高等职业院校教育服务质量学生满意度研究——以辽宁国家示范高职院校L学院为例

高等职业院校教育服务质量学生满意度是提高高等职业院校教育服务质量的重要依据。基于国内外相关研究综述和理论分析,并根据高等职业教育特点进行梳理和逻辑推断,构建高等职业院校教育服务质量学生满意度的概念模型,通过信度、效度、验证性因素分析后,验证概念模型并进行修正,最终得出高等职业院校教育服务质量学生满意度模型。研究结果显示学生满意度主要源自两方面影响:一是感知质量和感知价值产生的直接影响,二是学校形象和学生期望通过影响感知质量和感知价值产生的间接影响。为此,应引导学生学生对高职院校要保持适度期望、高职院校对社会要着重形象建设、高职院校对学生提供多重保障。     

工商管理专业案例教学质量学生满意度探讨——基于一项案例教学实践调查

本文基于两个阶段的案例教学实践调研,探讨了高校工商管理专业案例教学质量学生满意度问题。研究结果发现,案例教学实践中,由于学生对案例教学的质量感知低于质量期望,从而影响了案例教学的学生满意度与忠诚度;影响案例教学学生满意度的因素主要包括,案例选取、案例课堂建设、案例教学师资、案例教学的能力培养导向、案例教学考核。最后,本文对提高案例教学的学生满意度提出了一些重要的建议。     

校企共建专业学生满意度测评指数模型的构建

借鉴ACSI顾客满意度测评指数模型,运用因子分析和结构方程,构建共建专业学生满意度测评指数模型.研究发现:模型包含服务预期、硬服务质量感知、软服务质量感知、感知价值、满意度、学生抱怨、学生忠诚等7个因素;服务预期分别通过"硬服务感知质量→感知价值→满意度"和"软服务感知质量→感知价值→满意度"两条路径对满意度产生正向间接影响;硬服务感知质量通过感知价值对满意度产生正向间接影响;软服务感知质量通过感知价值对满意度产生正向间接影响.感知价值对满意度产生正向直接影响;满意度分别对学生抱怨和学生忠诚产生正向直接影响;软、硬件服务质量相互影响,共同构成校企共建专业服务质量;学生满意度对其忠诚度的影响大于学生满意度对学生抱怨的影响.     

构建混合式教学的学生满意度指数模型

基于顾客满意度理论,提出了混合式教学的学生满意度理论模型,并利用AMOS 17.0对模型进行拟合、修订和检验。研究表明：混合式教学的学生满意度指数模型包括学生期望、线下教学、线上学习、感知价值、学生满意度、学生忠诚6个因素,各自变量对混合式教学满意度的影响路径为：学生期望通过线下教学、线上学习、感知价值间接正向影响学生满意度(0.214);线下教学既直接又间接正向影响学生满意度(0.484);线上学习既直接又间接正向影响学生满意度(0.528);感知价值直接正向影响学生满意度(0.700),学生忠诚显著直接影响学生满意度(0.710)。     

职业教育专业教学资源库研究综述

职业教育专业教学资源库的研究主要集中于教学资源库的内涵、教学资源库的建设、教学资源库的管理三个方面。研究内容广泛,但缺乏系统性与深入性;研究方法多样,但缺乏定性与定量研究结合;研究理论薄弱,缺乏多学科视角分析。这些都反映出职业教育专业教学资源库研究的主要特征,也是未来职业教育专业教学资源库研究的关注重点。     

基于结构方程的高校学生满意度实证研究——以江苏省八所高校本科生为例

本研究以835名本科生满意度调查数据为依据,基于结构方程模型方法,探索构建了包含6个潜变量、18个标识变量和15种假设关系的高校学生满意度模型。通过因子分析及潜变量的路径关系分析发现:在整个满意度测评体系中,学生的个体发展在学生期望和质量感知中的方差贡献率较大。在模型各变量的相互关系中,高校形象是唯一对其他潜变量都产生效应的变量,学生期望对其他潜变量的影响不大,学生质量感知对学生感知价值、学生满意和学校忠诚有非常重要的影响。关注学生个性发展,注重品牌形象建设,提高软性服务水平,是增强高校在教育市场中的竞争力和实现可持续发展的重要策略。     

高职在校生教学质量满意度的实证研究——基于对有成就动机的应届毕业生教学质量满意度调查

本研究从有成就动机的应届毕业生视角,通过制定一套以学生教学质量感知为中心的关键指标评价体系,研究不同专业和不同招生来源的学生对教学质量满意度各评价指标重要性和满意度的差异。研究结果发现,不同类别专业的学生对专业的满意度以及评价体系各指标的重要程度,与专业属性和建设水平有关。学校要关注学生需求,要合理引导学生预期需求,关注专业均衡发展,协同制定教学质量改进措施,不断提高学生满意度。     

职教数字化教学资源现状调研及平台建设策略

要建设适应信息时代要求,契合师生需求且符合学校实际的科学、合理的教学资源平台,应加强职业教育数字化教学资源的基础设施和资源环境建设:加快培养职业教育数字化教学资源建设的师资队伍:做好职业教育数字化教学资源的整合与共享工作;建设满足实际需求的职业教育数字化教学资源库;建设职业教育富有特色的专业数字化教学资源库。     

高职院校共享型专业教学资源库建设的内涵及内容

高等职业教育共享型教学资源库的建设是国家为提高高等职业教育教学质量的重要举措,也是我国职业教育院校,特别是示范院校教育改革成果的重要体现。本文就共享型专业教学资源库的内涵、建设内容和建设中的要点进行了相关探讨。     

基于学生满意度的中小学课程评价方法应用研究——以长春地区两所中小学校为例

中小学课程评价可以使学校管理者掌握教师的教学效果,了解学生对课程的期望和需求,为教学管理工作提供依据。本文利用美国顾客满意度模型对长春地区两所中小学学生满意度进行测量和分析,通过学生满意度定量地评价课程教学效果。结果表明:影响学生满意度最重要的因素是课程的感知质量;其次是课程的感知价值对学生满意度的影响;而课程的预先期望对学生满意度毫无影响。学生满意度的提高将极大地改善学生对课程的忠诚度,使课程产生良好的口碑,并减少一些学生的抱怨度。     

《模具制图》课程教学资源库的建设与应用

教学资源库的建设是学院课程建设和专业建设的需要,是学生和教师的共同需求;教学资源库的建设将是学院内涵建设的标志,是职业教育的载体,是示范性建设的辐射。本文介绍了建设《模具制图》课程教学资源库的设计、做法和实效;为课程教学资源库的建设提供了新的思路。     

印度IT职业教育的成功经验及对我国的启示

印度IT产业发展迅猛,IT职业教育积累了许多成功的经验,主要有:构建产学研一体化的市场驱动模式;重视课程开发;注重培养学生的实际工作能力;将行业标准和全面质量管理引入教学和管理之中;重视师资软实力的提升.这些经验对我国的职业教育有着重要的启示意义:要鼓励民间资本特别是软件企业兴办职业教育,走产学研一体化的市场化道路;学校要加强课程体系研究;要切实提高实践教学的质量;要特别注意计算机专业学生的外语教学;学校必须大力开展校企合作办学;要特别注意扩大计算机专业学生的知识面;要十分重视计算机专业师资队伍的建设.     

“互联网+”背景下职业教育教学资源库建设及其应用北大核心

目前,国家级教学资源库基本上达到预期规模,覆盖了与国家产业规划和社会经济发展紧密联系的专业,并且在推动职业教育教学改革中,教学资源库建设项目在促进职业院校各方面发挥了重要作用。但在使用效果上,教学资源库建设与预期目标相差甚远,还存着很多问题。为了满足现代职业教育对优质专业教学资源的需求,在专业人才培养和社会服务中,面对"互联网+"时代背景,要保证资源库资源的完备性、先进性和适宜性,充分发挥职业教育教学资源库的作用,才能满足多样化的学习模式。     

技术接受视角下的网络教学资源库用户使用意愿分析——以档案学教学资源库为例

学生用户的使用意愿是衡量网络教学资源库建设成败的重要标准。然而国内对其的关注却很有限。文章以技术接受模型为分析依据,选择档案学教学资源库作为具体研究对象,在假设感知有用性、感知易用性、感知成本、创新性、社会影响、态度六种因素共同影响用户对档案学教学资源库使用意愿的基础上,提出了档案学教学资源库实施的用户接受模型,并通过问卷调查和结构方程模型(SEM)进行实证研究,以验证模型和假设的科学性与合理性,从而为推动网络教学资源库的建设和发展提供启示与思路。     

设置、运用资源库 提高学生信息素养

我在参与建设我校教学资源库的实践中,依据建构主义教育理论,对设计运用网络资源库、提高学生信息素养、发展学生创新思维等问题进行了一些探讨,颇有心得。一、设置资源库,提高信息处理能力要建设高质量的资源库,学校领导必须重视,应由各专业教研室主任任该专业的主编;资源的文本则由对课程系统颇有研究的、积累有大量教学经验的教师提供,再配置专业计算机教师和学生参加设计制作。采集的信息资源在同一专业中,种类繁多,形式多样,资源内容有长有短。在资源库建设前,我们就要对所建设的信息资源进行系统规划、明确分类。分类根据不同专业进行…     

基于资源库建设的商务英语专业教学改革

职业教育专业教学资源库建设是顺应"互联网+"发展趋势,推动信息技术在职业教育专业教学改革与教学实施领域综合应用的重要手段.本文旨在探讨通过商务英语专业教学资源库建设,如何推动商务英语专业在教学模式、教学内容、教学评价方式及师资队伍建设等等方面的改革.     

中医药职业教育专业教学资源库促进课程教学模式改革的探索

职业教育专业教学资源库建设的目的是改革课程教学模式、教学方法,优化人才培养模式,进一步提高职业教育的人才培养质量。随着国家对中医药职业教育和教育信息化的高度重视,以针灸推拿传承与创新、中药学专业为代表的中医药职业教育专业教学资源库先后被教育部立项为国家级职业教育专业教学资源库,已在“共建共享”“教育公平化”等方面初显成效,但在促进课程教学模式改革方面尚有待深入研究。文章基于建构主义理论、六步教学法,结合职业教育专业教学资源库的指导思想和功能定位,构建了“三段六步四结合”的混合教学模式,并以高职《药理学》课程为例开展研究,促进了资源库的建设与应用,为提高中医药人才培养质量作出贡献。     

在线课程质量感知对大学生在线学习满意度的影响研究

在线课程资源建设迅速,但大学生在线课程学习的满意度并不高,如何提高在线学习满意度成为关键问题。本文从在线课程质量的视角分析课程质量感知对大学生在线学习的价值实现及对满意度的影响,并基于期望确认理论构建研究模型,提出研究假设,通过调查问卷进行数据收集,并利用SPSS和Smart PLS进行统计分析和假设检验。实证结果表明：大学生在线学习的期望确认会影响大学生对在线课程质量的感知,在线课程质量会显著影响大学生在线学习的价值和满意度,而感知价值直接会影响在线学习的满意度。研究结果对于提高在线课程的质量,提升在线学习价值,增强大学生在线学习的满意度具有重要参考意义。     

“双减”背景下小学课后服务教师满意度模型实证分析

“双减”政策背景下,课后服务在很大程度上缓解了小学生家长的“三点半之难”,但课后服务面临着教师积极性不够、情绪劳动压力加剧、服务质量不高等困难与挑战。本研究构建了小学课后服务教师满意度模型并进行实证分析,结果表明：教师对课后服务的抱怨水平较高,对课后服务的满意度处于中等程度水平;教师期望通过教师感知质量和感知价值的完全中介对教师满意度产生影响,教师期望通过教师感知质量、教师感知价值、教师满意度和教师抱怨对教师拥护产生影响;而教师期望对教师满意度、教师拥护均无直接影响作用。最后,基于课后服务教师满意度模型提出了提升课后服务教师满意度和教师拥护的建议,以期为优化课后服务设计、提高服务质量以促进学生全面健康成长发展提供理论与实践指导。     

SPOC混合教学模式下学习者持续学习意愿影响因素研究

文章在信息系统的期望确认模型基础上加入感知易用性及学习自我效能感两个变量,构建了SPOC混合教学模式下学生持续学习意愿影响因素模型,并通过结构方程对模型进行了检验,研究结果表明:满意度和学习自我效能感显著影响了持续学习意愿,感知易用性和感知有用性对持续学习意愿产生了显著影响;期望确认显著影响了满意度,感知有用性对于满意度的影响并不显著;学生的感知易用性和学习后的期望确认程度显著影响了其对于感知有用性的判知;感知易用性、期望确认和学习自我效能感三者之间两两相关。在对研究结果进行分析的基础上,作者从提升期望确认程度、学习自我效能感和感知易用性三个方面提出了提高学生持续学习意愿的建议。