灵魂与精髓;其内在特征是以人为本的可持续发展,以满足日益增长的读者的信息需求。智慧图书馆是未来图书馆发展的新模式,将使图书馆真正迈向可持续发展之路。 相似文献
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廖明 《福建图书馆理论与实践》2005,(3):1-3
随着社会信息化的不断深入与发展,图书馆的形态也在悄然发生变化。关于我国图书馆的形态问题,图书馆学理论界进行了激烈的讨论。有人认为目前及不远的将来我国传统的图书馆将会消亡,取而代之的是数字图书馆;有人认为虚拟图书馆、电子图书馆是我国图书馆的未来形态;有人则认为复合图书馆是我国图书馆的形态;还有人认为传统图书馆仍是我国图书馆的主体。那么究竟什么样的图书馆形态才真正符合我国的国情,能有效地为我国的政治、经济服务呢? 相似文献