关于双鸭山移动通信公司MSC1&MSC2寻呼成功率低的讨论

双鸭山移动通信公司自从电信分营到现在,网络规模不断扩大,用户数量也在不断增多,随之尔来的用户投诉也是大量增多,投诉类型也是多种多样.     

解决电力环境保护投诉的方案

电力环保问题被越来越多的人关注,投诉也日益增多。本论文通过对投诉情况的分析,并针对分析情况作出解释,来解除人们对电力设施环保问题的担忧。     

住宅屋面渗水分析及防治建议

改期开放以来,房地产业迅速发展,房屋建筑工程质量逐年提高,但是房建筑质量的投诉也日渐增多。近几年来,房屋屋面渗漏是房屋建筑中质量投诉最为突出的问题。据有关资料报导,建设部监理司曾对全国一百个城市在1990年至1998年内竣工的公共建筑、工业厂房     

这些投诉是不是很无厘头？

最近，英国《每日电讯报》利用英国旅游业者协会（ABTA）等提供的研究资料，总结了近年来英国游客最荒谬的20个投诉，这些投诉真是很“无厘头”，一个比一个滑稽可笑。看过这个投诉排行榜，不知道是该评价英国游客过分认真，还是应该说其实英国人身上也有幽默感。不过，能有这样意想不到的投诉，也算得上是旅游界的趣闻了。     

住宅工程质量投诉的思考与分析

近年来,随着房地产开发规模的逐步扩大,商品房走进了千家万户,相应住宅工程质量投诉日趋增多.如何加强住宅工程的质量管理,做好住宅工程质量投诉管理工作,这是我们应当研究和关注的课题.     

小型空心砌块墙体裂缝的控制措施探析

随着新型墙体材料的应用,也带来了一些负面影响,如混凝土小型空心砌块墙体的开裂就是最具代表性的问题。墙体的开裂,会带来一系列的问题,如墙体渗漏、墙皮脱落、影响使用、危及安全及影响美观等,由此引发的投诉事件也不断增多,因此也成为社会关注和百姓投诉的新热点。混凝土小型空心砌块墙体开裂的原因是多方面的,也是很复杂的,针对混凝土小型空心砌块建筑墙体的开裂进行了研究、分析,并提出了防止混凝土小型空心砌块建筑墙体开裂的措施及建议。     

关于地下室渗漏防治及堵漏方法的探讨

现在的建筑设计中,地下室工程越来越多,关于地下室渗漏问题的投诉也日渐增多。地下室的防渗堵漏工作面临严竣的考验,通过对地下室渗漏的分析研究,找出渗漏的原因,总结防渗堵漏的方法有重要的现实意义。     

面对顾客投诉你会处理吗？

相信很多老板们都深有同感,现在的顾客越来越“刁”了,动不动就要投诉,使我们每天面临着巨大的压力,的确,投诉处理不好,会影响顾客与自身的关系,有些投诉甚至会损坏形象,给自己造成恶劣的影响。可是,仔细想一想,投诉是坏事,也是好事,正是有用户的投诉我们的服务才有进步,顾客的投诉是灾难,也是机会,关键在于你如何理解及面对,如果你视顾客投诉为灾难,你将会每天背负沉重的压力;如果你把它当作好事,投诉就是提高服务水平的工具,甚至会促成顾客成为自己的长期忠诚客户,让其成为“口碑营销”的传播者。     

现浇住宅楼板产生裂缝的原因及防治措施

近年来住宅建筑数量不断增多,而现浇楼板裂缝是目前最普遍也较难克服的质量通病之一,虽然有的裂缝对结构安全没有多大危害,但在有水源等特殊情况下会发生渗漏缺陷,容易引起住户投诉。本文结合工程实例,分析楼板裂缝产生的原因及防治措施、处理方法,供同行借鉴。     

EVDO数据高流量基站分流方案

随着3G网络的不断发展、3G用户的不断增多,EVDO基站数据流量也随之不断增加;从而出现了部分EVDO数据高流量基站;EVDO数据高流量基站给3G用户及网络带来了一些问题,如：EVDO用户上网慢、连接不成功、频繁掉线、基站底噪不断抬升、投诉不断增多等现象;因此减少和分担数据流量措施的需求越来越迫切。     

浅谈住宅建筑混凝土结构裂缝的形成与防治

住宅建筑是用不同的材料建造起来的。由于材料的不连续性，在内部产生裂隙在所难免。但在一般情况下，这些肉眼不可见的裂隙并不引起受力和使用上的问题。近年住宅建筑中可见裂缝有增多的趋势，有裂缝的住宅所占的经例尚无确切统计，但从投诉和引起质量纠纷的数量来看，应该是不小的数目，并且还在呈上升趋势。因此，住宅的裂缝问题带有很大的普遍性。     

常见自来水水质投诉及解决办法

随着人们物质文化生活水平的不断提高,对自来水水质的要求也越来越高,水质稍有变化就会向有关部门进行投诉。在用户的水质投诉中,有些确实是水质出现了问题,但有相当部分是正常现象,只是用户还不是十分了解。文章分析了多年来用户水质投诉的内容,为解决水质投诉问题提供参考。     

浅述现浇混凝土楼板裂缝产生的原因和控

随着商品混凝土在建筑中的大量应用,使混凝土强度得到了保证,但也使得混凝土楼板的收缩增大,从而造成现浇楼板的裂缝的出现也越来越多。有些裂缝虽不影响结构安全,但对结构的正常使用和观感却有影响,给住户心理上造成不安全感、也使得投诉增多。本文将通过对现浇混凝土楼板产生裂缝的原因进行分析,着重对施工原因产生的裂缝进行控制和预防。     

关于CTI的投诉自动受理系统

应用CTI技术构建投诉或举报自动受理系统，可以充分利用CTI能24小时连续自动处理、信息存储量大、可长时间录音、查询方便、保密性强等技术优势提高投诉或举报的工作效率，减轻工作人员的压力。系统运行稳定，能够满足各种投诉举报的需要，适应于各种投诉、举报工作，具有广泛的应用前景。     

建立医院投诉档案的必要性和可行性探析——以武汉市第一医院为例

在医院服务患者的每一天中,投诉档案管理可以一方面有利于与患者的沟通和推进投诉应诉工作,帮助医院改进和提高医疗服务质量;另一方面,可以将患者投诉化解在萌芽期,方便了患者,也提高了医院的工作效率。武汉市第一医院档案管理工作人员以高度责任心,细致工作,特别是投入了大量的人力物力,成功的建立起了完整的病患投诉档案,提升了医患服务质量。     

MSC S8MP3播放器

朋友把S8塞到我的手里，嘱咐我不要弄丢了。我根本没把他们提醒当回事，随手奖S8放进了前包里，结果当我到家后，S8在背包里和我玩现了捉迷藏，我费了半天才把它找了出来，现在我才发现这个播放器随机随送的挂绳是多么重要了——除了可以把S8挂在胸前，它还能在你找不到播放器的时候供顺藤摸瓜用。     

爱立信MSC池组方案介绍（MSC in Pool）

在目前飞速发展的移动通信网络中,通信质量和网络安全越来越成为通信运营商的工作重心,特别是核心网节点MSC-S便自然成主要确保安全主要对象,如何最大程度的实现网络安全和给客户提供简单易行的解决方案便成为目前主流设备供应商最高的目标,因此MSC池组方案便应运而生,它的主要作用是把运营商各地市核心网络MSC-S组成一个POOL,好处在于当这个池组某个MSC-S出现问题后,如宕机,无法正常处理业务后,可以快速的把用户迁移到池组中的其他成员里,最大程度的确保网络安全。     

家具防伪教你几招

以人造革沙发冒充真皮沙皮,以贴面家具冒充实木家具,以中密度板材冒充高密度板材,以橡胶木冒充橡树木……针对消费者对家具的投诉日益增多的情况,家具协会的行家们认为,消费者掌握一些家具识假辨劣的知识,实属必要.     

高校图书馆读者投诉工作流程化管理研究——弗布克客户投诉管理细化执行与模块在图书馆工作中的借鉴

读者投诉有助于图书馆发现问题、改进工作,是检验图书馆服务质量的镜子。他山之石可以攻玉,引入相对完善的企业客户投诉管理系统——弗布克客户投诉管理细化执行与模块,应用于图书馆读者投诉工作,有助于读者投诉工作规范化、程序化和制度化。     

论旅游营销与售后服务

旅游消费需求增加、国民休闲机会增多和国民出游范围扩大使得旅游营销正朝一个良好的方向发展。但是,售后服务作为旅游营销中的一个重要部分仍存在旅游机构售后服务意识淡薄、消费者投诉困难、游客身上价值被忽略、轻视新媒体技术的发展等问题,制约了旅游营销的发展。为了解决上述问题,文章提出采取增强售后服务意识、完善消费者投诉渠道和重视游客身上的价值、借助新媒体技术实现完美发展等措施来增强售后服务,切实促进旅游营销的发展。