WSR方法论下高校馆社知识服务协同创新发展模式及路径研究

高校出版社与高校图书馆是我国高校知识管理与知识服务的关键主体,承担着知识生产与传播的重要使命。文章通过分析高校馆社知识服务的双方资源、协同平台等方面要素,梳理出高校馆社知识服务协同创新发展的内涵,利用WSR系统方法论,从馆社双方知识资源整合、生产与创新的物理（W）维度,高效知识管理、有效知识传播的事理（S）维度和知识服务价值追求的人理（R）维度展开,构建高校馆社知识服务协同创新发展模式,为促进我国高校出版社与图书馆知识服务高质量发展提供参考。     

价值共创视野下档案信息交互服务研究

交互服务直接关系到档案信息服务的发展方向,为解决发展困境,提升档案信息交互服务公众参与和社会认可,本文将价值共创引入档案信息交互服务领域,从价值创造主体出发,分析档案信息交互服务面临的挑战,重点研究档案信息交互服务价值共创的服务导向、资源支撑、过程管控与评估驱策。     

“易本书”共享服务的价值共创

家藏图书共享服务以网络信息技术平台为支点,在与市民进行服务交换与情感交互的基础上实现公私藏书资源的融合共享,激活和撬动社会图书资源融入公共文化服务领域。文章构建家藏图书共享服务的价值共创机制模型,探讨其组成要素、动态过程和驱动因素,以佛山市图书馆“易本书”项目为例,阐释其价值共创的实践探索,并对家藏图书共享服务的发展提出思考。     

价值共创视角下企业信息服务体系构建与发展策略

[目的/意义]构建价值共创视角下企业信息服务体系有利于推动企业从更高层次和更系统的角度考虑各价值创造主体在价值共创活动的信息需求,提高信息服务质量.[方法/过程]结合价值共创理论以及企业信息服务体系的研究现状,分析价值共创视角下企业信息服务体系的构建原则和构成要素.在此基础上,从数据支撑层、技术层和服务应用层3个层面设...     

数据赋能视角下应急情报服务价值共创过程及能力提升——以新冠疫情防控为例

[目的/意义]研究应急情报服务价值共创过程,以揭示情报服务每一阶段的研究内容及核心问题,为应急情报服务价值共创、共赢及服务能力的提升服务。[研究设计/方法]以新冠疫情这一典型非常规突发事件为例,引入服务价值共创理论,建立应急情报服务价值共创过程体系,探究数据赋能影响应急情报服务价值共创的过程,进而构建数据赋能促进应急情报服务能力提升的过程模型。[结论/发现]应急情报服务价值共创同步于应急情报服务能力的提升过程,遵循“需求价值挖掘——服务价值涌现——服务价值升级”的螺旋式上升过程。[创新/价值]从数据赋能的视角研究应急情报服务价值共创过程,丰富数字化时代非常规突发事件的治理思路,也为应急情报服务流程的优化提供新的视角。     

面向应急决策的虚拟参考咨询要素分析

[目的/意义] 为提升应急管理中信息资源的配置效率,构建面向应急决策的虚拟参考咨询体系,并有针对性地对关联要素进行分析。[方法/过程] 应急参考咨询要素分析集中于需求、人员、模式、内容和评估。需求部分分别论述了突发事件潜伏期、爆发期和恢复期应急管理的特点及各决策主体的参考咨询需求;人员部分探究了应急情景下需求人员的信息搜寻行为及决策模式,在阐述编制内服务人员工作职责的同时,突出说明了如何引入编制外服务人员参与到应急参考咨询;模式部分说明了多类模式的特点,并指出社会网络模式是当前重点发展的模式;内容部分指出图书情报机构可在应急知识传播、应急资源访问和应急咨询团队构建等方面开展研究与实践工作;最后采用主客观相结合方式,系统论述应急参考咨询各要素的评估方法。[结果/结论] 五要素分析证实虚拟参考咨询与应急管理可实现良好的融合,并为应急处置提供全面有效的决策支撑。     

科学数据价值共创系统构建及仿真分析

科学数据及其价值对科技创新和经济发展具有重要作用,为促进其价值增值,分析科学数据价值创造过程中各要素的相互关系及共创机制至关重要。通过确定价值共创系统的要素及相互关系,在价值共创过程分析的基础上,构建科学数据价值共创模型,并使用系统动力学方法对模型进行仿真模拟。研究发现,价值共创是在环境影响下多主体协同识别价值、生成价值、传递价值并实现价值的过程,仿真模拟结果能够验证所构建的科学数据价值共创系统要素间的逻辑关系及运行规律,科学数据价值共创主体参与度、协同互动程度以及政策与技术等环境因素均对科学数据的价值共创具有正向影响作用。     

档案馆服务价值共创模型探析——基于服务生态系统视角

服务生态系统理论是在服务主导逻辑价值共创概念上拓展而来,意味着广泛社会参与者成为资源整合者和价值共创的主体,适应档案服务社会化发展的研究。系统梳理相关文献,阐释档案馆服务模型产生基础,基于服务生态系统理论基础和档案馆服务现状,构建内外双层嵌套的档案馆服务价值共创模型,并围绕其“价值共识-价值共筑-价值共创”运行逻辑从主体激励、互动反馈、制度规范、风险防范等方面提出实现机制,以期为推动档案馆服务的高质量发展提出可行性路径。     

价值共创理念下实体书店转型升级研究北大核心

价值共创实践从消费者体验的价值共创向基于服务生态系统的价值共创转变,价值内涵、价值共创主体和过程都发生了一定的变化。实体书店的价值共创可以从功能价值、社会价值、情感价值和认知价值四个维度进行考量。实体书店的转型升级,可以由传统的消费者体验的价值共创转向服务生态系统价值共创。     

档案知识服务模式研究

档案知识服务作为一种以用户需求为导向,以提供问题解决方案为目标的增值服务模式,与价值共创理论高度契合。基于价值共创理论发展衍生出的相应观点,讨论在价值共创理论视角下档案知识服务开展的要点,并从价值共创过程中的人、机间的协调主体关系出发建构档案知识服务的基本模式。     

价值共创视角下档案馆文旅融合研究

本文以价值共创为切入点,研究档案馆文旅融合,有利于提升档案馆社会影响力,实现其社会价值最大化;剖析了价值共创视角下档案馆文旅融合的理论内涵,提出以用户为中心的人本逻辑、以资源为核心的叙事逻辑和以服务为重心的价值逻辑是其内在逻辑,并指出档案馆文旅融合可建立资源主导型、文化创意型、场景体验型等发展模式。当然档案馆文旅融合的发展离不开有效的政府指引机制、科学的人才保障机制以及高效的多元协同机制,只有这样才能充分释放各价值主体的能量,实现价值共创,促进文旅融合高质量发展。     

基于本体的农业灾害应急信息集成服务研究

文章分析了农业灾害应急信息集成服务的需求及其价值,对农业灾害应急信息集成服务的三种技术方法及其优劣点进行了比较分析.在此基础上,阐述了基于本体的农业灾害应急信息集成服务平台模型框架,并对其应用前景进行了探讨.     

档案事业现代化视域下档案馆服务价值共创机制与路径

随着档案工作现代化建设新要求的提出,如何全面提高档案工作服务能力水平、服务人民群众成为档案工作高质量持续开展的关键。基于价值共创理论,分析档案馆服务价值共创的实现基础和机制,并以部分省市级档案馆官方网页中的用户留言为切入点,从需求和供给两方面梳理当前档案馆实现档案馆服务价值共创的有利条件及制约因素。在此基础上提出实现档案资源电子化、关联档案数据、挖掘地域特色、构建资源生态等建议,以期为提升档案服务水平、实现档案服务价值共创提供参考。     

面向突发公共卫生事件的专业图书馆应急信息服务体系——美国国家医学图书馆的案例研究

文章采用案例分析方法，利用网络和文献资源，遵循案例研究基本规范，系统分析突发公共卫生事件中美国国家医学图书馆的应急信息服务。文章归纳出由服务层次和发展阶段两个维度所构成的美国国家医学图书馆突发公共卫生事件应急信息服务体系，既体现出图书馆信息知识中心的功能定位与核心价值，又强调协同合作是其在风险防控与决策支持中价值发挥的关键，为突发公共卫生事件中专业图书馆或其他类型图书馆的应急信息服务奠定了理论基础。研究认为，基于核心价值定位的战略制定、以资源为优势的深层次服务拓展和提升公众健康信息素养的社会教育功能发挥等启示，能为突发公共卫生事件中各类型图书馆的应急信息服务提供借鉴。图３。表２。参考文献５７。     

智慧居家养老服务三级应急响应信息协同体系构建

[目的/意义]针对我国居家养老应急服务存在的问题，构建智慧居家养老服务三级应急响应信息协同体系，通过高效的多主体急救信息协同提高应急救援效率。[方法/过程]使用社会调研方法，分析当前我国居家养老应急服务存在的问题，构建以老人信息为基础，以呼叫中心为信息集散枢纽，以老人家属、应急服务志愿者、医院等救护机构为三级要素的信息协同体系并论证其可行性。[结果/结论]分析主体间信息协同关系，构建体系模型，提出体系模型实施的保障策略。     

"物理-事理-人理"方法论为视角的个人存档分析框架研究

个人档案资源是国家档案资源的有机组成,随着信息技术的发展和社会档案意识的增强,个人存档实践日渐兴盛,个人存档研究也应及时跟进.文章以"物理-事理-人理"方法论为视角,构建个人存档分析框架,从个人档案、存档方法和存档主体三个视角对个人存档展开分析,进而阐释个人存档的行为逻辑,提出应从技术和工具创新、方法和制度创新、观念和意识创新三个方面寻求突破,旨在为个人存档理论研究和具体实践提供参考.     

公共图书馆知识服务价值共创的内涵、机理与实现——基于“互联网+”的视角

以图书馆服务价值共创的内涵为研究起点,探讨了"互联网+"视域下公共图书馆服务价值共创的动因、影响要素和流程,并以此为基础提出了具体的实现策略,对促进"互联网+"时代公共图书馆由知识提供型向价值共创型转型具有重要意义。     

高校知识产权信息服务平台价值共创:过程、机制与路径北大核心

文章引入价值共创理论,明晰高校知识产权信息服务平台资源整合、多主体间的信息交互及协同创新,为高校国家知识产权信息服务平台建设提供新视角。文章以“演化过程-机制提炼-建设路径”为逻辑主线,从平台试点创新、复制推广及拓展提升3个发展阶段探讨高校知识产权信息服务平台价值共创演化过程,从“动机-功能-行为”组配视角提炼高校知识产权信息服务平台价值共创机制,提出高校知识产权信息服务平台建设路径,推动以知识产权信息服务平台为载体的一站式高校知识产权信息服务高质量发展。     

基于用户需求的图书馆应急信息资源整合服务研究

信息是应急资源管理的切入点,为应急决策提供最真实的依据.文章通过分析应急信息资源现存的问题、应急信息资源领域研究的内容结构及其整合意义,提出图书馆基于用户需求的应急信息资源整合内容和服务策略,开展面向用户的应急信息服务,促进图书馆服务的创新发展.     

金融行业信息资源优化协同配置标准的系统分析

文章采用模型分析的方法从系统论和协同学的角度透析了金融行业信息资源优化协同配置的影响因素与动力机制,围绕协同配置的目标愿景提出了金融行业信息资源协同配置过程中应当遵循的6大行为准则,透过金融信息资源协同配置主体的信源特征、主体职能、服务对象与服务愿景,逐一分析了我国金融行业信息资源协同配置的主体要素、技术要素和本体要素优化协同配置的衡量标准.